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受け取りました。ありがとうございました。
梱包に問題なし。予定どおり発送され、届くのが思っていたより、はやかった。
とても良い買い物ができました。 また機会があれば、宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
迅速 且つ丁寧なご対応 有難うございました(*^^*) 梱包も丁寧で、しかもラッピングもお洒落にして頂いてて感動しました。自分用でしたが 誕生日だったので嬉しかったです。
すぐ届きました！ 丁寧にメール頂き、素早く発送頂き最高のお店です！！！
カスタマーサービスの方の対応は素晴らしいです。
梱包特に問題なし 配送特に問題なし 対応特に問題なし
とても迅速な発送でしたけど商品は使い物になりません
注文から発送まで迅速に対応していただきありがとうございました。次回も是非取り引きお願いしますよう
発送が早く助かりました。 また宜しくお願いします。
迅速な対応ありがとうございました！早速使いましたがサイズがピッタリで 良かったです！
迅速丁寧で、商品梱包も問題なく 気持ちの良い買い物ができました 対応、価格、非常に満足です。
迅速な対応ありがとうございます。 大満足です。
迅速な対応をしていただきありがとうございました。また利用させて頂きます。
メールの問い合わせにも早い対応して頂きました。 商品も綺麗に包装してあり大変満足しました。 またお願いしたいと思います。
梱包、発送ともに特に問題なく敏速な対応でとても良かったです。ありがとうございました。
商品が届きました。ありがとう御座いました。
機械式時計の分解点検をお願いしました。 基本料金に加えて、特殊ムーブということで追加料金が発生したため、総額でそれなりの金額を支払いましたが、期待外れの仕上がりでした。 遅れ気味だったのでプラス方向に調整していただけると思っていたのですが、返ってきた時計は遅れ気味のままで、日が経つにつれて遅れが大きくなってきています。 さらに、見覚えの無い傷がベゼルに付いていることに気付きました。爪でなぞると引っかかりを感じるぐらいの傷なので、何らかの工具で無理な力を加えたか、何かが当たって付いた傷だと思います。 ただ、傷を付けたという報告はありませんでしたし、傷を付けられたという証拠も無いので、最初から付いていた傷なのでしょう。(と思わないとやってられない) ショップに連絡したところ、遅れについては精度再測定と歩度調整の実施、傷については傷消しで対応できるかもしれないので、時計を送り直してほしいとの提案をいただきました。 私はこのショップ(と言うより技術者)に時計を二度と触ってほしくないのでお断りしましたが、レスポンス等含めてアフターサービスはそれなりにきちんとしているショップだと思います。
ストアからの返信
この度は当店のお時計修理をご活用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、せっかくご用命いただきましたにも関わらず、 ご不快の念を抱かせておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 再度のご案内とはなりますが、精度やベゼルの傷につきまして 一度確認させていただきたく存じます。 精度につきましては姿勢差も関わってまいりますので、 精度確認をきちんと取り、実測値がプラスに転じるよう調整をさせていただきたく存じます。 ベゼルの傷につきましても傷の状態を確認させていただいたうえで、 傷消しでご対応が可能でしたら、傷消しの作業を実施させていただければと存じます。 どうか前向きにご検討いただけますと幸いにございます。
丁寧な梱包をしていますし、発送も早いです。また、宜しくお願いいたします！
梱包:しっかりされてました。 配送:注文してから発送まで早いと思います。 ポストに届くのは楽で良いです。
梱包、配送ともに特に問題なく敏速な対応でとても良かったです。ありがとうございました。