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スイーツと雑貨 ことりマルシェのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.7184件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:184 件中 1 20

評価日時:2017年02月19日 18:36

非常に速くてびっくりでした!
とっても嬉しかったです!
また利用します!

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評価日時:2017年02月14日 17:18

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評価日時:2017年02月10日 15:42

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月02日 17:50

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評価日時:2017年01月30日 20:35

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評価日時:2017年01月27日 21:36

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評価日時:2017年01月26日 06:55

配送も早く、丁寧に梱包されていました。
カードも入っており、手書きの部分があって印字よりも温かく感じ綺麗な字だったので好感持てました。お店にも行ってみたいのですが、遠いのですが機会があれば是非行きたいです。

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評価日時:2017年01月21日 06:09

とても早く品物が届きました。梱包もとても丁寧でした。品物の質が高く、良いお買い物が出来て大変満足しています。なにより、小鳥愛に溢れた姿勢に好感が持てました。何度でもリピートしたいショップさんです。

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評価日時:2017年01月16日 07:37

梱包・配送・欠品の対応など、全てにおいてお客目線での対応で非常に良かったです。
機会があれば、また利用したいです。

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評価日時:2017年01月11日 20:38

とても早く届きました。郵便局のゆうパックなのも、とても良かったです。又、丁寧なご対応と梱包にも大変満足しております。また気に入ったものが見つかれば、ことりマルシェさんでお買い物をさせていただきます。私は、SNSはしていないのですが、小鳥・動物業界の盛り上げに、微力ながら協力させていただければと思っております。今回は、本当にありがとうございました。

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評価日時:2017年01月10日 14:04

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評価日時:2017年01月08日 15:26

セキセイインコが大好きなので福袋の大体の鳥の種類を選べて良かったです。
マグカップが破損していて、連絡したところ、すぐ新しいものを配送していただきありがとうございました。
カフェにも行ってみたいと思います。

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評価日時:2017年01月07日 15:44

今回初めて福袋を買わせていただきました。10000円のシマエナガと5000円の桜文鳥です。お品物にはとても満足しております。またリピートしようかな?と思ってもおりました。ただ、こちらの把握不備も悪かったのだろうと思いますが、発送についてお問い合わせをしました。状況確認をしたかっただけです。お問い合わせの後にまるで忘れてた!と思わせるような発送通知が来ました。結局、お問い合わせについては何もご返信いただけず大変悲しかったです。直ぐに発送をして欲しかったのではなく、ただ確認を取りたかっただけなんです。リピートをするかどうかをすごく悩ませられました。有名な会社なだけに大変複雑な思いです。

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  • 返信
    スイーツと雑貨 ことりマルシェさんからの返信 2017年01月07日 18:25
    この度はご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
    商品にはご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
    お問い合わせの件でございますが、発送通知メールより前の1/6 16:40に、「12月29日15時以降の決済でございましたので、年明けの発送とさせていただきました。本日発送させていただきます」という旨をご返信させていただいた履歴がこちらにございますが、届いていらっしゃらなかったでしょうか??
    届かれていなかった場合は、何かメール配信時にエラーが起きた可能性もございます。申し訳ございませんでした。
    当店では長期休暇前後などには御注文やお問い合わせのお返事にお時間をいただいてしまう事はございますが、決してお客様の御注文を忘れるような事はございません。
    この度はご不安をおかけし申し訳ございませんでしたが、今後とも何卒ご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
    それでは、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
  • aru*****さん 2017年01月09日 16:32 (評価 変更:3→5)
    評価にてコメントいただけて安心しました。文鳥の福袋も届き、プレゼントしたところ大変喜んでいただけました。忘れられてたと勘違いしていたという勝手な判断にもしっかり返信いただけました。今後の福袋も期待しております。またのご利用の際はしっかりと確認して参ります。ありがとうございました。

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評価日時:2017年01月07日 13:45

4点と評価しました

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評価日時:2017年01月04日 09:23

5点と評価しました

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評価日時:2017年01月03日 21:49

この度は、シマエナガのタンブラーの購入希望を聞いて下さり有り難うございます。
シマエナガの福袋も、思っていた以上にかわいい物ばかりでした。買おうと思っていたクリアファイルやメモも入っていたので嬉しかったです。
また宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年01月02日 05:44

5点と評価しました

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評価日時:2016年12月29日 22:45

5点と評価しました

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評価日時:2016年12月23日 12:57

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評価日時:2016年12月16日 17:38

早い対応で注文していた商品がスムーズに到着しました。
ほんわか商品がたくさんありホームページを見て楽しませてもらいました。

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