商品レビュー

こちらの商品に生きた虫が混入していました。 4箱購入、1箱に生きた虫が混入していました、梱包は密閉されていて問題なく、配達中の混入はありません。 見た事のない虫で触るのも怖かったですが、外に出すのも問題かと箱の中で殺しました。 ヤフー様は即日対応を頂き、ストア様も迅速に対応をして下さったらレビューは控えようと思っていました。 ですが、あまりにも他人事でなので投稿致します。 当初代替え品を送ると言っていて、品物は送られてこず。再度連絡も問い合わせ殺到のため、などとふざけたいいわけで遅く、全く他人事でした。 その後、返金返品の連絡が来ましたが、品物の引き取り日を連絡下さいと言われた日に、自宅で集荷をまっていても来ない。 最寄りの佐川営業所に出向き集荷の確認をしてもらうも依頼すらありませんでした。 どれだけ忙しいのかわかりませんが、まずはこちらをしっかり対応して下さい。 レビュー投稿後、さらに1ヶ月何の連絡もなく放置され、再度連絡し、ようやくキャンセル処理して頂き、2ヶ月以上かかった取引が終了しました。 安く提供して頂けるのはありがたいですが、商品の管理体制や取引の誠実さなど、あまりにも酷いと思いました。

写真の×は、つけているだけで紐が取れてしまいます。 取れた紐をホッチキスでとめてみましたが、生地がフニャッとなり、なかなか成功せずストレスです。縫えばいいかもしれませんが面倒臭いです。 他店のマスクは紐が縫い込んであるので取ろうと思っても取れませんが、こちらはペリッと剥がれます。 疑われるのも嫌なので、店側での確認をお願いしたところ「衛生品の為、皆様お客様元でご確認をお願いしております。」「稀に数枚で紐の圧着が弱いなどとご報告がございます。」という回答でした。 代わりのマスクよりも、上記回答内容を商品ページに記載して欲しいとお願いすると、以下の回答がきました。 「ご連絡頂いた件ですが、このようなご要望があったことは担当部署へ報告を行いますが、今後の掲載の有無はお答え出来かねます。 誠に恐れ入りますが、当社従業員、取引業者同じマスクを使用しておりますが、100枚中76枚も不具合であったことは一度もございません。 どのようなご対応を頂いても結構ですが、保証の限度をあまりにも超えていると判断いたします。 再度ご検討され保証品をご希望の場合はお申し付け下さい。 限度は20枚までとさせて頂きます。」

去年８月、価格も１箱1000円以下になった時に購入。その後、マスクももっと手に入りやすくなったので、これは今まで保管していたのだけど、今月になって使い始めて驚いた。 ここのコメントにもあるけど、とにかく紐が取れてしまう！ 前日１枚紐が取れた時には、そういう時もあるかという気持ちだったが、翌日には予備用に持って行ってたマスク５枚も次々に紐が取れてしまい、最後の１枚が取れてからは仕事中もずっと手で押さえていなければならず、怒り心頭だった。ペットボトルのドリンクを飲もうとマスクをずらすとプチッと紐が取れ、うがいをするためにマスクを外そうとすると、またまた取れる。 マスクの紐の圧着部分をよく見てみると、紐と同じぐらいの細い幅で圧着しているものがあり、そういうのがすぐに取れてしまうようだ。圧着部分が大きめのは全く取れない。これって手作業で製造？　機械ならあり得ないよ。 家で全てのマスクの紐をクイックイッと引っ張ってみたら、結局合計15枚ぐらいは紐が取れてしまった。100均で売ってるマスクでもこんなの無いよ。輸入にあたり、検品を全くしなかったのではと疑うほどだ。

マスクの不良品対応がびどすぎます。 このストアの対応を公開するために公開でのやり取りを希望しましたが、ストア側が勝手に非公開設定にしました。 レビューでは文字数が限られることとリアルなやり取りを公開できないが故の方法だったのですが… 仕方ないので概略を載せます。 2020/9/20/10:31(私)マスクの紐が取れると連絡。3枚中2枚の高確率。 2020/9/23/11:18(ストア)誠心誠意対応するとの回答。取れたのは何枚かと質問。取れた枚数だけ送るとのこと 2020/9/24/11:08(私)使用しないのに小袋から出して調べるのは不衛生なので避けたい。 2020/9/25/11:12(ストア)初期不良は1週間以内でないと対応できないとの回答。2枚だがら10枚送るがどうか？と回答。 2020/9/25/11:36(私)送ってもらっていいが、どのような形で送るか質問。（衛生面が不安だったので） 2020/9/25/14:49（ストア）10枚セットの小分け袋を送る。発送手配を進める。とこちらの返事を待たずして回答を締め切る。 書ききれませんので次に続けます→A

Ａ続きです 2020/10/14/13:31(私)3週間たっても届かないので、これからのやり取りを公開しながら続ける旨を書いたうえで質問。（公開設定） 2020/10/14/13：40(ストア)非公開にしたうえで、確認すると回答。 このようにストアは勝手に非公開設定に変えたのです。私は公開でのやり取りを希望している旨を記載していました。 おそらく公開されるとやましいことがあるのでしょう。 このときすでに、ストアの誠意のなさを感じていたので代替品の送付はもう必要ないと書いていました。 他の★一つのレビューを見るとわかりますが、同じような目にあっている方がそれなりにいらっしゃいます。 不良品でない場合は特に問題ないのでしょうが、不良品が発生した時の対応がよくないです（他のレビューも参考に） この後私の代替え品は必要ないとの言葉をあっさり受け入れ言葉だけの謝罪とともに、回答を打ち切られました。 皆さんはこの対応をどう感じますか？ 私としては公開するしか打つ手がないので、同じ被害にあわれる方がこれ以上増えないことを願いつつ投稿しました。

悪質なストアです。1箱に10枚ずつ透明なナイロン袋に5個入っているのですが、ナイロン袋を開けなくてもどれもこれもゴミや毛や汚れが散見されることから、たまたまなのではなく工場自体が不衛生なのだと思います。毛は細胞？までも付いていて（鼻毛に鼻くそ？）気持ち悪いです。HPにはCE・FDA認証取得と大々的に書かれていますが、送られてきた箱や内容物には一切記載がなく中国語で合格証なるものが入っているだけです。ゴミまみれのマスクを写真添付し返金対応をお願いすると、慣れた対応で「ゴミがついているマスク分だけ送る」とのこと。何度かやり取りしましたが、「20枚マスクを追加で送る」だとか、「買い物ガイドにも返品返金はしないと記載しており、あなたは了承しましたよね。」とのこと。ですが、それを主張するのであれば、衛生品としてきちんと扱われた商品に対してだと思うのですが、それを伝えてもラチが明かず、ヤフーと消費者センターに報告しました。ヤフーも責任はストアに取ってもらえと逃げ腰なので、同じ被害者が出ないように注意喚起しておきます。

一回レビューを書いたつもりでしたが、ショップレビューに載ってなかったので書きます。前回は星２つだったのですが、他の方？のレビューを読んで「嘘でしよ！」と思われる星五つに疑問と不信感（やらせレビュー！）でハッキリ遠慮なく書きます！酷い欠陥商品です。同じような金額の他のショップのマスクは本当に良かったのですが今それが在庫切れということでこちらのショップで初購入しました。マスクのカッティングが最初からおかしいのか顔にかけると隙間ができて恥ずい！（写真で投稿されてたレビューの方がいらっしゃいました！）あと、初めてです！耳の後ろが痛くなったのは！プリーツの部分もあまいです！このショップの方はメールでは「どんなことでも、気がついたことを教えて下さい！」と真摯な感じでしたが星１つ、２つの辛口？レビューこそ大事に読むべき！数が少ないからスルーだと、ネット民はだまってないから。購入する方達も星の低い方を参考にすべき。結論ここのマスクは絶対にお薦めしません！安かろう悪かろうの覚悟の方はどうぞ。

先日ご注文商品を発送致しましたが、 お届けが出来ず保管期限超過のため、当店へ商品が返送されております。 お買い物ガイド記載の通り、本来商品の再発送またはキャンセル、 どちらの場合でもこの度の配送にかかった往復送料【1584円】をご負担いただかなくてはなりませんが、 こちらのご注文は手数料が商品代超過するため、 現在ご請求させていただいている商品代金1173円を手数料として充当させていただき 商品はキャンセルとさせて頂きますがよろしいでしょうか。 【11/16】には、上記の対応にてキャンセル処理させて頂きますので予めご了承くださいませ。 …とのことです｡ お買い物ガイドはどこを見たら良いのでしょうね？ 追跡番号が郵便になっていたのですが、実際はしれっと佐川で送られていて、追跡番号の確認ができませんでした。 こちらが悪いのでしょうか？ 受け取れない事情もあるのに完全無視とは… あまりにも酷すぎませんか？ ちなみに佐川さんに確認したら片道運賃は460円とのことでした… 悪質過ぎですよね…

粗悪品が多数届きました。50枚入を2箱購入し試しに1枚着用した所、片耳通せずにゴムが取れてしまいました。不信感から全てを検品した所、100枚中44枚がゴムがペリっと簡単に取れてしまう不良品でした。在庫している同じタイプのマスクはゴムと本体がしっかり着いています。それが当たり前だと思っていたので呆然でした。良いレビューしか見ずに購入してしまい非常に残念です。初期不良なので返品対応をお願いするもお店側からは、「恐れ入りますが、当商品は大変ご好評を頂き数十万枚お届けしていますが稀に紐の着圧が弱いとご報告があります。稀なケースであり数枚と想定しています。」と不快な返信がきました。まだやり取りの途中で昨日送ったメールには既読がつかない状態でお取引きは終わっていません。購入を検討されている方…どんなに安くても当方の様に稀なケースにあたってしまう事も現実なので星の少ないレビューも見て頂きたいと思い投稿させて頂きました。

商品が届き開封しますと、マスクの小分け袋のビニール部分に虫の付着、マスクの中、箱の中に虫が入っていました。二箱注文し、二箱とも。小分け袋は穴あけパンチで開けた程の空気穴が空いていて密封ではないため、虫が混入していないものも不衛生のため使えないので処分するしかありません。店に問い合わせると衛生品のためその個数のみ補償しますとのこと。写真とともに詳細を送ってほしいとの指示があり、盆休みに入るとの事でしたので急いで盆休み前に写真と詳細を店に送りましたが、盆休み明けから２週間経ちますが店から何も連絡がありません。電話もコロナ対策のため通じません。不良品対応がこんなにも遅いとはいったいどんな会社なのでしょうか。注文が殺到していて忙しいのかもしれませんが、それにしても、この対応は不誠実極まりなく大変に遺憾です。こんなにひどい店に出会ったことはありません。この店では今後絶対に購入しませんし、絶対にお勧めできません。

他の方も書かれていますが、以前購入した時とは箱のタイプがガラッと変わっており残念でした。以前は一般的に売られている、マスクが縦に積まれている立方体の箱で、箱自体をマスクが底をつくまで入れ物として使っていて便利だったのに、今回は平たい横長薄型の箱で、ところどころつぶれていたりもしました。 箱だけならまだしも、マスク自体もかなりデグレードしていました。マスク生地自体が以前のものよりも薄く、プリーツ加工も以前のものよりもひとヒダひとヒダが浅く、製品として素人でもわかるくらいの品質低下です。 今回のマスクが到着した時はそれまで使用していたマスクがまだ残っていたので、今回届いたマスクを実際に使用するまでは日にちが空いたため返品もできません。 こうしたレビューコメントはこれまで書いたことがないのですが、今回は非常に残念だったのでレビュー書きました。製造元をコスト削減か何かで変えたのでしょうかね、もう買いません。

到着日にレビュー投稿します 衛生用品の為、返品、返金は出来ないことは承知しています。 まず、合格証のような紙が入っていましたが 衛生用品とは言えません。 注文内容は 2箱(100枚)です。 到着時、佐川急便の袋に入って届きました。 袋を開封すると写真のような状態で箱はボロボロです。 1箱目 中身の確認をすると 5つの個別ビニール袋に分けて入っていました 画像のように異物がいくつか確認出来ました この時点ですでに 安かろう悪かろう？で諦めました… 2箱目も開封 口にあてるマスクなので開封するのも気がひけましたが 全部開けて1枚ずつざっと確認してみました ・異物が直接付着していたマスク ・ゴムに汚れが付着していたマスク ・ゴムがきちんと接着されていないマスク ・ビニール袋の接着面に汚れが付着 画像が貼りきれませんが想像以上に散々でした。 さすがに使用するのは控えようと思います。 これから購入を検討している方のご参考になればと思います。

去年、普通に皆んなが買えたマスクのクオリティでは有りません。まず、紐がマスクから取れた。もう使えません。さらに、鼻ワイヤーは、適切な形にはならず、鼻のカーブに沿えません。鼻から空気が出入りして、全くマスクとしての機能は有りません。安かろう悪かろうとはこの商品です。ただ、唯一、良いと言えるのはマスクをしているフリが出来ること。見た目はマスクしてるように見えるけど、空気の出入りする場所が多いので、スポーツは楽に出来ます。屋外で、三密にならないところでは最適だと思います。 お店の方からは不良品は交換します！と書かれてますが、鼻ワイヤーは全て不良品。紐の固定も不十分なものもこれからまだ、出てくるかもしれませんが、全てを袋から出して、確認するのは不衛生かとお思い出来ません。ユニクロなどの洗濯できるものが、リーズナブルで、しっかりとマスクとし、使用出来ます。

マスク不足の時期からずっと購入してきたのに今回届いたマスクは紐が弱々しくなっていて落ちてくるぐらい　コロナ対策の意味がない使えないマスクが届きました。ずっと買い続けてきていたので信用していて50枚入り4セットも買ってしまったので損した気分　最悪です！ 非公開になっていたので報告です ショップの対応も写真を送るように言われたけど 写真でフィット感をどう伝わるのかと思っていたら やはり伸びていないと判断　返品、返金不可とメッセージ 商品の紹介で「のびやすい」とあるって書いてあったけど使えないようでは意味がない 『ゴム紐は入荷時期やロットによって多少異なることがある』とも… 同じ商品が製造できないのってどうなんですか どちらにしても　使えないマスクどうすりゃいいの！大きなお顔の方用？　はぁ…もぉ最低です

コロナの関係で3回リピしてました。 が、最初の頃と最近の商品ではマスクの作りがまったく違うのはなぜでしょう？以前購入した際はしっかりした素材で、時折紐が取れたものもありましたが安心してつけられました。しかし今回のものは薄手で、しかも頬の部分の乾いた接着剤？のようなものが皮膚に当たり痛いくらいですごくストレス。以前はこんなことなかったのに！なんとも言えないニオイもし、袋を開けて数日待ってますが果たして…。 安物買いの銭失いでしょうか。こちらでの購入はコレが最後かと思います。 別件ですが、商品受け取り数日後に「本日発送しました」メールが届き、システム上の問題なのかもしれませんが焦りましたし非常に不快でした。

5/29に発注6/4着。他の方達によると5/29に発注5/31着や6/1着とかになっていました。 箱にビニールが覆ってあり清潔感ありとも。 私どもに送られてきたのはただの薄っぺらい茶色の箱。もちろんビニールなぞ覆ってありません‼️ 中にはビニール袋が5袋。10枚ずつマスクがはいってました。 ゴム付けが左右位置がづれていたり、マスクの内側がシワシワだったり、臭いも‼️ 言い難いのですが、洗って再利用したような感じも何枚かありました。 プレスも依れていたり。"安心のCEマーク FDA認証 マスク"との謳い文句ですが本当に検品したのでしょうか⁉️中国製だから仕方ないのでしょうか⁉️なんとも残念です。

マスクの箱に直接宛名のシールが貼られた状態で届きます。 剥がすとベタベタする感じのシールでした。 箱は２箇所セロテープで止められていて、 中にはマスクと紙が1枚入ってます。 マスクは10枚ずつビニールで包装されています。 においを嗅いでみましたが変なにおいはしませんでした。 入っていた箱を開ける前に画像の状態に潰れており、 お店の方か配送の方かはわからないのですが だれかが開けようとしたのかな？ と思うような潰れがテープの横にありました。 いつもランキング上位の商品だから大丈夫かなと思って頼んでみましたが、 届いた時に驚いたので写真を撮りました。 安いので値段相応なのかもしれませんが、 ちょっともやもやしました。

安く、評価も普通だったので。 発送まで半月と記載されていたが、購入。 取り引き確認中と表示されたまま、ストアからの連絡もなく。 記載通りの半月以上たった。発送予定日くらいにようやくストアからの発送連絡。 途中、不安になりストアに確認。 直ぐに返事は有り。 商品を開封。匂いが少し気になった。 この時期は暑いのでマスクをつけたり、外したりするので、 それを行なっていた初日、２日、連続共に、ヒモが外れた。 今までマスクを使っていてヒモが外れた経験が無かったのでビックリ。 まだ２日目だが。。。粗悪品ではと思ってしまった。 全部がそうではないと思いたい。 安さには訳があると納得。 次回は別の所にしようと思う。

1箱注文し今日届きました、箱入りでは無く10枚袋入り（両面テープ口どめ）5袋入ってました。正直このパッケージはお店で見てこちらが安かったので注文しました。 パッケージ未開封で届く物と思ってたのにバラで届くなら、その際記載するべきだと思います。 それとマスクの裏表の見分け方記載されていますが、プリーツ部分を下向きにと❗️我が家に届いたマスク全てそうするとノーズワイヤーが浮き出た感じで目立ち過ぎて❗️反対にするとワイヤーは目立ちにくいです。自宅に残っている他のメーカのマスク（中国製）はプリーツ加工がこんな感じでは無く、又ノーズワイヤーも、浮き出て目立ちません。 リピートはありません。

家族で使っているので毎月購入していますが、6月頃に購入したマスクは本当に生地もやわらかく、平ゴムで耳も痛くなく☆５つの品物でした。 しかし、7月8月と購入したものは値段も下がりましたが製品自体の品質も下がっています。生地は硬くガサガサで肌が擦れヒリヒリします。ゴムも柔らかい平ゴムだったのに細くなり平ゴムか分からないくらいのゴムになり、耳の後ろが痛くなりました。長く使っていると肌も耳も痛くなりかなり苦痛です。箱は一緒なのに、中身の品質がこんなにも変わるものなのかと不思議でなりません。最初の製品を知っているだけに、こんなにも変わってしまって残念でしかたありません…