ゼクーカラーのレビュー

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総合評価

4.76

640

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • 早急な対応ありがとうございます。 また、利用したいと思います

  • ksh*****さん

    対応の速さにはビックリもう届きました。商品は、暫く、使用しません。とりあえず、ご一報を。 今後とも、宜しくお願い致します。

  • tom*****さん

    迅速な発送ありがとうございます。 また何かありましたらよろしくお願いします。

  • 素早い対応してもらい、ありがとうございます。

  • fuk*****さん

    発送も早く安心して取引が出来ました。 また次の機会があればよろしくお願いします。

  • 良いストアです。発送配達は早い、梱包も丁寧。 また利用させていただきます。

  • nk1*****さん

    評価1でも良いぐらいです。本当はマイナス評価を付けたい。 普段、評価は付けないのですがあまりにも粗悪品でメーカーの対応も悪すぎの為今回は評価を付けます。 購入して一か月未満、印刷枚数100枚未満のプリンターにこの商品を交換したら認識しない、複数回電源をオン・オフで認識したのですが印刷できない、きれい印刷設定でなんとか印刷出来ましたが横線が入る。きれい印刷設定の為インクの消耗が激しい。 再三メーカーに問い合わせた返信がヘッドクリーニングをして下さい、それでも駄目なら再度連絡を下さいとのことでした。 クリーニングしても改善しないので再度連絡したが何も返事が来ない。 絶望的な粗悪品で対応もひどすぎ。 購入を検討してこの評価をご覧のことと思いますが絶対にお勧めしません。 お金と時間の無駄になるだけです。なによりプリンター壊れますよ。 少なくとも私は二度と購入しません。

    • ストアからの返信

      お手数おかけいたし誠に申し訳ございません。 当製品はかなりの販売実績がございますが、使用に当たってポイントとなる注意点がございます。 (1)初期使用時には全色当製品に交換してお使いくださいませ。特に互換カートリッジとの併用は禁止です。 (2)次に空気口のテープをハガした後、目視で確認し空気口がしっかり空いているかどうか、確認し開いていなければ、とがったもので刺して空気口を差してください。 ※空気口が完全に開いていないと、インクは流れませんので、カスレ印刷や、インクが流れない状態になります。一度流れない状態になると、回復に手間がかかることがあります。この場合は再度サポートまでご連絡くださいませ。 電話お問い合わせは、通常営業日(月~金9時から17時まで)※土日祭日は休業 営業時間以外のお問い合わせはメールにてお受けいたしております。 返信は最大2日以内(通常は24時間)に必ずご返信しておりますが、返信が無い場合は再度メールをいただくか、商品ページのお問い合わせからお願いいたします。 (※セキュリティの誤検知等の要因も考えられますので) 何卒よろしくお願い申し上げます。

  • miy*****さん

    迅速な対応と納品については高く評価致します。

  • mak*****さん

    急いでいたので心配でしたがすぐに届きました。

  • azu*****さん

    今回はリピートです。プリンターの故障もなく、普通に使えてます。インク彼の際はまた購入したいと思います。

  • sha*****さん

    すごく親切ですし,技術力が高いように感じました.プリンタインク詰まり修理キットを買いましたが,わかりやすいマニュアルとYoutubeでのインストラクションとがあり,うまくいかなかったら返品も受けますと書いてました.

  • sak*****さん

    商品の梱包は問題なく、同封の説明書もわかりやすくて良かったです。 次の交換時期にはまた取引の機会があればよろしくお願いします。

  • miy*****さん

    梱包 配送 製品品質 連絡手段 等特に問題を感じませんでした

  • oku*****さん

    いつもお世話になっております。安心して利用できます また、近日中にもお願いすると思いますがよろしくお願いいたします。

  • aki*****さん

    対応、発送早くて非常に良いです。質問、カートリッジの交換して戴いて助かりました。インクも良くコスパ良いです。 当日〜翌日には発送なので到着早いです。

  • i79*****さん

    早い、丁寧、しっかり梱包で何も問題ありませんでした。

  • deb*****さん

    商品が、無事に届きました。ありがとうございます。

  • kin*****さん

    急ぎの印刷に,休日にも関わらず,必要カートリッジ不具合(リカバリーチップ紛失)やシアンクリーニング失敗)に具体的な対処方法を教示いただきました。

  • xjb*****さん

    質問の回答、商品発送共に迅速丁寧な対応が素晴らしい。商品に自信を持たれていると感じました。

  • 迅速なご対応で感謝申し上げます。ありがとうございました。