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粗悪品とお店の対応に怒り心頭。
2021/2/3
耐久性:壊れやすい
8台購入して内3台が納品して間もなく、ピーッというエラー音が鳴り止まず。すぐお店に不具合を電話で伝えたら、「新しい電池に交換してください」というので、試したところ改善したのですが、やはり少し使っているとエラー音が鳴りました。使用環境や電池のメーカーなど自分なりに試しても同様の症状が現れるので、これは不良品だと確信したので、お店に電話して、同等品との交換や返金を求めたところ、「90日を過ぎたので(交換や返金の)対応できない」との一点張り。最初に電話していることを伝えても聞き入れてもらえませんでした。コロナで不安な時期に粗悪品を売り、初期不良としての対応もしてくれず。泣き寝入りです。非常に悔しい。納得できていません。 あきらかにこれは初期不良品です。最初に電話したときに、電池交換してというお店のアドバイスは間違っています。なんであの時、交換や返金の初期不良対応してくれなっかったのか? このようなやり取りをメールでしましたが埒が開かず、Yahoo!ショッピングカスタマーセンターに相談しても対応してもらえず。 KUKUYAさんに文書で2回苦情を伝え返事を求めましたが返信がありませんでした。
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KuKuYa以前のバージョンの方が良かった
2022/2/16
以前2台買って凄く良かったので、今回も同じものを!と思って見てみると、1000円も安くなってて一瞬喜びました。 しかし商品が届いて、いろんな麺でがっかりしました。 以前の商品よりチープになっていました。 そもそも3600円くらいで激安だったので、こんなに安くして機能を下げるよりも前の方が良かったです。 電池蓋の開き方は以前のものよりもかなりスムーズになってて改善がされてて良かったのですが、液晶の設定などが簡素化されてしまいました。あと、スペック銘板がシール貼りになり、余計安っぽく見えます。 前のが欲しいなぁ…とつくづく思います。 あと、化粧箱のまま厚手封筒に入れただけで送られて来たので、衝撃で本体の勘合が外れて中が見えていました。 こんな非常識な発送方法は止めて戴きたいです。 化粧箱も変形してます。簡易包装の場合、せめて本体より少し分厚めの段ボールなどの緩衝材を宛がって商品を守らないとダメ。 ネット販売は「配送ありき」で商売してんだから、輸送中の本体に対する思いやりみたいなものが、時間とともに麻痺して忘れてるんじゃないですか? がっかりです。
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KuKuYa調整次第で便利な体温計になります!
2020/7/20
耐久性:普通
日本語の取り扱い説明書が同梱されています。いきなり体温測定で使用しても誤差が出ますが、 ①Surfaceではなく「Body」モードで検温する ②額に2-5cm近づけて測定する ③脇の下で測定する通常の体温計との誤差数値を認識し、SetupボタンからF3を選択し、隣の+と-ボタンで調整し、 通常の体温計とこの製品との測定値を一致させる。 F3ボタンにより、1度誤差を本体に認識させれば、その後は調整する必要はありません。 以上で誤差もほとんどない良品として使用できます。 今後の耐久性は分かりませんが、2日使用していますが、一般的な体温計との誤差は±1以下です。 良い商品を購入しました!!! 尚上記③は取扱説明書には記載されていません。逆に説明書にはF3ボタンは「ユーザーによる操作が禁止されています」と書かれています。のでこの欄を読んで参考にされるのは自己責任でお願いします。
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KuKuYa7/12夜注文、7/18午前到着(大阪…
2020/7/18
耐久性:普通
7/12夜注文、7/18午前到着(大阪府)、①到着時箱が潰れていたので×。②取扱説明書が日本語なので◎、③10回計ってはぼ36.4~36.5℃と表示されるもオムロンの通常の体温計で計ると36.0℃で誤差0.5℃?これって大丈夫なの?というのが感想。④注文時の通販サイトの説明を見たら0.1℃の精確さと載っていたが、到着した商品に入っていた取扱説明書には0.2℃~0.3℃の誤差と表示されていた。これってどういうこと?。0.1℃の精確さは嘘?orどういう意味?。⑤また非接触体温計は3~5cm離して測定と書かれているが、15cm~20cm離して測定するとほぼニア値になったので、それくらいの距離を取って使用することにします。熱っぽい時は通常の体温計も使用して判断しようかと思います。中国製の非接触体温計にあまり求めてはいけないのだとあきらめます。
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KuKuYa商品の耐久性は、購入してすぐのためどれ…
2020/8/4
耐久性:普通
商品の耐久性は、購入してすぐのためどれ程かはわかりませんが、10回ほど使用したところでは故障しておりません。検温は表記通りスピーディです。正確性は、他の検温器と比較しておりませんが、誤差はそれほどないように思えます。 ここからは悪い点です。まず発注してから自動返信メール以外の連絡が、平日で3日後にメール(注文確認メール)、そして発送完了メールはなく、4日後に商品到着。いつ届くのかわからないまま待ち、しかも急に届いたものは代行発送業者名記載でどのお店が発送しているかわからない状態で、不信に思います。対応は悪いとしか言いようがありません。また、商品は簡易包装のため宅配業者の配送途中にて箱が潰れておりました(ここはしようがない部分ではあるとおみます)。ただ、商品は平日の4日後に届いている事は、早い対応だと思います。
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KuKuYa毎日活躍中!
2021/3/15
耐久性:普通
今まで脇に挟むタイプのものを使用していましたが、今回初めて赤外線の非接触のものを購入しました。主な使用は0歳の息子です。保育園入学とコロナ禍でもあるため赤ちゃんの体調にはより一層気を遣っています。息子がよく動くようになってからは脇に挟むタイプのものが使いづらくなり億劫でしたがこちらを購入して毎日の検温が楽になりました。非接触で1秒もしないうちに測れます。それに息子にあげる離乳食の温度や室温が測りたいところで測れます。とても便利です。操作方法はちゃんと説明書を読まないとわかりにくいです。安いものだと温度がみな同じになる現象があるようで心配でしたがこちらの商品はそのようなことは一度もありません。強いてマイナス面を言うならば薄い紫と白の組み合わせがあまり好みではありませんでした。(あくまで個人的です)
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KuKuYa精度を期待してはいけません
2020/8/13
耐久性:普通
非接触体温計の特徴なのかもしれないし、中国製だからなのかもしれないが、この体温計で測ると体温が高めにでる。特に36.5℃以下の体温は精度が低く、なんでも36.5℃と表示されることが多いようだ。どちらかというと低体温気味なのだがこの体温計を使い始めてから36.5℃以下になったことがなく、てっきり体温が上がったのかと思っていたが、この体温計で36.5℃と表示された後に、いつもの日本製接触式デジタル体温計でわきの下に挟んだら36.0℃となり、結局体温計の誤差ということがわかった。熱があるかどうかは意味があるが、日常的に体温を管理するには不向きだと思う。「熱がないのだから問題ない」という発想なのだろう。そのつもりで使うしかない。
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KuKuYa到着早かったです。
2020/7/20
耐久性:普通
7/15に注文しました。配送は7/19でした。早いです! ただ、4つ注文したところ3つしか届かなかったので本日朝メールをしましたが本日昼前に最後の一つが届きました。 佐川急便の配達担当にも朝電話しましたが届いてなかった分の配送番号も教えていただけるので 不安な場合は問い合わせするのも有りかも? 品物は少々軽いものの電池を入れてすぐ計ることが出来たので後は長持ちすることを祈り★5に。 領収書の対応もしていただき感謝です。 ※ひとつ言わせてもらうとしたら発送の連絡が来て番号が明記されているのですが個々ではなく一部 だったのであと一つ届くか不安だった事です。(すべて別番号) 7/20に領収書も郵便で届きました。ありがとうございました。
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KuKuYa感激です。
2020/7/6
耐久性:普通
小学生毎日検温で脇で測るタイプを使ってましたが、測り方によっては微熱超えしたり3回くらい測り直しがあり朝はただせさえ忙しいのに検温→測り直し→記入の時間が苦痛で、気になっていた脇ではなく離しておでこピッが欲しくて仕方ありませんでしたが、高いものは高いですし機能的に不安もありなかなか踏み切れずにいた所、口コミも良く値段も手頃で早くこの検温時間の苦痛を減らしたく購入。 注文から5日くらいで届きました。 結果皆様の口コミのおかげで、体温も3人ともいつめの体温でピッとやって記入して学校へ行かせるというあの苦痛がなくなりました。 耐久性はまだまだ分かりませんが、買って良かったです。 ありがとうございました。
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KuKuYa良品です
2020/11/16
日本語の説明書が入っており、簡単に設定できます。 1秒検温と記載されていますが、ボタンを押した瞬間に計測できる感じでとても速いです。 これまで使用していた電子体温計は、準備と検温に20秒程度かかっていたので、朝家族で検温する我が家ではとてもスムーズになりました。画面の数字も大きく見やすいです。 購入して良かったです。 その他以下設定が可能です。 ・検温範囲 ・電子音ON OFF切り替え ・0.1度刻みの検温微調整(ユーザーによる設定は推奨されていません) 購入したばかりのため、耐久性、電池のもちはまだわかりません。 しいて言えば、立てて保管できるケースが付属していると便利だと思います。
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KuKuYa残念でした…
2021/1/28
届いた商品、注文時の通販サイトの画像と違うような…。他の方のプレビューの写真と違うような…。我が家に届いた商品は旧品だったのでしょうか?簡易包装の為か箱も潰れていましたし、開封されている形跡もあり本体に汚れもありました。FDA認証もCE認証の確認もできず不信感しかありません。初の非接触式電子体温計で届くのを楽しみにしていたのですがとても残念でした。 日頃はあまり通販は利用しないのですが、コロナ禍で体温計カテゴリー1位だったので信用して購入させていただいたのですが、やはり今度はちゃんとお店に行って商品を自分の目で確かめてから購入しようと思います。
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KuKuYakukuya非接触型体温計2個購入
2020/10/27
耐久性:壊れやすい
2個購入も、1個壊れていた。1個は正常作動後、約10日後に操作不能になった。クレーム処理として、1個は”返金”されその後正常品も、壊れた。販売会社にクレームした処、アルカリ電池(単4新品)に交換を案内され、新規購入し交換したが、非作動。 ネットショップとしての『CSR』(社会的企業責任)は皆無と判断せざるを得ません。このような会社(企業)をネットショップに、出すことを容認していることに、強く疑問をかんじられます。当方がたまたま2個ともに不良品だったのでしょうか?他の同製品購入者もあると思いますが、当方が”何百分の2”だったのでしょうか?
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KuKuYa商品?
2020/11/8
商品の内容について 良い点 測定がすぐできること、体温計のように待ち時間がないで使用してみて±0.2℃ほど高く出るが分かっていれば 日々の検温では問題ないレベルで一ヶ月使用で今は問題ないレベル 悪い点 電池ケースについて普通+−の表示があるが、表示されていないのは不親切、販売の動画で確認して分かった次第です。 届いた商品は販売画像とは違っていた。ストアは同一商品との連絡あったが販売画像ではFDA認証CE認証が確認できるが 届いた本機はFDA認証しか確認できない、画像なども参考にして購入するわけで不信感はある。 この辺が評価を下げた理由
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KuKuYaウオーキングで参加者の体温測定のために…
2020/7/12
耐久性:普通
ウオーキングで参加者の体温測定のために購入しました。7/4注文、7/9配送。7/13使用予定だったので満足のいく日数でした。体温計と思って購入したのですが、箱書きは赤外線非接触式温度計となっていて、心配でしたが体温を測るのには問題ないようです。誤差は±0.1℃くらいだと思います。乾電池をいれるとき、蓋を開けて入れるのですが、蓋をしっかり開いてからでないと乾電池が入らなくて、蓋が壊れるのが心配でしたが何とか入りました。また、+、-の表示が蓋を開けると出ているのですが、説明書に絵入りで掲載すれば親切ですね。
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KuKuYa毎日毎日毎日毎日毎日毎日子ども3人の熱…
2020/11/21
耐久性:普通
毎日毎日毎日毎日毎日毎日子ども3人の熱を測っては連絡帳に書かないといけないので、腹が立ってポチりました。脇に挟むタイプの体温計のほうが確実ですが、朝の戦場でそんな悠長に測ってる時間はありません。こちらの商品はピピっとすぐ体温が表示されます。ただ、いつも36.6か36.7℃です。 壊れてるのか??と猫に向けて見たら36.2℃。 うーん…???と疑ってましたが先日子どもが熱を出した時に測ったらピー!も真っ赤な画面で39.0と表示されました!壊れてなかった〜〜よかった〜〜 (病院即行きました)
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KuKuYaこんな感じです。
2020/12/29
耐久性:普通
デザインはシンプルで使いやすいと思います。値段がお得だったのにちゃんとしてて本当に嬉しい。ただ、ボタンの表記が英語で分かりにくい。説明書と箱は日本語で書かれているがボタンのわかりやすい和訳や説明は無いから英語が分からないと変なボタンを押してしまっている人もいる。それ以外は今のところ普通に役立っています。一瞬で体温が分かるので、今の時代には持ってて助かってます。子供達も脇に挟んでじっとして無くて良いのでストレスは感じて無い見たいです。とくに2.3歳の子供を測るには嬉しい速さです。
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KuKuYa残念です…
2020/7/15
耐久性:壊れやすい
さらにレビュー変更します。、すぐに送って貰い使っていたのですが、、、3ヶ月ちょっとでまた壊れてしまいました。 ぴーーーーーっと警告音が、止まらないです。 子供が触らない所に保管していたし、朝しか使用してないのに… 一年保証がある商品にすれば良かった、、、 レビュー変更します。 買って2週間程で壊れました… なんどやってもLoになってしまいます。 ダメ元でお店にお問い合わせした所交換品を発送して下さいました。 今度は長く待ちますように!! 期待とお店の対応が良かったので☆をつけてます。
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KuKuYa普段は脇に挟んで使う体温計を使っていま…
2020/8/7
普段は脇に挟んで使う体温計を使っていました。 そして双子を出産してからは耳から計るのも購入しましたが、動き回るので、ちゃんとした対応が計れず困っていましたが、今回赤外線体温計を購入させて頂きました。 とにかく早く計れますし、熱はもちろん有りませが、保育園に行く前のバタバタな朝にでも体温が色別で分かるのも非常に助かります。 耐久性に関しては、まだまだ分かりませんが、これからも期待をしています。 決して安い物では有りませんが、今後非常に役立つと思います。 ありがとうございました。
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KuKuYaいつもとの変化を知る程度にはよい
2020/9/19
耐久性:普通
子供も自分のも毎日測るのでとにかく楽でたすかってました。ただ、本日37.0度といつもより少し高めを計測。まぁ、子供にとっては平熱とおもい、きにしてませんでしたが、なんだか子供の体があついとおもい普通の脇のタイプではかったら、38.8ありました。子供自身はご飯もよくたべ元気なので、え!ってなりました。こちらで再度はかったら37.0から37.5までで出る感じでした。なので、いつもより高いと怪しいという感覚値でつかうのはいいですが、数字自体はあまり信じない方がいいです。
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KuKuYa表面温度計と体温計に切り替えが簡単で便…
2020/11/27
耐久性:壊れにくい
表面温度計と体温計に切り替えが簡単で便利です。普段は体温計で使っておりますが物音を測定したい時には切り替えて使えます。体温計は素早い温度測定が可能で、表示まで1秒かからないように思います。表示も見やすく扱いやすい印象です。体温計にするには側面のセレクトスイッチをbodyにするだけで切り替えられます。表面温度計に切り替えるにはセレクトスイッチをsurfaceにする事で変わります。切り替えると測定温度範囲が広がりますが何度まで計れるのかは不明です。
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