zenzai@shopのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • w_m*****さん

    注文後、発送完了の通知を受け取ったが、配送業者も送り状NO等も無かった。 結局Amazonから届きました。 このショップの物ではなかったんでしょう!仕入れて転売してる? 優良配送とあったから安心してたけど、これはヤバくないのかな? このショップでは今後二度と購入しないと心に決めました!

  • hir*****さん

    キッチンの換気扇を購入しましたが、Amazonのギフト配送で届きました。 何処でどのように仕入れをされるかは自由ですし良いとは思いますが、届け方に疑問が残り良い買い物をした感が薄れました。

  • ken*****さん

    無事受け取っております。この度はお世話になり有難うございました。

  • sfy*****さん

    決済後、音信不通、発送準備となったまま商品も送られてきません! 詐欺案件ですので警察へ通報し、Yahoo!えお通じて法的処置を行おうと思います!

    • ストアからの返信

      この度は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。 商品に関しては配送に確認しましたところ11/14に到着済みとの事でした。 今回は商品の返品は結構ですので、返金処理を行わせていただきました。

  • sno*****さん

    レゴの箱が半分ペタンコに潰れていました。プレゼント用に購入したので、すごく残念でした。特に問い合わせへの返信もありませんので、返品も交換もできませんでした。

    • 配送は、アマゾンがしており、段ボールではなく簡易包装ということで紙袋に入れての配送でした。配送の関係でつぶれてしまったのだと思いますが、安い買い物ではないので改善してほしいです。ヤフーショッピングのヘビーユーザーですが、こんなことは初めてでした。

  • haw*****さん

    注文後、発送完了の通知をしておきながら、いつまで経っても届かないので問い合わせたら、「配送ミスでした」なんていい加減な返答。実際は発送し忘れてた可能性。商品は欲しいので、指定された日より早く欲しいし、待たされたことへの対応として商品代金か発送費を無料の要望するも、 勝手にキャンセル対応。これが「優良」なの?全くふざけた店。また、その対応も全くデタラメ!ウソばっかり!ヤフーもこんな店解約しろよ!信用無くすぞ!

    • ストアからの返信

      この度は配送の遅れにより大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 またお客さまとのやり取りでキャンセルのご要望と勘違いし返金としてしまったことお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう、より一層の運用体制の強化に努めてまいります。

  • jyv*****さん

    商品の中身がでた状態で届いたので返品連絡を2回していますが、連絡がありません。

    • ストアからの返信

      この度は大変申し訳ございません。 返品連絡がこちらで確認できておらず、ご連絡できておりませんでした。 お手数ですが、再度ご連絡をいただけますと幸いです。 返品返金は必ず対応させていただきます。 お手間を取らせますが、何卒よろしくお願いいたします。

  • sir*****さん

    迅速丁寧な対応ありがとうございました。機会があればよろしくお願いします。

    • ストアからの返信

      こちらこそ当ショップをご利用いただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。

  • yuk*****さん

    この度は迅速な対応にとても感謝致します。

    • ストアからの返信

      ありがとうございます! 今後もそう言っていただける様に心掛けていきます! またのご利用をお待ちいたしております。

  • 大変 短時間で発送 到着 メールも 2度 あり 助かりました 梱包も とても丁寧でした

    • ストアからの返信

      大変嬉しいお声ありがとうございます! またのご利用を心よりお待ちいたしております!

  • 在庫有りで注文したのに、ストア側からの突然のキャンセルでした。購入したのは使用目的が有り使用する日に間に合うように購入したのに最悪です

    • ストアからの返信

      この度は当ショップの在庫管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。 今後改善できるよう最善を尽くします。

  • noe*****さん

    迅速な配送ありがとうございました。 連絡も滞りなく頂けたので、安心してお取引出来ました。 またこちらのショップ様を利用したいと思います。

    • ストアからの返信

      大変嬉しいお声ありがとうございます! またのご利用を心よりお待ちいたしております!

  • 過去Yahoo!で注文した物は、ヤマト運輸か佐川急便で来たので、今回もそう思ってたのですが『Amazonからお届け物です』と宅急便の人が言った為、家族中でパニックになりました。Amazonには誰も注文した覚えはなく、『勝手に他人が注文して送りつけたのでは?』と家族のひとりの意見があり、おそるおそる封を開けました。まだ他から同じ物が送られて来やしないかと、不安な気持ちでいます。

  • m37*****さん

    配送がとても早く、丁寧な梱包で気持ちよい取引ができました

    • ストアからの返信

      ありがとうございます! 今後もそう言っていただける様に心掛けていきます! またのご利用をお待ちいたしております。

  • sen*****さん

    迅速なご対応をありがとうございました。梱包等で特に気になる点もなく、満足しております。

    • ストアからの返信

      大変嬉しいお声ありがとうございます! またのご利用を心よりお待ちいたしております!