だからお客に嫌われる やってはいけない営業マン１６の癖 マーシャル・ゴールドスミス／著 ドン・ブラウン／著 ビル・ホーキンス／著 浦谷計子／訳 接客術の本
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- JANコード9784532318116
「接客術の本」の売れ筋製品
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| 製品名 | いますぐできる！接客・サービス業のためのアンガーマネジメント 「相手の顔をつぶさず、受け流す」カスハラ・ハードクレーム対応 安藤俊介／著 | クレーム対応の「超」基本エッセンス カスタマーハラスメントに負けない！ エキスパートが実践する鉄壁の５ケ条 （ミドルクライシスマネジメント Ｖｏｌ．２） （新訂第２版） エス・ピー・ネットワーク／著 | 日本料理の接客サービス サービススタッフの仕事 着物の着付け、作法、言葉づかい…ｅｔｃ、おもてなしの基本から実践まで。 三谷柚紀子／著 | 接客・会話５つの魔法 お客様の「喜び」「納得」「満足」を１２０％引き出す！ （お客様の「喜び」「納得」「満足」を１２０） 小野浩二／著 | マンガでわかる売れる販売員が絶対言わない接客の言葉 （マンガでわかる） 平山枝美／著 たかうま創／作画 新田哲嗣／シナリオ | 対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル １００業種・５０００件を解決したプロが明かす２３の技術 （対面・電話・メールまで） 援川聡／著 | ||||||||||||||
| 価格 | 1,500円〜 | 1,650円〜 | 1,870円〜 | 1,089円〜 | 220円〜 | 1,815円〜 | 110円〜 | 4,268円〜 | 1,609円〜 | 220円〜 | 3,960円〜 | 340円〜 | 165円〜 | 665円〜 | 713円〜 | 220円〜 | 640円〜 | 385円〜 | 110円〜 | 605円〜 |
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