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HMV&BOOKS online Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全176,504件)

星5 113,259件 星4 37,109件 星3 15,325件 星2 3,633件 星1 7,178件

すべてのコメント付き評価

(33,260件中1〜20件:新着順)
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  • oha*****さん

    2021年5月11日 23:24

    丁寧な梱包、早い対応、配送も満足です。また利用します。

  • pum*****さん

    2021年5月11日 14:28

    近くの本屋さんの品揃えが悪くなって来たので初めて利用しましたが対応、発送共に問題ありませんでした。

    梱包も非常にシッカリとされており折損を心配していましたが全く心配する必要がありませんでした。

    また利用したいと思います。

  • obn*****さん

    2021年5月11日 13:49

    商品の到着が遅く心配しましたが、一度連絡があったので安心して待てました。商品自体は、満足です

  • kis*****さん

    2021年5月11日 09:54

    発注後、1ヶ月経っても商品が届きませんでした。3週間前ぐらいから何度か催促しましたが、確認中との連絡のみで最終的に品切れ。しかも未だに在庫有りで表示されています。

  • mir*****さん

    2021年5月11日 08:41

    迅速丁寧で気持ちよくお買い物が出来ました。
    また機会があればよろしくお願いします。

  • wir*****さん

    2021年5月10日 23:06

    ゴールデンウィークを挟んで、早い連絡と対応いただいたところと思います。梱包も緩衝材付きで支障ありません。
    結果として手元に届くまでに概ね2週間を要しました。
    コロナ禍の中、外出しづらい状況ですので、今回のような専門性のある書籍についても、在庫の確保に万全を期すように努めてください。

  • sen*****さん

    2021年5月10日 21:32

    迅速、丁寧。商品豊富ですが、店内商品の表示をもう少し簡明にして下されば、選択がしやすいのですが・・・

  • bgc*****さん

    2021年5月10日 19:52

    事前に予定しました。予定日通りに届いて満足しました。また機会があれば、利用したいストアです。

  • kaz*****さん

    2021年5月10日 12:49

    商品が届きません。追い合わせへの回答もないです。

  • tyv*****さん

    2021年5月9日 11:23

    4月25日に頼んだ本が5月5日になって、在庫がないと連絡がやっと来ました。
    そして、5月9日現在まだ届きません。
    GWを挟んだとはいえ、連絡が遅すぎます。

  • anj*****さん

    2021年5月9日 02:38

    ゴールデンウィーク中にも関わらず、私の問い合わせに対して速やかに返信を頂きました。感謝しております。
    ありがとうございました。

  • rin*****さん

    2021年5月9日 00:35

    注文画面では10日ほどで発送との記載があったので購入しましたが、1ヶ月近く音沙汰なしでした。もう待てずにこちらから連絡をしたところ、入荷しない場合は、キャンセルすると言われました。こんないい加減なお店は初めてです。それなのに、その本は今もまだ同じように販売されています。このような状態でいまだに注文を受け付けているなんて、信じられません。どうしても手に入れたい本は、こちらでの購入は安心できないと思います。

  • kkk*****さん

    2021年5月8日 12:35

    梱包・配送・迅速な対応ありがとうございました。

  • rrj*****さん

    2021年5月8日 12:30

    雑誌を3冊購入しました。
    大きな箱に3冊密封されて入っていました。
    丁寧な対応ありがとうございました。
    満足です。またよろしくお願いします

  • nor*****さん

    2021年5月7日 18:03

    素早い対応さすがです。信頼出来るストアです。また、注文したいと思います。

  • man*****さん

    2021年5月7日 16:14

    注文後10日程放置され、納期確認のメッセージを入れたところ、なんの返答、返信もなく注文キャンセルとなった。
    対応としてありえない。

  • nor*****さん

    2021年5月7日 09:17

    商品が取り寄せになったのにも関わらず、迅速で丁寧な対応でした。
    ありがとうございました。

  • box*****さん

    2021年5月7日 08:09

    無事に受けとりました。梱包も問題なかったです。

  • avp*****さん

    2021年5月6日 15:09

    誤購入に気付き、購入1時間半後にキャンセル依頼をしたのですが、翌日になって返信があり発送後のためキャンセル不可、とのことでした。
    がっかりしました。

  • mks*****さん

    2021年5月6日 12:55

    留守がちなのでポストインで受け取れるのは便利でした。お値段もお得で、また利用したいと思います。

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