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お怒り対応マニュアル　クレーム対応以前の「お客様対応」 川合健三／著 接客術の本

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  • JANコード
    9784478112960
  • 発売日
    2023年10月05日
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製品名

クレーム対応の基本がしっかり身につく本　ポイント図解　対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント３３ （ポイント図解） （改訂版） 舟橋孝之／著　インソース／編

カスタマーハラスメント撃退の教科書　小さな会社でも即実践できる！ （Ｓｍａｌｌ　Ｃｏｍｐａｎｙ　Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ） 加藤義樹／著

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価格

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