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売れる販売員が絶対言わない接客の言葉 平山枝美/著 接客術の本

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  • アパレル初心者には勉強になります。
    2021/12/07
    アパレル完全初心者の自分にとっては、知らないことが多く書かれていて、勉強になります。 私は違う接客業では、売り上げも多く出していましたが、アパレルは難しく、なかなかお声かけもうまくいかないことが多いのですが、この本の内容をひとつずつやってみたりすると、失敗ももちろんありますが、成功して自信に繋がることもあります。 初心者にはいきなりすべてを実践するのは難しい内容だと思いますが、少しずつならできそうです。 アパレルご経験者の方は、その方の経験がどれほどかにもよると思いますが、初心に帰る復習にはなるのかなと思います。
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  • 購入後2.3日ですぐに届きました。毎度…
    2021/10/24
    購入後2.3日ですぐに届きました。 毎度迅速な対応ありがとうございます。また利用したいです。 本自体は結構読みやすく、1時間ちょっとで読み終わりました。
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  • 絶対に言わない一言が書いてあります。解…
    2021/03/22
    絶対に言わない一言が書いてあります。解説付きなので、とてもわかりやすいです。極めるためには一度読んで置いた方が為になるかも。
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  • 対応も早く、また発送が早くて助かりまし…
    2021/06/04
    対応も早く、また発送が早くて助かりました。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
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  • 分かりやすい内容です
    2017/05/30
    分かりやすい内容です
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  • 2018/08/03
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概要

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カスタマー・ハラスメント対応術 お客様は神様じゃない (新装改訂版) 山田泰造/著の商品画像
やさしくわかる!登録販売者1年目の教科書 村松早織/著の商品画像
トップ販売員の接客術 元ルイ・ヴィトン顧客保有数NO.1 (元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1) 土井美和/著の商品画像
元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典 無難なフレーズ心が動くフレーズ 土井美和/著の商品画像
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9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ (9割がバイトでも最高の感動が生まれる) 福島文二郎/著の商品画像
接客の鬼100則 (ASUKA BUSINESS) 柴田昌孝/著の商品画像
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接客サービスマナーベーシックマニュアル (改訂版) 澤野弘/監修の商品画像
ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと 鎌田洋/著の商品画像
顧客サービス戦略 (ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス) DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部/編訳の商品画像
製品名

初めてでも「ただいま」と言いたくなる沖縄唯一の日本旅館女将の「愛されるおもてなし」 富島美樹/著

ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力 久保亮吾/著

海外のお客様の心もつかむファンをつくる接客術 仲亀彩/著

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カスタマー・ハラスメント対応術 お客様は神様じゃない (新装改訂版) 山田泰造/著

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価格

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