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ピックアップレビュー

WIN95時代からのリピーターです。使…

2025/5/5

WIN95時代からのリピーターです。使いやすくて、サポートもよいので継続しています。

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    1 - 20件 / 213

    サポートはチャットで24時間対応が便利!

    2023/4/17

    ノートン3年3台から更新目的で購入。とは言え、3年5台とはライセンスが違うので、マイノートンからの操作ではどうにもならず、公式サポートのチャット(24時間対応!)に深夜に連絡しました。(因みに、サポートの中の人は基本的にどの人に当たっても今まで親切な人ばかりでした) チャットの途中で通信が切れても、ナンバリングで対応してくれているので、相談内容も基本的に引き継がれているので便利です。サポートの有能&便利さは、自動更新などの不親切設計とはエライ違いです(^^;;  そう言えば今回。デラックス版ライセンスが切れてから新規購入→ライセンス更新にしようとしていたのですけれど、ライセンスが切れる数日前にポップアップ画面が表示されて「お試し分のライセンスサポート期間をプレゼントしました!」と2ヶ月分増えていました(*´ω`)  サポートの指示通りに操作して、公式の方でライセンスの操作をしてくれて残り日数も無事に追加されて…うん?後で計算すると、なぜか更に30日分ほど日数を追加してくれていました(*´ω`)ラッキー♪心配な人はサポートに連絡しながらポチっと購入しても、逐一チャットで確認サポートしてくれますよ。

      世界一のお勧めソフト。対応に少し難点が!

      2023/2/27

      ノートン360は,昔から利用しており,世界一のソフトで,お勧めです。 昔は,自動継続で10年間ぐらい使っていました。最初の価格は5000円(1台,1年)ぐらいでしたが,自動継続では,次第に値段が高くなっており,10年ぐらいたった最後には9000円(1台,1年)ぐらいでした。 だいたい,自動継続で長年利用する場合は,長期利用優遇で,初期が5000円なら,次第に安くして半額の3000円ぐらいにするのが常識です。自動更新で,請求額を確認しなかったのが不覚でしたが,シマンテックの対応は常識的ではありません。★1つを減らしました。 最近は,自動継続はやめて,「3年5台 プレミアム版」を3年ごとに新規購入しています。 購入後,自動継続をキャンセルしますが,これが非常識やりにくいのが非常に不満です。ぐるぐるとWEBサイト内を回らせる,分かりにくい所にキャンセルの入口がある。これも非常に不満で,★1つ減の理由でもあります。 更にまた最近は,いろいろとノートンのポップアップ広告が出ますが,これも不満です。 そうした小細工があって困る点が多々ありますが,ソフトとしては非常にいいものですので,これからも使うつもりです。

        先行しての期間延長のつもりが…

        2025/3/16

        今年の7月に期限切れになるライセンスの延長のために、割引率の高い時期に購入して手続きしたらライセンスの追加になった。 以前は、ひとつのメールアドレスにライセンスを追加ができず、別のメールアドレスを用意しないといけなかったはず。 重複する期間分は無駄になり、一旦Nortonアカウントにサインインして、ライセンスの管理で対象のデバイスを削除した上で、 デバイスからアプリを一旦削除して、インストールしなおし、再度アクティベートしなければならない。 アクティベート手続きの際に、既存のライセンス(まだ期限切れではない)と今回購入したライセンスを選ぶステップがあると思いきや、 自動的に今回購入したライセンスに紐ついた。つまり、まだ有効なライセンスが使えなくなるという体たらく。 年々ひどくなるな。まあ5台以上使う予定ないけど。 以前は、PCでも使っていたが、使用者の不安を煽っての詐欺的追加課金ポップアップ表示をしまくるようになったので、 別の紳士的なセキュリティソフトに変えましたよ。

          長年安心して使っています。疑問点があっ…

          2025/4/13

          長年安心して使っています。疑問点があっても、QAを参照しても解決しない場合電話対応があり、安心しています。 どのような疑問でも、電話は先ずネットで電話相談を申し込み、すぐにダイヤルすればほぼ2分以内で対応してくれます。 2年ほど前にPCのハードディスクがクラッシュした時は、50GBのバックアップ機能を使っていたので、ディスクを交換後システムの復旧はありましたが。 重要な文章や記録データーは難なく復元でき胸をなでおろしました。 また、スマホにもインストールしていて、海外などでフリーWi-Hiを使うときはVPNを起動して安心して、思い切り使うことができました。 これは大事なことですが、ライセンスの残り期間がどれだけあっても、新規にライセンスを購入した場合、電話対応でライセンス期間をキッチリ延長してくれるのが 何よりです。 バックアップ機能や各種の設定を全てそのまま継続できるので、5台デバイス類の設定もそのまま生きるのがとてもいい対応です。

            PC版の怪しい振る舞い

            2024/5/1

            言うまでもなく基本的なセキュリティは確りしており、スマホ版はいい仕事をしてくれているようですが、PC版はちょっと首をかしげたくなる振る舞いが見られます。まず、同一のWi-Fiネットワークに接続しているのにも拘わらず、スマホ版は「安全なWi-Fiネットワーク: このネットワークはパスワードで保護されており、強力な暗号化を使用しています。」と表示されるのに、PC版は時々「パスワード保護が脆弱な、安全でないWi-Fi ネットワークに接続しています。」と表示することがあります。また、スマートスキャンを実行すると多くのパフォーマンス問題を検出してくれるのは良いのですが、それを修正するためには追加料金が必要ですと言ってくるあたりは、点検商法を展開する悪徳業者のやり口を彷彿とさせます。 ライセンスが切れたら、他メーカーのセキュリティソフトに切り換える予定です。

            ウイルスバスターからの乗り換えです。V…

            2023/12/30

            ウイルスバスターからの乗り換えです。VPNが利用できること、5台のPCで利用できることから(ウィルスバスターは3台まで)こちらの商品を試してみようと考えました。 半年ほど使った感じとしましては、「概ね満足」です。多機能であり、いろいろなサービスをこの「プレミアム」で利用できる(VPN、クラウドバックアップなど)のは良い点です。一方で 追加費用のかかる機能のサブスクリプションを頻繁にお勧めしてきたり(PCインストール済みソフトのアップデート版がないかどうかをチェックしてくれる機能とか)、利用する予定のない標準機能の設定をたびたび勧めてきたりと、自分好みに設定するまでに少し時間を要しました。その点はマイナス評価です。 今回は初回利用で安く導入していますが、3年後に継続利用するかどうかは その時の他社商品と比べて判断すると思います。

            今までずっとこのソフトを使用していまし…

            2025/2/2

            今までずっとこのソフトを使用していました。以前も更新するより新しく買ったほうが全然お得で更新のように使えていましたが今回は更新的な使い方が出来ませんでした。詳細としてはソフトをインストールするとその日からの期間となり今までのソフトの残り期限がダブってしまいました。以前は残り日数に新たな日数が足されていました。インストールの仕方や方法がまずかったかのか残り日数がなくなってから新しいソフトをインストールすれば良かったのか ちょっと失敗しました。幸い残り日数が30日位だったからまだ良かったと思いましたが、同様な使い方をされる方は注意したほうがいいと思います。設定画面が以前のほうが使いやすかったので今回は合わせて星-1とさせて頂きました。

              今回、キャンペーン価格で買えるのと、キ…

              2023/3/19

              今回、キャンペーン価格で買えるのと、キャンぺーンで、スマート洗浄機が貰えるとの事、 以前、Norton Utilitiesを使っていた経緯もあり、安心して使えたソフトなので、乗り換えに踏み切りました。 注文してからすぐに(リアルタイム)プロダクトキーが届くのでは、と思ってましたが、 届かないので、問い合わせした所、 お支払いの確認がとれた時点で、お客様へ製品情報(プロダクトキー情報およびダウンロードURL)の記載がされたメールをお送りしております。との事で、10分ぐらいで届きました。 Yahooショッピング店を通すと、すこし待つようですね、、、。 それでも早いので、すぐに使いたい人にはお勧めです。

                以前もノートン360の3年版を使ってい…

                2024/12/1

                以前もノートン360の3年版を使っていたので、3年が経過して今回のソフトを購入しました。 セキュリティーが強化されているのか分かりませんが、このソフトを複数台のパソコンに入れ替えた結果、ネットのサイトの切替がスムーズにいかない事が多くなりました。(見たいサイトをクリック、指定したサイトになるが画面がうまく表示されず、更新ボタンを押して閲覧できる。その繰り返し)うまく切り替わらずyahoo等の検索サイトでもそうですが、特にユーチューブはcmが終了して本編に切り替わる時に、ほぼうまくサイトが切り替わらず、また5秒ほどのCMをみてから本編がみれるような感じでとても不便になってしまいました。

                  大満足

                  2024/1/26

                  今まで使ったウイルス対策ソフトの中で一番気にいって居ます。気に入っている部分は付属している有料版のパスワードマネージャーとダークウェウモニタリングが使いやすいのと総合的なセキュリティの表示なども分かりやすく非常に満足な形で使っています。今はフィッシング詐欺メールが諸つ中来たりハッキング被害が新聞記事などに諸っ中載っていて非常に多いのでダークウェブモニタリングは非常に安心で役に立ち、アカウントも50〜100も使う時代なのでパスワードマネージャー無しでの手入力のログインでは老眼や近眼では入力ミスも多発し何回もやり直す事によって苛々してストレスで過労死してしまうので非常に便利です。

                    自動更新より新規購入がお得ですよ

                    2025/2/22

                    ここ10年以上、ノートンを愛用しています。Windows、Mac、スマホ、タブレットにすべて導入しており、ウイルスや情報漏洩の被害に遭ったことはありません。ノートンには自動更新機能がありますが、これを利用すると割高になるため、私は3年5台版を3年ごとに新規で購入しています。ライセンスの期限が切れた際には、新しいライセンスに移行する必要がありますが、費用を抑えられるため、自動更新よりもコストを優先する方には新規購入をお勧めします。 また、Yahoo!ショッピングで購入するとPayPayポイントが付与されるので、ポイントが有利な時期に購入すれば、さらにお得になりますよ。

                    自動更新にだけは気を付けよう!

                    2023/5/7

                    購入後、数時間でプロダクトキーと 製品番号かメールで送られてくるので すぐ使用出来る。 ただ、ノートンセキュリティからこちらの360で 延長しようとサポートにチャットで連絡して 期間を結合してもらったのだが、360ではなく 旧版のセキュリティの方で延長されてしまい、 もう一度連絡する羽目になった。 サポートは親切だが、外国人が翻訳ソフトで 対応しているようで妙な言い回しだったり、 細かい意思の疎通が取りづらいのが少々不便。 また3年後に自動更新されると馬鹿高い料金を 取られるので、その点は要注意! これさえなければ良いセキュリティソフトなんだが…

                      公式ストアで購入して良かった!

                      2025/2/22

                      ノートン360の使用期限が近づいて、ライセンス延長は高すぎなので、新規の製品を購入しました。インストールのタイミングが分からなかったので、ノートンアプリからサポートにチャットで問合せしたところ現行の契約(ライセンス)と統合して使用期間を延長処理できるとのことですぐ対応してもらいました。チャットで完了連絡後、PCや他のデバイスも使用期限が延長されおり、再インストールや設定変更など何もせず、そのまま使用できています。公式ストアの製品だったので、メールにあった製品情報を送り、確認後に即対応してもらえたようです。

                        3年前は三年3台(デラックス)を購入。…

                        2024/3/24

                        3年前は三年3台(デラックス)を購入。今回は子供も携帯電話を使用しているので、三年5台(プレミア)を購入しました。当初の期限切れ後に携帯電話タブレットはプロダクトキーだけで更新できましたが、パソコンはノートン開いても更新(購入手続き)しか表示されなかったが、メールで送られていたURLからアクセスすると簡単に更新(インストール)できました。 基本的な物だけですが、全てとなると高額になるため内容は前回と同様です。この時代何も無いよりはと思い使用してます。ただ、ポップアップと新しい商品の購入画面に・・・

                          自動継続よりお得?

                          2024/1/25

                          なぜか、更新料が高いので、ノートン直営なので、サポートも受けられるので、ここで購入。 メールで番号などが届くので、今使用している、360に番号を打ち込めば、継続します。 私は、念の為、ノートンへ連絡して、残りの有効日数が引き継がれるのを確認してノートン担当者の指示に従い継続操作が、完了。 後は、5台全て同じ手順で行うだけです。 我の場合、3台のwindowsとM1macとiPadで使用しています。 最近のwindowsは、デフォルトでセキュリティ強化されていますが、3年5台用で、念の為に導入しています。

                            追加課金への誘導が鬱陶しい

                            2025/3/2

                            特に必要はないかと思われましたが割引があったので購入してみる事に。プレミアムとの事で大体の物は入っているかと思われましたが、機能の追加(PR?)がちょくちょくあって機能追加に購入金額と同じくらいの額は必要な感じでした。無料版のセキュリティソフトよりはましですがかなり鬱陶しく感じます。 動作が重すぎることはなく、VPNの利用が容量無制限っぽいのでそれを利用するならいいかもしれない。 更新は恐らくしません。普段使いはWindowsDefenderで足りるしスマホにも特に必要ないような。

                              注文から十数分でプロダクトキーが送られ…

                              2023/3/19

                              注文から十数分でプロダクトキーが送られてきて使えるようになりました。急いでいる時には便利。公式のライセンス延長が一番高くて、公式で新規購入の方が安く、Yahooの公式だと値段は同じだけどポイントがたくさんつく、という感じ。調べないと損するみたいな売り方はあまり良いと思えないかも。 肝心なソフトは、個人レベルでは他社製品とのセキュリティ性能の比較はできないのでわからないが、ウィルスで困ったことはないので、ちゃんと機能してくれているのでしょう。

                                毎回3年5台分を購入しています。使用期…

                                2024/4/10

                                毎回3年5台分を購入しています。 使用期限がギリギリだったので、こちらから購入できることを把握し、 paypayで支払うためセブン銀行ATMにお金をチャージしてからその場で購入手続きにアクセスしたところ、 タイムセールクーポンが表示されてpaypayのクーポンに加えてさらにお得になりました。 セキュリティソフトは固定費なので削ることも出来ないため、Yahoo!ショッピングで入手できるのは有難いです。 また利用させていただくと思います。

                                  不明点はチャットで

                                  2024/10/22

                                  既存のライセンスが切れる前にあらかじめ購入しておきました。ライセンス期間の統合についてはチャットサービスで手軽に行うことができます。チャットの日本語が翻訳調であったのでそういう機構を通しているのでしょうが、特に問題とはなりませんでした。ちなみにライセンス期限が超過しそうになると無料で2カ月程度延長してくれる場合があるようです。ライセンス切れを待つよりチャットを通じて統合してもらった方が安心です。

                                    公式サイトで延長手続きするよりお得でした

                                    2023/11/1

                                    安心のノートン先生、現在では職場のPCにも入れており複数台インストールできるプレミアムは欠かせないアイテムです。3年前も同じ内容を購入し、ノートン公式から延長できますの表記がされていました。公式にて延長した場合より、改めてプロダクトキーを入力したほうが断然、安く上がります。こちらのお店は申込後、すぐにメールで連絡が入り順調に延長作業が行えました。今後も是非、購入させていただこうと思います。

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