よろず堂本舗のレビュー

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総合評価

3.89

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

とにかく遅い。2/18(日)夜に注文、2/28(水)に発送通知メール受信、3/4(月)に届きました。注文時に1〜7営業日に出荷と書いてあるのは読みましたが、まさかこんなにかかるとは!在庫切れで祝日を挟んで取り寄せに時間がかかった最長コースと推察しますが、、さらに最近めっちゃ時間かかる普通郵便での発送とは!!ガーン!説明をちゃんと読まず『すぐ届いた』という口コミを読んでその気になってた自分が悪いのですが。。この会社もしかして倒産したのかな?と一瞬不安になりました。きっと運とかタイミングが悪かっただけと思いますが、もう買わないと思います。 梱包は箱つぶれもなくきれいでした。 ※時間がかかる可能性については説明にちゃんと書いてあって、注意深い人なら読み取れると思うので「普通」の評価にしてます。

mic*****さん

商品が、問題なく到着しました。商品自体も、イメージ通りでした。 商品説明書も、詳細かつ親切丁寧で...大変満足しています。 今回ご対応も含め...信頼ができる会社で、また再び注文したいと思いました。

sak*****さん

商品届きました。いつも利用させていただいておりますが連絡もしっかりしていただき、梱包も問題無く安心して取引させていただいております。 ありがとうございました。

ms0*****さん

クッション封筒での配送でしたが、封筒についている粘着シートのみで封をしている為、半分ほど開いていて中身が確認出来る状態でした。 他店にて同じ商品を購入した際には、PP袋に入れた上で包装紙で包み、クッション封筒もガムテープで封がされており、これでもかと厳重に梱包されておりました。

ストアからの返信

この度は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 レビューいただいた内容は当ショップ内でも情報を共有し、改善して参ります。 大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

kyo*****さん

送料500円とあったので、3点購入したら1,500円取られました。同梱包でしかもレターパック(520円)で送られてきました。 詐欺にあった気分です。

ストアからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 当ショップは4個以上ご購入で送料無料となっており、 システム上、個別に送料を設定しなければならないようになっております。 ですので、4個未満でのご購入ですと個別に送料が発生してしまいます。 送付の際は、ご注文いただいたものをまとめて発送をさせていただいており、 サイズによって発送方法を決定させていただいております。 ご理解、ご了承の程、よろしくお願いいたします。

mai*****さん

2度目の利用です。 発送の連絡も到着も問題ありませんでしたが、レターパックに詰まっていたせいで箱が破れ開封された状態でした。中身は問題なかったので使いますが、化粧品なので気にする方もいらっしゃるかなと思います。

ストアからの返信

この度は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 商品ページも記載がある通り、 輸送中の箱潰れがある場合がございます。 あまりにひどい場合は、配達の郵便局等にご報告をさせていただいております。 ですので、そのようなことがあった場合は 大変お手数ではございますが、当ショップにご連絡いただけますと幸いでございます。 よろしくお願いいたします。

yuk*****さん

ひどいです。 パッケージも潰れていていて開封された状態で届きました。 ゼオスキンの商品を4個購入しましたが、段ボールなどの梱包ではなく、レターパックです。 潰れて届きましたと問い合わせしましたが、中身に問題なければ対応できませんとのこと。 レビューを見ると他にも潰れて届いた方もいらっしゃったようで安いとこうなるのかなと勉強になりました。 商品と一緒に手紙が入っていました。 不備等あった場合は「誠実に最後までご対応させていただきます。」とあるのに全く誠実ではないです。 気分悪かったです。 ゼオスキンに関しては、同時に注文したベティーズビューティーさんの方が早いし安いし丁寧です。こちらで購入することをお勧め致します。

ストアからの返信

この度は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 商品ページも記載がある通り、 輸送中の箱潰れがある場合がございます。 あまりにひどい場合は、配達の郵便局等にご報告をさせていただいております。 当ショップではお安くお客様にご提供をするために発送方法を当ショップで指定させていただております。 レターパックに入るものは極力レターパックでお送りしております。 ご理解、ご了承の程、よろしくお願いいたします。 なお、こちらは当ショップのレビューとなりますため、 他のショップ様への発言はお控えいただけますと幸いでございます。

x60*****さん

お安く提供して下さりとても有難いのですが、中には正規販売店よりも値段を高くつけている物もあり注意が必要です。

hir*****さん

日数はかかりますが、商品も日本表記で安心できました。 4つ購入で発送料金が無料となるのでどれが無くなりそうか非常に悩み、悩み、悩み、使用頻度の多いもので数を合わせて注文しましたが、安く購入出来て本当に助かりました。 商品4つではなく、金額でもクリアできるともっと助かるのにな・・と思ってしまいます。

asa*****さん

迅速な対応で梱包もとても綺麗でした また利用させていただきたいと思います

xtr*****さん

梱包 配送 対応 良かったです。初めて使う物ですから、良ければ、又 よろず堂本舗さんで注文したいと思います。

blu*****さん

この度はありがとうございました。 実を言うと、評価の数がまだ少なかったので、少し不安だったのですが、無事商品が届きました。 梱包もきちんとされていましたので、信頼できるお店だと思います。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

kaw*****さん

梱包が丁寧でした。レターパックでの中に、さらに緩衝材のパックに商品が入っていました。(苦情ではありませんが、参考までに・・・レターパックの形状が原因で、端の方に入っていた商品の箱がつぶれていました。許容範囲です。商品への影響はありませんでした。)

ued*****さん

発送から1週間で商品が届きました! シンプルながらも安定性のある梱包が嬉しかったし、うちの小さなポストにも入るコンパクトサイズが有り難かったです 継続して使っているアイテムなので、またお願いしたいと思います