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- ショップ対応に★10個2023/11/26商品契約後、商品がなかなか手元に届かず、ショップに届いていないとの連絡をしました。ショップからは、既に発送済みでそちらに届いているとの返答のため、家族全員に商品が届いたかどうか記憶しているか、また家中を探しましたが見つかりませんでした。このため、ショップに置き配の可能性もあるため、宅配会社で写真を撮るところもあるため、写真があるか問い合わせをしました。ショップからはお客様の手元に商品がないという事実から、商品を再送しますとの連絡をいただきました。こちらも再度、家中を探しましたが商品が見つからず、結局、再送の商品が本日届きました。 上記対応が素晴らしかったので、★10個つけたいところですが、5つ★の「非常に良い」と評価させていただきます。なお、商品についても満足しています。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
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