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「 1～3営業日以内に発送予定」との商品を注文しましたが、在庫が無く他の色を検討してくれとメールが有りました。キャンセル連絡をしましたが回答無し。10日以上経って配送したとの連絡がありましたがあまりにも不誠実な対応です。
切れ端のボロボロの生地が入ってたのにはビックリしました。
対応悪いです。質問してもそれに対しての返答は無く、ヤフーショッピングで商品を購入してこんな対応されたのは初めてです。二度このショップを利用する事はないですね。商品自体は悪くなかったのですが。
発送通知のメールをいただいてから5日たってようやく商品到着。 発送状況を何度見ても、番号未登録のまま。 メールと注文履歴にはヤマト発送の記載。 注文履歴から発送状況を確認したら佐川のHPに。 ちゃんと商品が届くのかすごく不安でした。
注文した側に対して金銭的な損害を与え注文した商品に対してきちんと対応せず御社としては当たり前の事なのでしようが他社のストアーさんとまるでちがい買主に対してなんの誠意も示さず最終的には御社の上の方の指示で注文した者を愚弄して終わりました。
とっても悔しいです。気を遣ってポロシャツにします。といつ来るかわからない物なんかいりません最初から高飛車に出ていたらどんな対応しましたか？注文を受けながら仕事には対する怠慢じゃ無いんですか？なぜキャンセルと言ったか当方の真意に気付かずね他のストアーさんのように手配済みです その連絡さえあればこの問題は起きませんでした。その事に最後まで気がついてなかったです。それが御社です。私をクレーマー扱いをしてブラウスをくれてやれそれでだまらせろ貴社の想いが見え見えです。私を卑しい人間扱いなさいました。
8/4に注文し発送済になってますが、 まだ届きません。 伝票番号も登録なしと出できます。 連絡もなし。 対応を考えています。 今後は注文はしないでしよう。
ストアからの返信
お世話になっております。 8/4にお客様に送信したのはご注文承諾メールです。出荷メールではありません。 発送予定日は承諾メールに記載されております。 お客様ご注文の商品も予定日内に発送致しました。 お手数ですが、ご確認お願いします。 よろしくお願いします。
注文した商品の全ての縫製が酷く、全て返品となった。粗悪品なのに返品料を払わなきゃいけないのに納得できなかったが、キャンセルできなくても困るので返品したが、商品に問題がある場合返品は着払いにしてほしい
スーツ買ったらスカート破れてました！ 返品する送料はこちら持ちで送ったのに、お金がいつまで経っても返ってきません。
ストアからの返信
お客様ご利用した金額は既に4月22日に返金完了しました。 ストアお問い合わせの方にも、ショートメッセージの方にもお知らせいたしました。 お手数ですが、ご確認よろしくお願いします。
注文後2週間以上も何の連絡もなく、こちらから問い合わせをしてみると商品が確保できなくなったとのこと。それなら分かった時点でストアの方から連絡するべき。不親切な対応。こんなお店は絶対利用しません。
発送手続き完了、荷物問い合わせ番号のメールが届きました。何日も経過して荷物番号を検索しても登録されていませんになるので、ストアに問い合わせたところ、確かに宅配業者に荷物を引渡しているとの事でした。 年末年始で配送業者が荷物登録が遅くなると。発送完了メールが来たのはまだ年末になっていませんでした。怪しいと思い、配送業者に確認したら、まだ荷物は預かっていないと。 再度ストアに問い合わせたら、海外からの発送との事。通関を経て荷物登録がされると。え？宅配業者に荷物を引渡したと言うメールは嘘！ 抜け抜けと平気で嘘のメールを送ってくるなんて許せないです。 ヤフーショッピングサイトもきちんとストアを取り締まって頂きたいです。 いまだに荷物が登録されていません。です。 非常に憤慨です。
レビューを見たら他にも騙された方がいらっしゃったのですね。 こ
6日に注文、12日に発送連絡あり。 でも追跡サイトには未登録。 14日の深夜にやっと追跡サイトに登録。 安心したのも束の間、15日の20時になっても登録された状態から変化なし。 10日くらいはかかると思っていたが、はたして商品は手元に届くのか。 国内在庫をもたないショップは2度と利用しない。 口コミをみてから買い物をするべきだった。
注文してから11日経ってますが、届きません。 発送連絡はあるのに一向に届かないので問い合わせても、返信がない。 再度催促してやっと返信がきた。 その上、配送業者に荷物が引渡せてなかったとのこと。 注文してから12日後にようやく再度発送すると言われました。 必要な時に手元になかったのと、対応に不信感があったので、キャンセルしました。
注文してから2週間も経ってから発送とは流石に遅すぎる。また10日ほどたってようやく連絡きたかとおもったら、『4点中1点が在庫切れです』とのこと。 そんなに経たないとわからないのか？ しかも、電話先の人が海外の方なのか、カタコトで話し続けるため何度も聞き返さないと聞き取れない日本語。不安な店。
最悪、在庫管理が出来てない!!在庫が無いのであれば、メッセージの1つでも入れて欲しい!!
ストアからの返信
お世話になっております。 弊店の商品は前払いです。お客様のご注文がキャンセルされた理由は在庫切れではなく、 ご注文の支払い期限が過ぎましたが、まだ入金されておりませんが原因でございます。 お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。
箱が潰れていてびっくりしました。少しきついとかなと思い、一日履いてみたら翌日みぎあしの親指の爪の付け根に痛みを感じ、日に日に爪の内出血がひろがり、現在親指の爪の中が真っ黒です。購入してがっかりしました。
届くのが遅すぎ6日たのんで20日届いた 遅すぎだ
コメントは入れたく無い、最悪なテナントです。
ストアからの返信
ＰＣの商品ページの選択し及びこちらから お客様が登録した＠yahoo.co.jpのメールアドレスに 送信したご注文商品メールに記載された通り、 こちらの商品はご注文承諾後6～9日の発送になります。 お客様もご自分のご注文履歴の方にも確認出来ます。 お手数ですが、ご確認よろしくお願い致します。
サンダルを注文したのですが、箱は濡れて湿っぽいし、ぺしゃんこで届きました。壊れてはないようですが、型崩れ防止の詰め物もない。対外つま先に型崩れ防止の詰め物って入ってますよね。
承諾した事が実現していないんです。 正直言って、詐欺だと思っています。 もう二度と利用しません。
いつ来るのかもはや検討がつかない。 発送しました。からいつまでも届かない。 頼むなら届くまでに一ヶ月位は様子を見た方が良さそう。 いつ頃発送予定です。とメールがきたけど、それ以降もまだ追跡できず、キャンセルもできないし、待つしかない。 本当に届くのかも疑問。