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2014/1/22より前のレビューは表示できません
自分家のポストの問題もありますが、大雨だったのでポストの中まで少し濡れていて、本がビニールで梱包などはされていない為、濡れてしまいました。 プレゼント用の本を購入したので、とても残念です。 仕方がありませんが…せめてラップで巻いて欲しい…
梱包も良く、注文から届くまで迅速で安心しました。
ありがとうございます。よろしくお願い致します。
嘘をつくのは、よくないです。 予約した新刊、発売日の数日前に「ご予約商品ですが、出版元より発売日が変更になった旨連絡がございました…」という内容のメールが届き、そうなんだ、仕方ないね、くらいしか思わなかったのですが、発売日当日に普通に発売されてるし、ネットでも売ってるし、作者さんも予定通り新刊発売イベントやってらっしゃるし、一体何？ ちなみにその新刊は、当初発売日の２日後の発売に延期されたはずなのに、当初発売日の翌日発送連絡が来て、その翌々日に到着しました。私が問い合わせ入れたから早まったんですかね。 ただ単に手配が間に合わないとか、不備があったならそう連絡すればいいのに。出版社に対しても失礼だし、信用できないです。
素早い対応いただきましてありがとうございました。
いつもお世話になっています。安心しています。
梱包も良く、配送も良く、対応も良かったです。
注文後、すぐ発送していただけました。 子供用の本をお願いしました。 早々に届いて喜んでいました。
袋に汚れや傷、破れ等の問題は特にありませんでした。ポスト投函だったので受け取りは楽でした。
ポスト投函だったので受け取りは楽でした。 商品が入っていた袋自体に特に問題もありませんでした
迅速丁寧な対応ありがとうございました！ 梱包も言うことなしでした。
丁寧な包装,迅速な配送まで、いつもありがとうございます。本当に助かっています。今後とも宜しくお願いします。
いつもいつもありがとうございます。これしか言えません。笑笑
いつも、早い対応ありがとうございます。 書店の閉店が多いなか助かっています。 これからも、よろしくお願いします
迅速な発送ありがとうございました。 また機会があれば是非よろしくお願いします。
迅速で、丁寧な対応でした。 また、お願い致します。
送料のコスト削減とはいえ、雨対策してない梱包はいかがなものかと思う。台風雨天の中、配達されたので案の定 本の一部が濡れてふにゃふにゃ。返品も考えたが面倒なのでやめた。せめて、常時、ビニール袋に入れて送ってほしい。
ストアからの返信
このたびは、ご注文商品の梱包についてご不快な思いをさせてしまいましたことを お詫び申し上げます。 すぐすぐの改善をお約束することができず心苦しい限りですが、いただいたご意見を元に 引き続き改善に向けて検討を重ねて参ります。本件につきまして、お客様のご満足に至らず ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 なお、返品をご希望の場合には、大変お手数をおかけいたしますが、弊社カスタマーデスクまで ご注文番号と詳細をご連絡いただけますと幸いでございます。
本が傷つかないような状態が常にされています。 商品がずれることもなく、雨に濡れこともなく万全を期していつも配達されます。
梱包、配送、対応ともに良かったです。また利用したいと思っています。
商品が無事届きました ありがとうございました