カルビーお客様相談室 クレーム客をファンに変える仕組み カルビーお客様相談室/著 接客術の本
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- 本の状態が非常に良く、新しい物と遜色な…2021/10/31本の状態が非常に良く、新しい物と遜色なしでした。 梱包状態も良く丁寧にされてました。 内容も期待以上の物で非常に勉強になりました。
「接客術の本」の売れ筋製品
製品名 | クレーム対応最強の話しかた 役所窓口で1日200件を解決!指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている (役所窓口で1日200件を解決!指導企業) 山下由美/著 | 飲食店の接客サービス完全マニュアルBOOK 挨拶からクレーム処理まで、各場面の接客がよくわかる! (挨拶からクレーム処理まで、各場面の接客が) 赤土亮二/著 | 「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい! 90日でリピート率を7倍にアップさせる簡単な方法 (DO BOOKS) 高田靖久/著 | クレーム対応の「超」基本エッセンス カスタマーハラスメントに負けない! エキスパートが実践する鉄壁の5ケ条 (ミドルクライシスマネジメント Vol.2) (新訂第2版) エス・ピー・ネットワーク/著 | ||||||||||||||||
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