LaLUCA ヤフー店のレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

nok*****さん

注文と違う商品が届き返品交換依頼をお願いしたところ、お休みの日だったと思うのですが すぐにお返事いただき手続きについての連絡をもらえました。商品到着まで少し時間はかかりましたが とにかく早く返信があったことは安心できました。

pai*****さん

快速.丁寧な対応で安心致しました。 梱包や発送及び商品にも問題はなく・・・ また機会がありましたら利用させてもらいます。 ありがとうございました。

snr*****さん

我が家のトイプードルは黒なので、イエローにしました。 前のは袖がなくて苦労しましたが、これなら濡れずにすみます!袖にラインが入ってカッコいいです。

myc*****さん

無事に届きました。迅速な対応ありがとうございます。文句のつけようがなく、問題無し。ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

ストアからの返信

無事に商品がお手元に届き、迅速な対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 何も問題なくご利用いただけたとのことで、安心しました。 お客様に快適なショッピング体験を提供できたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 今後もお客様の期待に応えるサービスを提供し続けますので、引き続き当店をどうぞ宜しくお願いいたします。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

yuk*****さん

発送も早く、発送までの案内も親切で良かったです。

ストアからの返信

迅速な発送と発送までの案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、発送プロセスの透明性と迅速さを心掛けております。 今後もお客様の期待に応えるサービスを提供し続けますので、引き続き当店をどうぞ宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。

mic*****さん

迅速な対応ありがとうございます!色も形も可愛くなにより着脱しやすいので助かります♪

ストアからの返信

迅速な対応にご満足いただけて、とても嬉しいです。 色や形がお気に入りいただけたこと、そして特に着脱のしやすさがお役立てできているとのことで、安心しました。 お客様に快適にご利用いただける商品を提供することは、私たちにとって最も重要な目標です。 今後もお客様の期待に応える商品とサービスを提供し続けますので、引き続き当店をどうぞ宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 貴重なフィードバックをありがとうございました。

nzu*****さん

2着目でしたが,今回は前回より大きめサイズにしましたが良かったです

ストアからの返信

この度は再び当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイズ選びに関して前回の経験を活かしていただき、大きめサイズでご満足いただけたと伺い、私どもも大変うれしく思います。 お客様のご満足をお聞きできることは、私たちにとって最大の励みとなります。 今後も、お客様の期待に応えられるよう、商品の品質向上とサービスの充実に努めてまいります。 引き続き当店をどうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

clx*****さん

対応も、配送も迅速で商品はすぐに届き、丁寧で満足しています。

ストアからの返信

この度は当ショップをご利用いただき、ありがとうございます。 迅速な対応と配送、丁寧な商品の到着にご満足いただけたとのことで、心より嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を保ちながら、スムーズなお取引を心掛けてまいります。 今回のお買い物が、少しでもお客様の日常を豊かに彩る一助となれば幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

sdd*****さん

最近出会えた、ショップさん。お値段も、買いやすい金額で発送も早くて、気に入った商品に出会えます。これからも、購入していきたいと思います。沢山の商品を販売される事を期待してます。満足でした。

ストアからの返信

この度は当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お値段や発送の速さにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう、多種多様な商品を取り揃え、サービスの向上に努めて参ります。 今後も当ショップをご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。 お客様のご期待に添えるよう、引き続き努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

fgj*****さん

商品が無事に到着致しました。 発送も早く商品も満足です ありがとうございました。 また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。

ストアからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品が無事にお手元に届き、ご満足いただけたようで何よりです。 お客様に喜んでいただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともより良い商品とサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひご利用ください。 心よりお待ちしております。

ハーネスの作りがしっかりしていて、耐久性もある様に感じ安心できると思います 同封のご挨拶も、きちんとしていてとても感じがよいのですが 私は商品がよければそれ以上望まないタイプなので経費削減でご挨拶状?など 省略されても十分です 私たち購入者も、環境保護やストアさんの経費削減に配慮する方向で購入をできる様に、 レビューの有無の様に、商品のみの発送で可など選択できる様にしていただけるとより良いと思います

ストアからの返信

この度は当店のハーネスをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 商品の品質にご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。 また、同封のご挨拶につきまして貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 今後のサービス向上に向けて、お客様のご意見を参考にさせていただきます。 引き続き当店をどうぞよろしくお願いいたします。

到着までが早く安心でした。 かわいくて気に入りました!

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品がお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。 当店では、お客様に早く安心して商品をお届けできるよう努めております。 今後もお客様の満足のためにサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

梱包 配送 よかったです ありがとうございました

ストアからの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。 梱包と配送にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

発送も早く、梱包も丁寧でした。写真通りの色で気に入りました。また利用したいです。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な発送と丁寧な梱包にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 商品がお客様のお気に入りとなり、再度のご利用を検討していただけることを大変光栄に思います。 今後もお客様に喜んでいただける商品とサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

迅速な丁寧なお取引ありがとうございます。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応がお客様のご期待に添えていたと伺い、大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。

思ったよりサイズが小さくネットだから仕方ないと思い 誰かにあげようかな。。と思っていたところショップから 届いた商品に関する感想を求めるメールが届いたので、 「サイズが合わない」と相談すると交換してもらえる事になりとても良かったと思いました。その後のメール対応は丁寧で「返品が届き次第希望サイズの商品を送ってくれる」との事でしたが返品発送後8日経っても到着の連絡がなかったので、問い合わせたら「すでに届いていました」との事でその後はすぐに商品を送ってくれました。 良い対応なのに社内の連携が取れていない事が惜しい。。と思いました。

ストアからの返信

この度はご購入いただき、ありがとうございます。サイズ交換に関するご相談にご満足いただけて、私どもも嬉しく思います。 しかしながら、交換品の発送に関するご連絡が遅れてしまい、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの大切なご指摘を真摯に受け止め、今後は社内の連携をより一層強化し、迅速かつ正確な対応を心がけてまいります。 今回のご経験を教訓に、サービスの向上に努めて参ります。これからも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続き、よろしくお願いいたします。

t_t*****さん

思うより早く到着、対応が早いと感じました。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速な配送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当店では、お客様に少しでも早く商品をお届けできるよう努めております。今後もこのようなサービスを継続し、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。次回も迅速な対応を心掛けてまいりますので、よろしくお願いいたします。

qqc*****さん

早速リピート購入させていただきました。 迅速な対応ありがとうございます。 商品もしっかりしており満足しております。 又、よろしくお願いします。

ストアからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 商品にご満足いただけているとのことで、私たちも安心いたしました。今後もお客様の期待に応えられるよう、質の高い商品とサービスを提供して参りますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。次回のお買い物も、ご満足いただけるよう努めてまいります。

uco*****さん

こちらのミスで間違って購入してしまったにも関わらす、親切でとても気持ちの良い対応をしてくださいました。安心して購入できるお店です。また利用したいです!

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご注文に関するご心配をおかけしたにも関わらず、当店の対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 私たちは、お客様一人ひとりに安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、親切で丁寧なサービスを心がけています。ご注文に関するお問い合わせや、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも当店をご利用いただけることを心より楽しみにしております。またのご来店をお待ちしております。

jna*****さん

注文から発送までスムーズな対応をありがとうございました。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 ご注文から発送までのスムーズな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に迅速かつ円滑なショッピング体験を提供することを心がけておりますので、その点を評価していただけて光栄です。 今後もお客様に快適なサービスを提供し続けるため、努力を続けてまいります。 何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後とも当店をどうぞよろしくお願い申し上げます。