商品レビュー

2個購入して、バッテリー上がりが発生。1個のバッテリーが再充電不良となり、保証期間の交換を通知した。回答は、・バッテリー内部の電極板が破損や欠落した場合・構造上に問題があり通常使用ができなくなった場合と返事があり、該当しない場合は、返品した場合は実費負担の記載もあった。謝罪も一切なく、回答はほぼクレーム処理であった。

この会社は不良商品（比重を調べ済み）を保証交換しませんので購入しないほうがいいでしょう、二度と買いません。

商品を受け取り取り出したところキャップの一つが斜めに締め込まれており、締まりきっていない状態でした。 そのために輸送時の振動などで硫酸が箱の中でこぼれた状態で届きました。 作業のため急いでいたことと、電圧が12.8Vあり硫酸の減りも著しいものでは無かったのでバッテリー液を少し補充して仕方なくそのまま使用しました。 品質管理を徹底していただきたいものです。 なお、急いでいたためショッピングの問い合わせフォームに送ると同時に、商品の荷札にあった平城商事の電話番号（フリーダイヤル）にかけたところ鹿児島県にある全く別の会社でした。しょっちゅう商品のことで問い合わせがあると困られていました。

商品には破損や液漏れ等は無かったので、受け取りにサインして、すぐに車に装着したら問題なくエンジン等が作動しました。その後、今日にいたるまで（1ヵ月間強）、走行は100ｋｍ未満ですが、今朝全くセルモータが回らず、室内灯を始め電気系部品は一切機能せず・・。 他のバッテリーと交換したら即直りましたので、今回購入したバッテリーの問題は間違いありません（たった1ヵ月強で、バッテリー上がりとなるとは、これまで購入したネット商品の中で最もガッカリしました）交換をメールで依頼しましたが、真摯に対応頂けるのでしょうか‥不安です。

この商品や発送等の事には問題ありませんでしたが、 去年購入したバッテリーが弱ったので２４ヶ月保証を 使おうと思って連絡したら現品検査に４日以上かかる との事で、諦めてこの商品を購入しました。 保証対応の間車に乗れなくなるのはあまり保証の意味 が無いと思うので代替え品等の対応も考えて欲しかっ たです。 安いと思って購入したつもりが高い買い物になってしまいました。

素早い対応で美女に満足しています。 ありがとうございます。 翌日、早速バッテリー交換をして使わせてもらってます。 耐久性はこれから確認になりますが、今の所満足してます。

1年もたなかった。。 令和4年４月１３日に取り付け 令和５年３月１０日に急に4ボルトしかなくなった。。 急ぎで手近な中古バッテリーをつけたら普通に動作したのでバッテリー本体の故障か。。 残念です。

購入取り付け後、4ヶ月で比重が下がった為に充電しようとしたら全く充電電流が流れません。 色々な充電方法を試しましたが全くダメでした。 今までに購入した商品の中で最悪な商品です。

画像と異なる突出したキャップで、私のハイエースには取付できませんでした。メールで問い合わせても対応してもらえません。ここでは二度と購入しません。

写真では、バッテリーのキャップが出ていませんが、届いた物はキャップが出ているタイプで取り付けが出来ませんでした。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

商品自体は良い物で問題ありません。 ですが、メーカーからの直送発送により、購入手続きから1週間経ってようやく発送。車検など急ぐ方は余裕を持っての発注を。