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pickupplazashop
不良品対応について
2020/10/17
マスクの不良品対応がびどすぎます。 このストアの対応を公開するために公開でのやり取りを希望しましたが、ストア側が勝手に非公開設定にしました。 レビューでは文字数が限られることとリアルなやり取りを公開できないが故の方法だったのですが… 仕方ないので概略を載せます。 2020/9/20/10:31(私)マスクの紐が取れると連絡。3枚中2枚の高確率。 2020/9/23/11:18(ストア)誠心誠意対応するとの回答。取れたのは何枚かと質問。取れた枚数だけ送るとのこと 2020/9/24/11:08(私)使用しないのに小袋から出して調べるのは不衛生なので避けたい。 2020/9/25/11:12(ストア)初期不良は1週間以内でないと対応できないとの回答。2枚だがら10枚送るがどうか?と回答。 2020/9/25/11:36(私)送ってもらっていいが、どのような形で送るか質問。(衛生面が不安だったので) 2020/9/25/14:49(ストア)10枚セットの小分け袋を送る。発送手配を進める。とこちらの返事を待たずして回答を締め切る。 書ききれませんので次に続けます→A
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不良品対応についての続き
2020/10/17
A続きです 2020/10/14/13:31(私)3週間たっても届かないので、これからのやり取りを公開しながら続ける旨を書いたうえで質問。(公開設定) 2020/10/14/13:40(ストア)非公開にしたうえで、確認すると回答。 このようにストアは勝手に非公開設定に変えたのです。私は公開でのやり取りを希望している旨を記載していました。 おそらく公開されるとやましいことがあるのでしょう。 このときすでに、ストアの誠意のなさを感じていたので代替品の送付はもう必要ないと書いていました。 他の★一つのレビューを見るとわかりますが、同じような目にあっている方がそれなりにいらっしゃいます。 不良品でない場合は特に問題ないのでしょうが、不良品が発生した時の対応がよくないです(他のレビューも参考に) この後私の代替え品は必要ないとの言葉をあっさり受け入れ言葉だけの謝罪とともに、回答を打ち切られました。 皆さんはこの対応をどう感じますか? 私としては公開するしか打つ手がないので、同じ被害にあわれる方がこれ以上増えないことを願いつつ投稿しました。
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【九州工場直販】 血色マスク カラーマスク 不織布 国産 マスク 30枚 16種選べる 個包装 日本製 A-28-30
AllOne Store
ハズレでした。
2021/12/5
梱包などはきちんとしていて問題ありません。 ただ、商品名などはなく、無地の袋、検査票もなしでした。 薄いです。2枚重ねでないと確実に透けます。 99%カットできるのかな? 他の方のレビューを見ても、タイミングで違う商品がとどくのかな?という印象です。 今回はハズレでしょうか? 毎回、同じ品質じゃないと信用なくすと思いますよ?
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カラー/白(普通サイズ)
名入れ 木製 キーホルダー イニシャル メール便送料無料
曲げわっぱ弁当箱の漆器かりん本舗
とてもかわいく、カッコいいと思いました…
2022/8/6
とてもかわいく、カッコいいと思いました。
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購入した商品
▼キーホルダーの形/円形