コロナ禍になり、マスクが品薄の時期もあったので、数年間継続して注文していました。形や色のバリエーションが多く、特に夏の冷感マスクはとても重宝し、家族や離れて住む両親の分も注文していました。配送に時間がかかり(これはマスク需要でどこもそうだったと思います)配送日数が毎回違うので、いつでも受け取れるよう宅配便ではなく、ポスト投函になる個数を注文して気長に待っていました。なので、未着分があることに全く気付かず。次に注文した時に、前回注文したマスクが届いていないことに気付き、ストアとやり取りしましたが、配送のステータスではお届け済みだとすぐに対応お断りされました。しかしストアから連絡された配送番号が他県のものだったので、再度連絡しその後正しい配送番号が来たので、配達の日と前後の玄関の防犯カメラを調べましたが配達されておらず。やり取りは、まるで私が悪いかのような言い方が辛かった。できればずっとこちらで注文したかったですが、残念です。

座っても沈まないくらいの硬さが良かったので、希望通りで気に入っています。届いた時、箱が破れて濡れており、ソファーを包むビニールの内側に水滴が付いていました。カビ臭はありましたが、そのうち取れる程度です。開封すると、スツール内外に破れ。連絡したらスツール交換で対応してくださいました。最初に届いた時の箱は破棄していたので、不備スツールは交換商品が入った箱に入れ替えてそのまま渡してくださいと言われ、配達員さんを待たせないように脚をスツールにいれて準備しておき、届いてすぐ入れ替えて封をしたところで、新しく届いたスツールには脚が入っていない事に気付きました。気付いたから良かったものの、また箱から出し入れの手間がかかり、お待たせしてしまった配達員さんも私も汗だく。待つ時間も合わせたら休み半日つぶれました。それは仕方ないにしても、一言、交換商品に脚は付いていないと教えてほしかったです。

プレゼントで包装をお願いしましたが、届いた商品を確認すると、シャチハタの部分の部品が包装された商品と別に、中身丸見えの状態で届いた箱の中にポツンとありました。画像のように、パーカーの箱にボールペンと一緒に入れてくださってるものと思っていたので、間違えて捨ててしまうところでした。包装を開くのは紙を破ってしまったら嫌なので結局自分で包装して、シールで付けてそのまま渡しましたが、プレゼントで中身の部品がむき出しで別になっているのは、このストアでは普通でしょうか。別のショップで同じ商品を購入したので、どのように届くか確認したいと思います。

成人式はママ振りで、小物だけ着物屋さんで揃えました。草履はレンタルでいいかと思っていたら、買う方がかわいくてお値打ちなことに気付き、何回か使うことを考え気に入った物を購入することにしました。この商品はバッグとお揃いで、バッグは洋装にも使えそうだったので決めました。 発送は迅速で、とても丁寧な梱包で送っていただきました。 双子なのでそれぞれの着物に合わせて色違いを購入しましたが、どちらも本当に素敵でした。前撮りを控えているので、とても楽しみです。また何かあれば注文させてください。ありがとうございました。

母の日に届くよう注文時に宅配便の日時指定を入力したにもかかわらず、2日も前の深夜、ポスト投函で届いた。雨が降っており、ポストにきちんと入っていなかった商品の箱と中身は悲惨な状態に。約束通り宅配便で配送してくれていたらこんな事にはならなかった。義母は濡れた商品を受け取り、届く予定も連絡なく変更され、喜ぶと思いますか？1番最悪な母の日になりました。どんな言い訳をされても私が失った信頼は取り戻せませんが、説明くらいはしていただきたいですね。返答はまだありませんがどうなっているのでしょうか。

他店で、同じように箱入りで配送された血色マスクがとても良かったのですが今は在庫がなく、今回は在庫のあるこちらのショップを利用しました。同じ商品が同じく箱入りで届きましたが、中のマスクが無理やり押し込まれていて全部シワシワでした。しっかり形が崩れていてシワがとれません。これは酷いです。恥ずかしくて使えないレベルの商品。箱自体は潰れ等なく配送事故ではないと思います。衛生商品なので返品連絡は諦めましたが、検品してほしかったです。

母の日に、胡蝶蘭が好きなので今年はカーネーションから変更してみました。配送前に実際のお花の画像を送ってくれるのがいいですね。母からも到着の報告と一緒に画像が届きましたが、配送前と同じで状態がよく、花とつぼみ両方あるので、長く楽しめそうです。サイズはコンパクトだけど華やかで、リビングに置いていると喜んでもらえました。ありがとうございます。お世話になった方などの贈り物にも安心してお願いできるので、また注文させていただきます。

とても貼りやすかったのですが、不器用すぎて動画を見ながら貼ってもたくさん気泡が入ってしまいました。朝起きてスマホを見たら何もしていないのに自然に気泡が無くなり、とても綺麗な画面になっていて、こんな商品は初めてだったので驚きました。貼り直し用のフィルムを送っていただけるようですが、それも良心的だと思います。毎日使うものなので、こんなに綺麗な画面だと嬉しいです。良い商品をありがとうございました。

昨年に続き、今年もワンコのお誕生日ケーキをお願いしました。到着が旅行に間に合うなら持って行こうと思っていたら、十分間に合いお誕生日のお祝いができました。迅速で丁寧な発送ありがとうございました。今年はチーズ味、とても喜んで食べてくれました。デザインはもちろんかわいくて、ケーキと一緒に写真をたくさん撮りました！丁寧に作られているのがよく分かる素敵なケーキです。またお願いしたいと思います。

硬化ミニランプが、記載の2種類のケーブルを試してもつかなかったのでストアに連絡したら2日後に、ネットに記載のケーブルしかつきませんと、Qoo10のURL付けて返信がありました。それ以外のケーブルが差し込めるのか知りませんが、ちゃんと説明にある通り使用して使えないから連絡しているのに、無意味に日にちが過ぎて使いたい日に使えず。このおもちゃみたいな硬化ランプ、どうしたらいいんですか。