2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包はとても丁寧で、大型商品なので届くまで日数がかかると思っていたのですが、もとてもスピーディーでした。本当にありがとうございました。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 【梱包】【発送日】について良かったとのお言葉頂きまして大変励みになります！ 私共も日々、発送までの時間を短くできる様、 改善を重ねており、少しずつですがすぐに発送できるようになった品も増やしておりますので、 そこをご評価いただけたと思います。 ですがどうしてもお時間を頂けなければならない品などもございますので、 引き続きあらかじめのご理解とご協力を頂ければと存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
梱包良かったです。対応も良かったです。配送も良かったでした。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 【梱包】【対応】【配送】の3点も、良かったとのお言葉頂きまして大変励みになります！ 当店は少人数で運営しておりますが迅速に対応することを心掛けて運営しております。 今後ともYOROZU本舗をお見かけ頂けましたらどうぞのぞいてみてくださいませ！ お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いつも迅速な対応をしていただき助かっています。
ストアからの返信
毎度ご利用頂き誠にありがとうございます。 100％のお品物でというわけではありませんが、どんなお品物でも少しでも早くお届け出来るよう心がけております。 そこをご評価いただけたことで私共も励みになります！ 是非今後もYOROZU本舗をご愛顧頂けましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
注文から商品到着までしばらく時間はかかりましたが、商品の梱包等のプロセスは良かったです。 ★ー1は商品受注直後に注文受注の連絡が遅く、注文出来ているのかがわからなく不安だったので。 こちらから連絡後、素早く対応していただけたので問題はなかったことは素晴らしいです。 かなり企業努力をされているお店だと思うので、頑張ってほしいです。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 該当のご注文について発送が遅れ気味となり、ご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。 お客様から温かくも改善点が明確な評価を頂戴いたしましてスタッフ一同励みになりました！ 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております！
迅速かつ丁寧な対応でした。梱包もしっかりしていて綺麗でした。
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 梱包について【綺麗】とのお言葉頂きまして大変励みになります！ YOROZU本舗では価格を抑えるため、発送までにお時間を頂くことが多々ございます。 その点は可能早期で改善してまいりますが、発送にお時間がかかる分、 お問い合わせなどに関しては少人数で運営しておりますが迅速に対応することを心掛けて運営しております。 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
めっちゃお安く良いものが買えてよかったです♪ありがとうございました♪
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂く事が出来、コメントを頂けて販売員冥利に尽きます！ 今後も少しでもお手元に届きやすい価格でご提供できるよう努力してまいります！ 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
先日のPayPay祭の際に購入させていただきました。 購入後、Yahooショッピング側から送られてくる購入完了メールの後、何の連絡もなく、佐川急便からの連絡で発送されていることがわかりました。佐川の都合で予定の翌日受け取りましたが、発送の連絡が来たのはその日でした。本来であれば、到着してから発送の連絡を受けていたことになります。 おそらく多くの注文があり、対応が遅れたのだと思いますが、同じ日に購入した他のストアではこんなことがなかったので、怠慢なのかなと感じました。
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はご指摘頂きました事を真摯に受け止め、 ショップ運営に活かしてまいりたいと存じます。 ですが私共の事を思って書いてくださっているのが伝わる内容でしたのが不幸中の幸いでもございます。 少しでも多くのお客様へお求め頂きやすい価格で提供できるように人手も少数ながらご満足頂ける点が増えるよう運営しております。 まだまだ大手ECショップ様と比べますと至らぬ点が多く見受けられるかと存じますが、 是非今後ともYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
先日のポイント44倍？キャンペーンの際に注文して、受理されたのですが、2日後に在庫ありませんでしたので…キャンセルしますと、店舗都合でキャンセルされました。購入者が間違えて購入してもキャンセル出来ないのに、店舗側は好き勝手にキャンセルできるシステムはおかしいと思います。ポイント加算をの為にアレやコレやって、、ここで高額な賞品を購入してポイント大量ゲットする予定が台無しです。ストア側に抗議するとヤフーショッピング側の問題と言われ、ヤフーショッピング側に抗議するとストアの責任と言われ…責任逃ればっかりです、こんなストアあってはならないと思います。2度と利用しませんし、同じようなクチコミと見ました。皆さん目先の安さに騙されないでください。とんでもない無責任ストアです。
ストアからの返信
この度は数多くあるショップの中からYOROZU本舗を選んで頂いたのですが、ご期待を裏切る形となり誠に申し訳ありませんでした。 イベントに対して在庫数も多めにご用意しておりましたが多数のお客様にご利用頂いたことによりシステムエラーにて在庫欠品が発生していまいこの度はご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。 今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。 誠心誠意ご対応させて頂いたのですがお客様のご要望通りの対応が出来ず、重ね重ねお詫び申し上げます。 なお今回のようにやむを得ない場合でのキャンセル処理に関しましては当店の利用ガイドに記載の通りに対応させて頂いてございます。
梱包も綺麗だし 配送も早かったです すぐ使いたかったので良かったです
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 梱包について【綺麗】とのお言葉頂きまして大変励みになりました！ 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ステッカー購入しましたが、折れ曲がりや水濡れ？など色々配慮されており綺麗な状態で商品到着しました。YOROZUさんでまた家族用で利用させていただくかと思いますありがとうございました(^^)
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。ステッカーを貼っていただき、安心なカーライフをお楽しみいただけたらと思います！またのご利用スタッフ一同お待ちしておりますありがとうございました。
素早い対応で気持ちよくお買い物ができました。大切に使用します、ありがとうございました。
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
注文後、お店側からキャンセル。 もっと早く知りたかったです。 そして、急いでいたのに、残念です。
ストアからの返信
この度は数多くあるショップの中からYOROZU本舗を選んでいただきましたのにシステムエラーによる在庫欠品が発生していまいこの度はご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。大変申し訳ございませんでした。
商品購入から迅速に対応いただきました。梱包もしっかりされており、綺麗な状態で届けていただきました。ありがとうございました。
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
梱包は、良かったです。配送方法は、良かったです。配送料金が、無料なのは、助かります。
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 送料無料になる条件はございますが、今後も配送無料を続けれるように頑張ります。 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
梱包がしっかりされていて大変満足です。 また機会があれば利用させて頂きます。
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 梱包について【満足】とのお言葉頂きましてありがとうございます！ 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
購入前の問い合わせにも関わらず、早急にご返答頂き助かりました。
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また何かございましたらいつでも、お尋ねください。 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
こちらの問い合わせに対して、とても迅速かつ丁寧な対応でした。 また利用させて頂きます。
ストアからの返信
日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
梱包状況：問題ないと思います。 配送：問題ないと思います。 商品：想像以上によく満足しております。 対応：迅速に対応されたと思います。 総合的に大満足しております。 今後も利用させていただきたい店舗です。
ストアからの返信
この度は、YOROZU本舗をご利用いただき誠にありがとうございます。【総合的に満足】との大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 是非今後もYOROZU本舗をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。小さな商品でしたが、丁寧な梱包にびっくりしました。
ストアからの返信
この度は当店にてお買い上げいただき誠にありがとうございます！ 梱包について初めてお客様のお声を頂きました。 お客様からのお声が大変励みになりましたので、今後とも丁寧な梱包でお届けできるように頑張ります！
注文忘れてるのか、催促してやっと 返事が来る。対応遅すぎ。 時間かかる理由もお粗末。 もう頼まん
ストアからの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきましたが満足となる対応ができていなかった為かご不安なお気持ちにさせてしまうような形となり大変申し訳ございませんでした。当店は、1円でも安く良い品を提供するために提携先運送会社の余ったスペースを使わせてもらい発送をしておりますので、当店では日時指定などを廃止しておりご到着日に関しても商品詳細に記載しております発送予定日内となります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
