カスタマーサクセスとは何か 日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」 弘子ラザヴィ／著 経営戦略論の本
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- 学び大でした。2021/01/09上司からオススメの本として紹介されたので読んでみました。急速な購買意識の変化の仕組みがよくわかる内容でした。いつも考えを柔軟にして、アンテナを張っておきたいと感じました。
- タイトルに偽りなし2021/07/11カスタマーサクセス（ニック・メータ）や最近著者が翻訳したカスタマーサクセスプロフェッショナルと一緒に読むことをお勧めします。いずれも英治出版！（凄いぞ英治出版）
- 教科書的な本2023/01/21カスタマーサクセスの基本のキが学べる良本です。業界の赤本として有名な本で、カスタマーサクセスに従事する前にまず目を通しておくべき本です。
- 今まで何となく感じてはいたが、自分では…2021/11/10今まで何となく感じてはいたが、自分では上手く表現出来なかったことを、言語化してもらえ、腹落ちする内容。おすすめの一冊
- オススメだったので購入をきめました！中…2021/11/22オススメだったので購入をきめました！中々読み応えのある本でした。興味がある方は１度読んで頂きたいオススメの本です。
- 早い発送ありがとうございました。綺麗な…2021/06/01早い発送ありがとうございました。綺麗な状態で届きました。今後ともよろしくお願いいたします。また利用させてもらいます
- 主人に頼まれて購入しました。書籍は定価…2021/08/09主人に頼まれて購入しました。書籍は定価でしかなかなか買えないのでポイントも付くのでいつもネットで買います。
- 納品が早くて大変助かりました。今後も利…2021/12/23納品が早くて大変助かりました。今後も利用したいなと思います。ポイントなど特典が増えるとなお楽しいです。
- 商品はきれいで満足です。すごく探しまし…2022/02/04商品はきれいで満足です。すごく探しましたが、中古でみつかりよかったです。機会があればまた購入します。
「経営戦略論の本」の売れ筋製品
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| 製品名 | 両利きの経営 「二兎を追う」戦略が未来を切り拓く （増補改訂版） チャールズ・Ａ・オライリー／著 マイケル・Ｌ・タッシュマン／著 入山章栄／監訳・解説 渡部典子／訳 | ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム クレイトン・Ｍ・クリステンセン／著 タディ・ホール／著 カレン・ディロン／著 デイビッド・Ｓ・ダンカン／著 依田光江／訳 | 経営戦略ワークブック 会社が元気になる「３ステップ＋アクション」 （会社が元気になる「３ステップ＋アクシヨン） 河瀬誠／著 | 従業員のパフォーマンスを最大限に高めるエンゲージメントカンパニー （従業員のパフォーマンスを最大限に高める） 広瀬元義／著 | ザ・モデル マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス （ＭａｒｋｅＺｉｎｅ ＢＯＯＫＳ） 福田康隆／著 | |||||||||||||||
| 価格 | 9,460円〜 | 3,025円〜 | 1,782円〜 | 1,149円〜 | 1,123円〜 | 1,980円〜 | 2,420円〜 | 1,123円〜 | 1,485円〜 | 2,117円〜 | 1,779円〜 | 1,996円〜 | 1,123円〜 | 3,300円〜 | 2,750円〜 | 2,420円〜 | 673円〜 | 605円〜 | 4,174円〜 | 1,512円〜 |
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