商品レビュー

コロナ禍になり、マスクが品薄の時期もあったので、数年間継続して注文していました。形や色のバリエーションが多く、特に夏の冷感マスクはとても重宝し、家族や離れて住む両親の分も注文していました。配送に時間がかかり(これはマスク需要でどこもそうだったと思います)配送日数が毎回違うので、いつでも受け取れるよう宅配便ではなく、ポスト投函になる個数を注文して気長に待っていました。なので、未着分があることに全く気付かず。次に注文した時に、前回注文したマスクが届いていないことに気付き、ストアとやり取りしましたが、配送のステータスではお届け済みだとすぐに対応お断りされました。しかしストアから連絡された配送番号が他県のものだったので、再度連絡しその後正しい配送番号が来たので、配達の日と前後の玄関の防犯カメラを調べましたが配達されておらず。やり取りは、まるで私が悪いかのような言い方が辛かった。できればずっとこちらで注文したかったですが、残念です。

こちらの商品、優良配送と記載がありますが、発送されないため問い合わせたところ、優良配送商品ではないそうなので、お急ぎの方は気をつけてください。商品紹介ページには優良配送と書いてあるのにカートにいれると2〜5日で発送に表示が変わります。騙されないように！！ 追記 2〜5日で配送に関してはこちらで確認しました。と選択していないとつげると急に謝罪してきました。 キャンセルをお願いしても、倉庫に送信済のデータは変更できないので、キャンセルできない。とよくわからない回答。 何日間も、まもなく配送と表示さるている為いつ配送するか問い合わせても既読スルーです。発送してから、発送済みですと回答。配達状況を調べるも、発送番号がなかなか登録されず本当に発送したかも疑わしかった。 これだけ待ったのに、商品事態もペタペタ貼り付けて着け心地が悪く。生地は薄いのに硬い為、鼻が擦れて赤くなり、なぜこんなに評価がいいかが不思議でしかたありません。

オールドレースが大好きすぎて何回もリピートしているのですが、今回購入分から明らかに色味が濃くなりました。 残っているオールドレースと比較しましたが、サイズもタテが5mm程度大きくなった様です。 今までの薄くて優しい色味ではないのでがっかりです。 この先、買う事はないでしょう…。 左下のロゴ刻印なんてなくていいので前の色味に戻してほしい！ CICIBELLAの会社へ直接問い合わせたところ、全商品、販売時よりカラーの変更はございません。 製造時期により多少異なる場合がございますので申し訳ございませんがご了承くださいませ。 との事でした。 製造時期により多少異なる事も考慮していますが、多少をはるかに超えているのでオールドレースが好きな方は要注意です。

日にち指定出来ないようにしたら？どこよりも早く届くからここで買ったのに詐欺やで、これは。質問でまだ届かないと言っても届くまで待ってくれって、待ってるけど届かんし…何十年もネットショッピングで買物してるけど、何日後に届くで届かないのは仕方ないと諦めたことはあっても日にち指定して届かんのは初めて。他の方のクチコミで翌日届いたとか2日後に届いたと書かれてたがこの差は何なのか？とにかく急いでる方はここで注文しない方が良いかと。クチコミ見てから注文したら良かったと後悔でしかないわ 追記:数日後に商品届いてないのに発送済みになった… それからも全く届かず10日目でようやく届いた。 他ショップの3～5日後到着の方が後で注文した のに先に届いた。

いつもこの商品を色も同じで購入してますが、 片耳の長さが微妙に違う長さ（片方がいつもより短い）になっていて、そのせいで頭痛がひどかったです。丸一日つけて、たまにある偏頭痛かな？と思って薬を飲んだが治らず、、２日めも同じ種類、色の新しいマスクをつけても頭痛がひどく、また３日目のお昼に頭痛がし、マスクのせいなんだと気がつきました、、マスクせいだと気がつくまでに時間がかかったのはめっちゃくちゃ長さが違うわけでもないので気がつかなかったです、、そして私の耳の位置がたぶん後ろについているため、絶妙な加減で頭痛を起こしたんだと思います、、 このマスクお気に入りだったのにもう買えない。大量に買ったので他も開封して無理だったら全部捨てます。涙

ひと袋に１枚程度、プレスされてないマスクがあり、今3袋目を使っている所でした。今回3袋目を開けたら、立て続けに、プレスされてしないマスクが２枚もあったので、いい加減見逃せなくなり、連絡したら、写メを送れとの事、写メを送たら、衛生商品だから、購入から、１ヶ月を過ぎているから、保証出来ません。との返事、それなら写メ送る前に確認すべきだし、大量購入していたら、届いて直ぐに全て使い切る事か使う前に全て開けて点検するしかないと言う事がよく分かりました‼️価格安くなってたので購入しましたが、安物買いの銭失いとなりました。もう二度とこのお店では買い物しません。

商品記載通り最短明日到着となっていたので2個購入しました。１個は次の日に到着しましたがもう一つは３日経っても到着しないのでいつ発送か問い合わせしたら 返答前に商品確認メールが来たり(2回目) 返答きたかと思えば２日から５日かかりますと記載ありますと言ってきたので最短明日到着なってます、確認して下さいと問い合わせしましたが また優良商品ではないので２日から５日かかります、の一点張り。虚偽記載してても平気な対応でした。 他の方の同じようなレビューにもありましたが キャンセルしますと言っても出来ないと 最低な対応でした。

Cタイプを購入しました。バイカラーでかわいく、コスパがよくいい買い物ができたと思いました。 いざ着用してみると最初は臭く、まぁよくあることだろうと思い仕事に向かいました。 匂いもそんなに気になることがなかったのですが、8時間労働の終盤に突然の吐き気、気分が悪くなりました。 多分酸欠とマスクの匂いのせいだと思いました。気分が悪くなるのは匂いやマスクが原因かと思います。 デザインや料金には満足しておりますが、マスクの匂いが気になる、酸欠が起こる方は購入はやめたほうがいいと思います。 息はしやすかったです。

袋から取り出し、使用しようとマスクを触るとマスクの表面に凹凸の違和感。 よく見るとマスクの外側と内側の隙間に異物が混入してました。 ショップに問い合わせると「１ヶ月以内の保証対応しかできません」の一点張り。(購入から2ヶ月で発見) 到着した時に一通り確認しましたが、こんな小さな異物には使用する直前まで気付けず。。 マスクのフィルター内なので取り出せず、衛生的にも気持ち悪いので処分することになりました。 衛生的にも対応にも信用できないので、今後こちらのショップの商品は避けます。

グレー（紐は黒）とベージュ（紐は茶オレンジ？）を注文した。どちらもどんな服装にも合いやすく良かったが、何故かベージュの方は紐が切れます💧 予備を持っていかないと危険です。 口に貼り付かなくて良いけど、中の色は白なのでメイク汚れ目立ちます。 化粧してるのでそこは仕方ないですが、紐が取れるのは論外です。大抵とれます(＞＜) なので✰1です。デザインはいいのに残念です。グレーは切れた事ないです。グレーは✰4です。マイナス1はメイク汚れが目立つので人に見えると恥ずかしいです。

こちらのマスクが気に入っており、何度もリピートしていましたが、なぜか今回購入した２袋は袋を開けた時に強い臭いがあり、耳ゴムがなみなみになっていました。いつものマスクと違うと思いながらも着用したところ、耳ゴムが緩いためマスクの密着はなく、またお昼頃には耳紐がタラタラになり耳の下まで伸びてしまっていました。ずっとこちらのマスクを使用していましたが、この様なことは初めてです。購入後すぐに中身を確認をすれば良かったと思っています。 発送はいつも通りとても早かったです。

代理配送業務のミスだとかで、最終的に手元に届くまで2週間掛かりました。 なかなか来ないと思い、連絡すると上記理由のため2、3日後にお届けしますと言われたが3日経っても届かないため送り状No.の確認をするため再度連絡。 その翌日に配送センター受付となっていました。 最初のやり取りはスルーしてたってことですよね… 誠意も感じられず後手後手の対応に本当に嫌になりました。 商品自体には問題ないので今後はこちらのショップではなく、CICIBELLAでの注文を徹底します。

ホワイトとオールドレースレッドを購入しました。 何故かホワイトのゴムがすべてクルクルで伸びた状態になっており、そのせいでマスクが緩くてフィット感がありません。また顔に触れる面の素材もあまり良くないのか、フワフワしたものが触れて気になるので長時間は使えませんでした。 同じ種類のマスクなのに、カラーによって仕上がりがこんなにも違うものなのかと驚きました。 他のカラーも欲しいと思っていましたがこのようなことがあるのは嫌なので、再購入はないと思います。

この画面を見てオールドレースのDタイプを購入しました。 届いたのは紐が赤いバイカラーのタイプ。 確かに別の商品画像にはDタイプはバイカラーと書かれていましたが、この画像表示の仕方は問題あるのでは？ ショップに指摘したところ、メッセージの途中から返信なし。 対応が悪過ぎてびっくりです。 改めてレビューを見てみると、不良品が送られてきた方も沢山いらっしゃるみたいですし、異常にお安いのには理由があるものですね。 勉強になりました。もう2度と利用しません。

昨年買って数回使ったまま残った物は放置してます。紐が切れるとかあり得ないでしょう！予備を持っていっても、その予備まで紐が切れてたら予備の意味がない。結局、予備を5枚くらい持ち歩いた挙げ句…最後はホッチキスで紐の部分をとめる羽目に。冷感ってほど冷感でもないし次から次へと紐は切れるし。今はマスクなしでもOKになったけど病院とかでは必要なので別のマスクを使用してます。とにかく紐！そこを軽んじたらアウトです！

サンドベージュ紐は2番注文。 届きましたが、紐は黒。すぐにお問い合わせしましたが、黒で間違いないと。33ページある10ページ目にもサンドベージュ紐は黒だと書いてありません。こちらは、間違えてません。お店側の返信が途中で止まり、交換していただけるか、不安です。迷って、紐も可愛いサンドベージュにしたのに悲しいです。 みなさん！ サンドベージュを注文したい方！ 気をつけてください！　紐は、黒です！

冷感タイプを購入したがあまり感じられなかった。これは個人差があるので仕方はないとは思うが、配送に思った以上に時間がかかった。商品説明には15時時までの注文で最短翌日と優良配送とあったが、7/6 13時頃の注文（クレジットカード払い）で7/12発送→7/13到着だった。注文画面で決済日から2～5日以内に出荷(土日祝除く)と案内するのであれば、その内容を商品説明にも記載して欲しい。

この商品を注文しましたが、100円程安い別のマスクが届きました。395円のマスクを3つ、498円のマスクを1つ注文しました。4つ全て395円のマスクが届きました。郵送する前にしっかりと注文と発送商品を確認してほしいです。103円のためにやりとりする手間がめんどくさいと思いそのままですが、普通に考えて、1安い商品を送って来たんだから、その分のお金返してください。

他店より若干値段高いものの、優良配送であり、配送項目で自分の希望日までに届く事を事を確認できたので購入。 ですが結局着日指定した日になっても出荷されず、問い合わせたところ本日発送予定ですとの事。キャンセルしたい旨を伝えても謝罪されてスルーでした。 そもそも着日指定画面で希望日時を選択し購入しましたが、その通りに配送できないのであれば事前にお知らせするべきでは？？

こちらのマスクを気に入っていて以前から使用していましたがここ数ヶ月のリニューアル後(?)からマスク下部に｢CICIBELLA｣の型押しがされるようになってかなり嫌です…。些細な違いで気にしない方は全く気にならないと思いますが私は無地だから好んでいたのでメーカー名が入っているデザインは恥ずかしいし途端に安っぽく感じます。新たに別の物を探すつもりです…。