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LHTのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.8876件の評価)

評価内訳

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評価:875 件中 1 20

評価日時:2017年02月23日 17:35

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評価日時:2017年02月20日 19:16

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評価日時:2017年02月20日 15:33

1週間待っていても発送の連絡なく、電話すると、
日本語ちゃんと分かっている方が出ているのか?の『検品中なので発送したら連絡しますので』と一方的な対応のみ。不安になりながら待ち、なんとか商品届き使用してましたが、3ヶ月も経たずにファスナー金具がバラバラになり使用不可能になりました。普通に使用していてバラバラになるとは、どういった検品して発送しているのでしょうか…
電話してみましたが、またカタコトのスタッフの方が対応し、
どんな状態なのかなど聞こうともせず、お詫びの言葉もなく、
到着から1週間過ぎたら対応はまったく出来ませんの一点張りでした。
他の方の同じようなレビューを読み、
購入前にこちらのショップレビューをよく確認していればと後悔もありますが、
いろんなショップがあるのだと勉強になったと思うことにします。
今後はきちんとした対応の出来るショップかよく見極めてから買い物をしたいと思います。

追加コメント一覧

  • 返信
    LHTさんからの返信 2017年02月20日 19:02
    平素はネットショップ LHTをご愛顧賜り、
    厚く御礼申し上げます。

    この度発送遅延がありお客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、
    心より深くお詫び申し上げます。

    弊社の規則により、初期不良であれば、無料で交換できます。
    ご注文頂いた商品は11月20日に配達完了しましたが、
    2月20日に商品不良とのことで電話連絡が入りました。
    商品到着後、既に3ヶ月になってしまい、商品を交換することが難しいと思ってます。
    しかも、店長と相談し、商品は完売になり、現時点では新品との交換ができかねます。
    ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんが、
    どうかご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

    弊社の規則によりご希望の通り対応できず、
    お客様には多大なご迷惑とお手数おかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
    最後にご来店お礼を申し上げます。
    これからも日々様々な事柄について改善し、良いサービスをご提供できるようにいく所存でございます。
    何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

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評価日時:2017年02月19日 10:24

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評価日時:2017年02月17日 08:09

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評価日時:2017年02月14日 23:23

迅速な連絡ならびに発送して頂ける大変信頼のできるストア様です。

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評価日時:2017年02月13日 17:54

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評価日時:2017年02月13日 12:52

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評価日時:2017年02月10日 19:05

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評価日時:2017年02月09日 20:06

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評価日時:2017年02月04日 14:46

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評価日時:2017年02月03日 16:26

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評価日時:2017年02月02日 17:18

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評価日時:2017年01月30日 15:08

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評価日時:2017年01月30日 06:28

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評価日時:2017年01月26日 15:56

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評価日時:2017年01月26日 09:48

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評価日時:2017年01月26日 00:27

表示の”本革”は不正確です。タグに”〇口綿羊皮”とありますが、現物は普通の合皮です。サンプル画像とは違う商品のようですね。中国製は、全部、検品してください。信用にかかわることですから。

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評価日時:2017年01月24日 21:35

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評価日時:2017年01月24日 17:00

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