インテリアショップゆうあいのレビュー

○○県は送料1,800円となっていたので購入しましたが、電話があり送料は8,000円かかるとのことでした。 それならそのように表示してほしいですね、○○地方は送料いくらとか。 一部地域は購入できませんと書いてありましたが、わかりづらいです。購入できないようなシステムにするとか。実際購入できましたし。

• ストアからの返信2022/10/7

  この度はご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 超大型荷物になるため1800円で運搬できるのが近畿地方までとなっており、商品ページにも記載させていただいております。 購入時に中国地方・九州地方・沖縄県・離島・その他一部地域の方へ：配送出来ません。とさせていただいておりますのでご了承いただければと思います。 システム改善についてはYahooショッピング側に依頼させていただきます。

カット売り廊下敷きを2.5mと2.6mが必要だった為、指定通り6m注文し備考欄にご挨拶と共に指定されたまま必要サイズと数量を記入していたはずがショップさんには6mとしか注文承諾されていなかったそうで6m送られてきました。 自宅ではカット処理が不可能なので問い合わせましたら 一度販売したものなので対応出来ない…。 そうで自宅で好きなサイズにカットして切り口に木工用ボンドを施して使用ください。 DIYですか…。 廊下を綺麗にするために購入しましたがどちらのミスなのか不明ですがこういういざって時に残念感と ため息の買い物に変わりました。残念な対応。

• ストアからの返信2023/2/8

  この度はご購入ありがとうございました。 ご注文時に備考欄に記入したとのことでしたが、備考欄には何も記載がございませんでした。システムの不具合であればYahooショッピング側にお問い合わせをお願い致します。 お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

配送対応に問題あり！少しは消費者の気持ちを考えてもらいたい！

在宅してる27日に到着指定して 念を押してコメント欄にも書いたのに 無視され25日に届きました。 早々と購入したので余裕持って24日に出荷された様ですが早すぎですね。早ければいいという訳でもなく 指定してるなら守って頂かないと。 たまたま家族が対応したからよかったものの 身体が弱いので無理させたくなかった気持ちを 踏みにじられた気分です。

注文代金支払5日後、到着予定日3日前に、購入した商品に不具合があり販売できないのでキャンセルして欲しいと電話が来ました。大型商品で再配達がない様に予定を空けて、記念日用に到着を楽しみにしていた品でしたが、感じの良い対応の女性でしたので、キャンセルに応じました。更に、感じの良いお店だから、こちらでそれより良いランクの品を選び直し、購入する予定でした。しかし、キャンセル理由が、何故か店側都合ではなく、お客様都合になっており、意味がわかりません。良い印象だったので、余計に悲しく、残念な気持ちになりました。間違いなのか、ストアキャンセル率を気にしてかご事情はわかりませんが、正直不快です。今後は、出品中の商品管理の徹底、キャンセル理由含め間違いのない対応を宜しくお願い致します。今回はこちらから購入は諦めます。またの機会がありましたら宜しくお願い致します。

裏面に非常に粘着度の高い両面テープが雑に貼られていました。 明らかにあとから誰かがつけたもので、販売元に問い合わせたところ女性店員に仕入れ先からついているもので、外せませんと言われました。 滑り止め、というていらしいのですが、こちらを規定通り階段に接着すると階段の塗装がはがれる可能性があります。 と、言われました。 返品も交換もできないといわれ、階段の塗装が剥がれるほどの両面テープが接着してあります。ということを表記するお約束で、泣く泣く買い取りましたがいまだお約束は守られていないようです。 大変残念な商品、店舗でした。

訳あり品なので、伝票直貼りは構いませんがビリビリに破けて届きました。これ、ヤマトさんの過失にしていましたが、発送する方も何らかの対策が必要ではないですか？電話対応の女性の方の口調も、高圧的に感じました。

本日届きました。 こちらの無理なお願いにもかかわらず、迅速に送って頂きまして本当にありがとうございました。

過日、4.5畳用購入し、早速敷いて見た。四つ折りで発送されたせいか、何度敷き直してもたちまちシワになり、躓きそうになる程危険な状態、大変ストレスが溜まります。安価でなかったので大損した気分、粗大ゴミで出すにも困っています。

とても良い状態で届きました。商品も可愛くとても気に入りました。 始終安心しお取引させていただきました。

よくありがちな、地方に住んでる皆さんにとって、一番敬遠したくなるストアがこの様なストアです。決済前には送料無料と表示してあり、注文確定ボタンを押す直前にも送料無料となってた。その後メール&電話があり、送料は￥3300で〜すだと。高いを通り越してボッタクリやないか。地方(北海道&沖縄・離島)のユーザーイジメだ。もちろん即キャンセル。その後、よく調べたら他のストアで同じ商品が送料無料でしたので即購入しました。皆さん、特に遠隔地の方は送料無料に十分注意して下さい！評価はストアのいい加減さに星は１つもあげられません。０点で十分です。

６月２６日に注文しましたが　配送は７月１３日とのメールあり。まだ商品も着いてないのにショップからの商品はいかがでしたか？のメール　　　はぁ～？

値段の割に届いたカーテンの品質が悪くとても残念 店側の説明が不十分で品質の良い高額商品と同じだろうと自分みたいな勘違い購入客もいるんだろう

商品寸法が全く違ってました。「185cm×185cm」を注文。実物は「181cm～182cm」、タグは185cmとなってますが全然足りてません。完全正方形でないし。引き延ばしての「185cm」にもなるかどうかのサイズでした。

不親切 質問してるのに答えてくれないままで手配したとメールが来た。

住所が間違っており次の日に届かなかった。 買った意味なし。

配達業者の問題なのですが、再配達が午後3時までなんてあり得ないと思いました。帰宅して午後4時に配達の依頼をしたら、当日の再配達は午後3時までと言われました。配達業者の選択をされた方がいいかと思いました。 ショップさんからは、とても早い対応で商品は配達されていました。

まず、店の対応は良かったです。 問題は配送！ 他の方のレビューでもありました配送業者が最悪でした。ネットで確認すると新潟運輸から別の業者へと配達依頼したようで、会社名も名乗らず電話してきた。不在だから再配達をお願いするとウチは企業向けの運送だから日曜日休み 夕方6時まで土曜日も難しい(というより個人的に休みたいみたいな感じ)でこちらと合わず、ベランダに置いときましょうか？と言われ、正直イヤだったが余りにも都合が悪過ぎてじゃあ置いといてと頼んだ。そしたらものすごく嬉しそうにはしゃぐような声で「じゃあ置いときますんで失礼しま〜す！」オマケにベランダに置いていった恥ずかしいくらい露出している商品を確認すると伝票が表向いて個人情報丸出し！！これってありえない…こんな非常識でもう二度と会うことはないだろう、近年稀に見る配達業者「スズタニ運送」 今まで本当に出会ったことのない(まぁ顔は合わせてないが…)会社で本当に残念

運送屋の対応最悪　キャンセルしました

カーペットは良いけど、滑り止めシートが全然役に立たない。枚数が足りない。