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ブランドバッグ財布のマンマミーアのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.1502件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
14.29

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:59 件中 1 20

評価日時:2017年03月09日 23:19

せっかくのご注文ですが、あいにく当商品は先約のお客様の
ご入金が確定して、お品切れとなってしまいました。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ありません。
できれば、お客様に商品をお渡ししたかったのですが、
残念なお知らせとなってしまい、本当に申し訳なく思っております。

とのメールをいただきました。
当方も代金を支払い済みです。速やかに返金処理をお願い致します。

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評価日時:2017年03月08日 19:51

迅速な対応に助かりました。また、配送手配後の連絡メールをくれるなど、どういう風にしてくれたのかわかり安心して待つことが出来ました。
本当にありがとうございました。また、機会があれば宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年01月28日 16:55

4点と評価しました

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評価日時:2016年12月12日 21:40

商品受け取りました。
ありがとうございました。
気に入って貰えると思います。

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評価日時:2016年11月29日 23:06

2点と評価しました

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評価日時:2016年08月23日 20:27

梱包も丁寧でした。中のショッパーやお箱もとてもきれいでした。またご縁があったらお願いしたいと思います。到着までも早かったと思います。

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評価日時:2016年08月06日 10:52

4点と評価しました

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評価日時:2016年08月02日 22:44

品物が届いたが、ギフトラッピングを希望したのに箱にエアーセルを巻いてあるだけ。
このままの状態では相手にもプレゼント出来ないし、困りました。

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  • 返信
    ブランドバッグ財布のマンマミーアさんからの返信 2016年08月07日 09:47
    お客様からギフトラッピングの希望は頂いておりませんでした。
    当商品はパリのクロエ本店でお財布と一緒に購入したものですが、当初価格3万円近い商品を
    ¥9800という処分特価でご案内し、綺麗なクロエ純正布袋とクロエ純正化粧箱に入れて、
    発送しました。
    ショップ紙袋は以前、財布の発送で使ってしまったので、別の紙袋を使いました。
    特価商品でも、できる限りショップ袋をお付けしておりますが、中にはショップ袋をご用意できない場合もあります。
    純正箱などの付属品は必ずきちんとお付けして商品発送しておりますので、特価品のプレゼント使用の場合はまず、ご相談頂ければと思います。

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評価日時:2016年07月10日 03:36

PRADAの定期入れを購入しましたが、
まず箱、ギャランティカード、付属品完備と
記載されていたのに箱はPRADAの物ではなく
サイズの合っていない箱。
定期入れを押し込む感じでいれられていた
新品と記載されていたが、保存状態が
良くなかったのか、生地が傷んでいた。
定期入れは透明の普通の袋にいれられていて
プレゼント用に購入したのに
箱だけPRADAじゃない、箱と定期入れの
サイズがあっていない、押し込まれていた
定期入れは透明のただの袋に入っていて
プレゼントされた側からしたら
質屋で買ったのかと思われるレベル

プレゼント用にして頂いたのは
迅速な対応で良かったです
ただ、保存状態が良くないこと等は
記載しておくべきだと思います
素人の目で見ても保存状態は
良いとは言えませんでした
パイソン生地でしたが、めくれていました

残念です

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  • 返信
    ブランドバッグ財布のマンマミーアさんからの返信 2016年07月19日 15:18
    当店では、殆ど全ての商品には、直営店の箱、付属品、ショップ袋をお付けして発送しており、
    お客様に大変喜ばれております。
    ただ当商品は経年の為、半額以下の処分特価でご案内しておりましたので、転売ではなく、
    ご自身で納得してお使い頂けるように、ギフトラッピングもサービスさせていただきました。
    ご満足頂けなかったようで残念です。

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評価日時:2016年07月03日 22:38

4点と評価しました

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  • xdr*****さん 2016年07月04日 06:24
    プレゼント用で購入してラッピングをお願いしたのですがされていません。
    残念です。二度と購入しません。
  • xdr*****さん 2016年07月05日 22:58 (評価 変更:2→4)
    後々、迅速に対応をして頂きました。
    有難う御座います。

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評価日時:2016年06月12日 23:04

届いた商品は非常に状態が悪くビックリしました。箱は潰れてる ギャランティカードはにじんでいて購入先不明。しかし優しく対応して頂いていたので まぁいいか・・・・・と我慢しました。
お日柄の良い日まで置いて使い始めて1ヶ月も立たないウチにカード入れの内側がパックリ破れていました。ビックリして修理などは出来ませんか?と連絡を入れると時間が経ちすぎていると言われました。それは理解できますが お値引きしましたよね?とか半額以下の金額で売ってますから・・・・・と言われました。実際半額ではありません。今まで色々なお店を利用してきましたが この様な対応で残念です。

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  • 返信
    ブランドバッグ財布のマンマミーアさんからの返信 2016年06月13日 12:26
    今回はお役に立てず申し訳ありませんでした。
    2か月以上ご使用の商品につきましては、ギャランテイカードを添えて、プラダ直営の方に修理のご相談をお願い致します。
    商品発送時には、商品、箱共に問題ない事を確認しており、お客様にはお喜び頂いておりましたので大変残念です。
    今後はこのような問題の発生しないよう、商品検品をさらに徹底していく所存ですので、よろしくお願いします。

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評価日時:2016年05月18日 22:24

4点と評価しました

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評価日時:2016年05月18日 22:24

4点と評価しました

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評価日時:2016年03月27日 10:53

梱包も丁寧で、ステキなラッピングで届きました。
お品ももちろん、とても満足です。
また利用したいです。

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評価日時:2016年03月20日 13:32

5点と評価しました

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評価日時:2016年03月14日 08:44

3点と評価しました

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評価日時:2016年03月07日 21:37

5点と評価しました

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評価日時:2016年03月04日 11:55

迅速で対応も素晴らしいです。
気持ち良く買い物することができました。
ありがとうございました。

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評価日時:2016年02月11日 17:02

品物も良く、色も落ち着いた雰囲気のピンクでとても気に入りました。

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評価日時:2016年01月09日 14:50

5点と評価しました

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