購入したトナーに3センチ位縦すじが入りはじめたので、 不良品をメールしました。その後3回に渡り、下記の本文が届きました。 最悪なところで購入してしまいました。 以下、原文 最初は問題なく印字されてますでしょうか。 いつ頃装着しましたでしょうか。 入れ直しても変わらないでしょうか。 また、クリーニングを行っても改善されないでしょうか。 担当者に確認いたしますので、大変お手数ですが、 トナーカートリッジ本体に貼ってあるQRコードの写真と 印刷物の写真をメールに添付して送って頂けませんか。 弊社ではQRコードや印刷物を製造工場に転送して、 技術担当がそれを元に判断しますが、 QRコードと印刷物がない場合、工場から交換の許可がおりません。 写真や印刷物などを提出するように求められています。

不良品をメールしました。その後3回に渡り、下記の本文が届きました。 最悪なところで購入してしまいました。 以下、原文 最初は問題なく印字されてますでしょうか。 いつ頃装着しましたでしょうか。 入れ直しても変わらないでしょうか。 また、クリーニングを行っても改善されないでしょうか。 担当者に確認いたしますので、大変お手数ですが、 トナーカートリッジ本体に貼ってあるQRコードの写真と 印刷物の写真をメールに添付して送って頂けませんか。 弊社ではQRコードや印刷物を製造工場に転送して、 技術担当がそれを元に判断しますが、 QRコードと印刷物がない場合、工場から交換の許可がおりません。 写真や印刷物などを提出するように求められています。

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同じ日に10本を2回注文してしまいました。1つをキャンセルしたが、結局2個口で20本送られてきた。そして、キャンセルした履歴はないとのこと。キャンセルがなぜか消えてしまった。他のヤフーシヨップでダブリの注文をしてしまった時には、確認の連絡をくれました。それが常識と思う。すごく事務的な対応で、ヤフーシヨップは、沢山利用していたが、今後は利用を減らそうと思う。最悪な店舗でした。

2個購入して、バッテリー上がりが発生。1個のバッテリーが再充電不良となり、保証期間の交換を通知した。回答は、・バッテリー内部の電極板が破損や欠落した場合・構造上に問題があり通常使用ができなくなった場合と返事があり、該当しない場合は、返品した場合は実費負担の記載もあった。謝罪も一切なく、回答はほぼクレーム処理であった。

既に、錆が浮いてきている部分もあり、いくつかの部分にも傷があった。純正に比べ安かったのですが、商品の掲載にデメリット部分の掲載はなく、このような評価を付けさせていただきました。

対応も丁寧で、商品もすぐにとどきました。発送前に電圧テストをした用紙も入っており、バッテリーを販売しているお店で一番信用できると思いました。またよろしくお願いします。

いつも利用しています。キヤノン対応 リサイクルドラムカートリッジ029/CRG-029DRM(CRG029DRM)も良品でした。

届いた商品に不具合があったが、連絡すると迅速な対応をいただけた。ネット通販でも安心できるので、今後も利用したいシヨップでした