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2014/1/22より前のレビューは表示できません
店頭受取日時に受取に行きましたがまだ発送すらされていませんでした。入院中の子供に持って行きたくて受取日時を信頼して注文したので非常に残念です。もうこちらでは注文しません。
ストアからの返信
この度は店頭受取の商品お届けにお時間を要してしまい、誠に申し訳ございません。 お盆期間中は、通常よりも商品のお届けにお時間をいただく場合がございます。 店頭受取のご利用ガイドにも記載しておりますとおり、「受取可能日時」は、ネットストア用倉庫から店頭に商品が到着し お引渡しの準備が整う目安の日時となります。 【Honyaclub.com Yahoo!店 店頭受取サービスご利用ガイド】 ＊トップ画面→ページ左上、「お買い物ガイド」→お引渡しの時期について をご参照ください。 分かりづらいご案内となっておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。 店頭受取の場合、商品が店舗に到着し、お引渡しの準備が整いましたら、メールにてご案内を差し上げます。 お手数をおかけいたしますが、メールをご確認のうえ、受取可能となった旨のご案内が届いてから店舗へお越しくださいますようお願い申し上げます。 この度はお届けまでお時間をいただいておりますこと、改めてお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお申し上げます。
梱包は丁寧、配送は迅速で気になった本が直ぐに手に入れることができるので最高です。 大変良いショップです。
梱包・配送問題なし 今後もよろしくお願いいたします。
梱包は丁寧、配送も迅速で気になった本が直ぐに手に入るところが最高です。 ショップの対応も問題なく、安心して取引きできました。
しっかりした梱包で、商品も不具合なく届きました。発送も速く助かりました。またよろしくお願いします。
とても良い
本を購入しましたが、新品なのに角が折れていました。 配送中についたのか、最初からなのかわかりません。 エコ包装で紙の封筒は良いのです、ただ本より小さい折れ防止の段ボールが1枚添えてありましたが、はみ出してた本の角が配送中にほかの荷物と当たって折れ曲がったりするので、本より大きめの段ボールを添えたほうが良いですね。 少しでも折れていると価値が下がるので。。チェックは徹底してほしいです。
ストアからの返信
HonyaClub.com Yahoo!店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは商品の汚破損により、お客様へご迷惑をおかけしてしまい 大変申し訳ございません。 汚損・破損商品をお届けしてしまった場合、HonyaClub.comカスタマーセンターにて 交換または返品を承っております。 ※カスタマーセンターへはストアページ内の「お問合せフォーム」よりご連絡いただけます。 本件につきましては、カスタマーセンターよりお客様へご案内メールを配信するよう 手配しておりますので、よろしければご返信くださいますようお願い申し上げます。 お客様が快適にご利用いただけるよう再発防止に努めて参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
梱包、発送、迅速に対応して頂きありがとうございました。 また機会ありましたらお願いします。
とても丁寧で迅速に対応してくださいました。 ずっと探していた本が、ありましたので嬉しかったです。 品揃えは豊富だと思います。 この度は有難う御座いました。
丁寧で早い発送、ありがとうございました。
迅速な対応で梱包等も良かったです ありがとうございました
丁寧な包装で わりと早く手元に届きました 品切れになっているかもとあちこち 探したので手に入って良かったです
いつも丁寧に迅速に発送頂き感謝です。また今後も利用させて頂きます。ありがとうございました。
とても迅速にご対応頂き、すぐに商品届きました
今回もとても迅速丁寧なご対応を頂き感謝致します。 即日ご対応頂き毎度安心信頼して購入出来るストアさまです。 また是非次回も利用させて下さい。 有難うございました。
超PayPay祭りでのポイント獲得の為に選んだ普段使わないショップですが、発送が素早く梱包の段ボールも解体して捨てやすい物でしたので、とても満足しています。 新刊情報を追っていなかった漫画の最新刊もあり、次回の超PayPay祭りでも利用したいので、急いで購入しなくても良いけど新刊が溜まっている系の小説やら漫画をピックアップする事をおすすめします。
親切なメール、迅速な対応でしたが、梱包について購入した製品自体は大丈夫だったのですが、段ボールや他の部分が少し破れていたりしたので、梱包する時に少々雑に扱ったのかなと思いました。
商品が到着致しました。 今回もとても迅速丁寧なご対応を頂き感謝致します。 毎度即日のご対応で注文の翌日に到着しております。 安心信頼して購入出来るストアさまです。 また次回も是非利用させて下さい。 有難うございました。
欲しい商品が他店では無くて、注文したのにキャンセル続きで困っていて、その時にこちらで欲しい数が購入出来て助かりました！ 梱包も丁寧で、注文してからすぐに到着したので驚きです。 ありがとうございました！
商品の注文から到着までが早かったです。早く欲しかったので助かりました。又機会があればお願いします。