商品レビュー

9月22日アイリスより回収のお知らせメールがきました。 確認の為フリーコール電話しました。何回かの電話で繋がりました。 購入した全額を返金でははないんですね(T0T)在庫分だけの返金ですって・・・体に害はないと言われてもいい飲んだ側は気分ではありません。 (´д｀|||)残念です。運がありませんでした。 9月18日、購入店からアイリスとの対応するようにとメールきました。 カビ混入ペットボトル回収と・・・残り数本あったから該当するとわかって記載された問い合わせ電話しても・・・繋がりません。しかもガイダンス等もなく勝手に切れてしまいます。(土日休みらしい？)ガイダンスつけて欲しいですね。 在庫なかったら言い訳出来ないから写真等、記録しておくべきですね。カビ混入飲んで、返金されるのかな？ 電話はムリそうなのでメールで登録してみます。 また対応きたら記入します。 クーポンがあったので購入してみました。いつもはチラシ等でよくあるメーカー水が安くなってる日を狙いながら購入してます。今回初めてのアイリスさんの水でしたが、口当たりは、全く普通です。クセもなく普通の水として飲めます。

まず、購入するときに2,3日で発送となってたので購入したのですが、翌日に入荷未定の翌月中旬頃発送なりますーとメールが来ました。 その時点で別のとこで買えばよかったなーと思いましたが、その翌日に発送しましたーとメールが来ました。 まあいいか、と思い商品届いたのですがこんな状態でした。 買ったものがここまで箱が壊れた状態で送られたの初めてでした。 画像載せたのですが、上の箱が前後上からの画像です。 最後のは佐川さんの優しさメモです笑 この状態でよく送ろうと思ったなーと、佐川の人も気遣うレベルで補強してくれてたのはやばいなーって笑 一応問い合わせしたら返品返金しますと、交換はできるものないのでできませんとのこと。 7/1に問い合わせしてるとこですが、その時点で商品は購入できる状態で、優良配送マークついてて最短7/3に配送しますって商品に記載されてました。 とりあえず、佐川の人はいい人でここの販売元はクソって事です。 ありがとうございました 二度と利用しません。

8月7日に購入して、発送のメールは意外と早く届きましたが、その後一向に品物が到着した配送センターから動きがありませんでした。お盆もあった為、お盆明けにいつ頃届くか連絡しましたが、お店の方から返信があったのはだいぶ経ってからでした。 このまま連絡がなければ解約したい旨の連絡をしてやっとです。 配送センターに連絡しますという連絡があってからはすぐ届きました。（8月20日） お盆を挟んでいたので、品物の到着が遅れるにしても、返信はきちんといただきたかったのと、レビューにもあった通り段ボールがかなり凹んでいましたので、こちらの評価としました。 飲料をネットで購入する事が多いのですが、対応的に今までで1番良くなかったです。 今後こちらのお店を利用しようとは思えないお取引となり、残念でした。

自営業ですが 缶コーヒーと ミネラルウォーターを良く購入します、 お客さんに出するのと ウォーターサーバーはありますが 出掛ける際と、従業員に飲ませる為に 持って行ったりの為購入してます ここのミネラルウォーターは 富士山の天然水、ランキング1位で 試しに購入しました 大変飲みやすく良かったのですが ラベル有りを注文したのですが 配達で来たのがラベル無しで お客さんに渡す際に 缶コーヒーは問題ないのですが このラベル無しのミネラルウォーターを渡す際に 水とは言いますが ちゃんとラベルが無いと ミネラルウォーターを出すたびに 何？何処の水？と聞かれます、 のでもう事務所内で飲んでます。 ラベル有りを注文したのですが 中身は問題無いだけに残念です、 又注文はしたいですが‥ 評価は3にします。

購入後9／１８にカビの混入があったので回収するとメールが来ましたが、メーカーに電話しても繋がらず、サイトも表示されず、飲んだ家族が下痢をしたり腹痛になったりしていたので非常に腹立たしいです！アイリスオーヤマ製品は２度と購入しません！ ９／２３に更に追い討ちをかけるように、金額を勝手に決めて飲んだ分だけ払いますとの内容のメールがメーカーより来たので直接電話して猛抗議すると他にも腹痛や下痢をした人がいるとの事。非常識な対応をしている事を理解させましたが、本当に適当な会社である事がよく分かりました。 その翌日２４日にようやく消費者を心配するような内容のメールが来ました。私が伝えた事が反映されて改善されたようです。

配送に問題がありました。配送業者で商品が放置されていました。発送しましたメールから１０日後に私から配送業者に連絡して、届けてもらうようにしましたが、その時にお知らせした日に配達されなく、最終的には家がわからないと何度も電話があり（一軒家です）、家の前で30分以上待ち、なんだか他の家に配達したらしく、その方から連絡がありなんとか商品を受け取る事ができました。そのやりとりに電話代金もかかってしまったので、結局お安い買い物にはならなくなりました。もうこんな面倒な事に巻き込まれたくないので２度とこちらでは注文しないと思います。配送業者は変えた方が良いと思いますよ。

購入後しばらくして不純物混入で返品作業等で何回かやり取りすることになりました。 結果的には飲んでない分だけ返品しその分だけ返金となりました。 購入してから1週間後にネットでの販売がずっと品切れになり、直感でおかしいと思い飲むのを止めていたら暫くして異物混入情報が拡がり購入店から返品の案内が届きました。 発覚してから公表まで数週間のラグがあったように思います。 速やかに公表してくれていたら十数本も飲まなくて済んだのですが・・ 幸い後遺症も体感できる異常も無く済みましたが、早期公表早期対応を徹底して欲しいものです。

以前もラベルレス注文して捨てるのが楽でしたので注文しました。 商品はいいと思います。 ですが配達予定が10/17でしたが届かず… 配達予定過ぎても2、3日すれば届くだろうと自分が配達希望日書かなかったし。と思っていましたが、今日（10/25）やっと届きました。 配送の方に「ずいぶん遅いですね」と聞いたら、ただヘラヘラしてるだけでした。 送り状見たら、お店の方では10/17配達指定と書いてくれてありましたので、お店と配送会社さんがちゃんと連携されていたら、ホントの「優良配送」になるのではないかと思いました。

商品の性質柄、普通に頂ける飲料水でした。特に何かの特色があるわけでは無いですが、それだけに安定感が感じられると思います。 (追伸)後日、商品不良による自主回収となりました。既に食していたので心配しましたが何事もなく安心しておりますが、 　　　回収に当たって、配送業者さんが何日に受け取りますから箱詰めでしか受け取らないと言う事です。少々上から目線を感　　　　　　　 　　　じ誠意が感じられなかったのは私だけでしょうか。回収後のスケジュールなども何もありません。アイリスオーヤマ 　　　さんと言えば名前の通ったメーカーさんだと思いますが。

在庫あり、1〜3営業日発送となっていたので6日に注文しましたが、注文後、在庫がなく中旬から下旬の入荷だという連絡がきました。それでも商品ページでは表示そのまま。何日かか経ち表示が変わったと思ったら最短13日に発送という表示。では私の分も13日に発送されるのかと問い合わせたら先に注文した私の分はまだ発送されないそう。まずは注文受けた分を発送してから在庫ありにすべきでは。そうじゃないといつまでたっても手が回らないでしょう。伝票番号だけは連絡がきましたが佐川では13日現在登録なしのまま。

【配送について】購入したタイミングで在庫がなく、3月下旬発送予約商品という事を承知で3月13日に購入。19日に到着したので普通に購入したのと変わらなかったです。もっと遅いかと思ったw【中身について】48本の重たいお水を配送業者さんが階段上がって一生懸命玄関まで持ってきてくれてるので、中身が無事なら外箱がどうなってても問題ないと思ってます。お水自体の品質は、以前アイリスさんで購入したことがあるので問題なし。ラベルレスを購入。ラベルレスは飲んだ後が楽だしプラ削減にもなるので好きです。

数日前に、他の所から水を48本購入したが、30%OFFの水48本が当たったので直ぐに購入しました。先に頼んだのが、27日発送で29日配達。後のは、27日注文で28日発送。両方とも配達業者佐川急便です。 別々に持って来るのも、まとめて4箱持って来るのも大変だろうなと気に掛けていたら、29日に4箱届けてくれました。暑い中感謝です。 味は、癖がなくまろやかで美味しかったです。 ただダンボール箱が、上を開けるタイプでなく横からだったので 空箱として再利用出来ず残念でした。

毎日水を飲むようになってから、ケース買いしていたのですが運ぶのも大変だし荷物にもなるのでネット注文にしようと考えていました。この商品は、店頭でも販売されているので味も分かっていたので、２ケース注文してみました。ラベルレスタイプなので、捨てる時も楽です。配達ドライバーさんも、到着前に連絡をくれて在宅かどうかや今後置き配可能かどうかの確認をしてくださいました。とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。また、注文させていただきたいと思います。

注文後翌日に届きました。 以前は別のお水を購入していましたが、こちらの商品のラベルレスが出たタイミングで試飲したら問題なく飲めたので、以降こちらのお水をずっと購入しています。 ペットボトルも柔らかすぎないので持ちやすいのも気に入っています。 ストアさんへ報告ですが…梱包に使用してあったビニールテープが商品の段ボールに食い込んで破けてしまっていました。 段ボールが柔らかいのか、梱包が悪かったのか、配送会社の問題かはわかりませんが…ご参考までに、お気をつけ下さい。

7/17日に注文 本日19日、時間帯指定で受け取りました♪ そのまま水で飲んでも美味しいし 各自、ルイボスティーや緑茶など作ったりして持ち歩いてます 暑いので飲み物はすぐなくなってしまうので、 多めに買っても問題なし！ いざという時の、非常時用にもなります ラベルなしで、 面倒なラベルを剥がす手間がなく良いです 20%OFFクーポン利用で、 送料込み￥1908円 1本あたり￥39.75円 お安く購入できて良かったです(*^^*) また機会がありましたら、お願いしたいです

営業日2〜3日での配達で在庫あり注文しました。 注文から5日経っても届かず、ショップへ問い合わせしてみると「在庫がないので入荷次第発送」とのお返事。 サイトを確認すると在庫ありで注文を受け付けていました。 在庫が無いのにあるかの様な内容を記載です 何も知らずに購入しましたが、2度と購入することはないです。 同じような嫌な経験をされた方がたくさんいらっしゃるようで購入する前にレビューをよく見るべきでした。 お急ぎの方は在庫ありでもお気をつけください。

商品無事に届きました。有難うございました。 ミネラルウォーターは平均して半月1回での購入です。 輸入品と違い容器がしっかりとした商品で良くあるキャップ開封時に力を入れ過ぎると吹き零れる事が無い。 分別時にも便利なラベル剥がしも簡単で良いです。今回はラベルレスですが・・・ 癖も無くて飲みやすい。家族で自宅・会社・学校へ持参。料理にも使用しています。(主に炊飯です) こだわり過ぎでは無いですが、コーヒーや紅茶に使用しています。好みによりますが・・・

商品無事に届きました。有難うございました。 ミネラルウォーターは平均して半月1回での購入です。 輸入品と違い容器がしっかりとした商品で良くあるキャップ開封時に力を入れ過ぎると吹き零れる事が無い。 分別時にも便利なラベル剥がしも簡単で良いです。今回はラベルレスですが・・・ 癖も無くて飲みやすい。家族で自宅・会社・学校へ持参。料理にも使用しています。(主に炊飯です) こだわり過ぎでは無いですが、コーヒーや紅茶に使用しています。好みによりますが・・・

他社のミネラルウォーターよりも今回、セール価格20％オフなので注文しました。今まで何回も購入していますが、 前回、在庫切れの入庫待ちのため、他社のミネラルウォーター購入しましたが、今回、アイリスオーヤマのミネラルウォーター があったため、注文しました。また価格も安くまろやかで飲みやすく家族全員で毎日飲んでいます。今回もリピート購入です。 特に容器がしっかりしているのが気に入っています。丁寧な梱包と迅速な迅速な商品発送ありがとうございました。

商品無事に届きました。リピです。迅速な対応有難うございました。平均して半月1回での購入です。癖が無くて飲みやい。 4人家族で自宅・会社・学校へ持参。料理にも使用しています。主に炊飯です、以前TVの特集を見てから使用しています。 こだわり過ぎでは無いですが、知り合いが喫茶店に勤めています。 コーヒーや紅茶には使用していると聞き自宅でもコーヒーに使用しています。 好みによりますが・・・。次回また機会がありましたら、よろしくお願いします。