釣具のFTOのレビュー

ストアページ

総合評価

4.79

9,154

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

bcw*****さん

2024年4月16日注文、4月18日到着です。 私は、このショップ様のリピーターです。毎度迅速丁寧親切な対応をして下します。 メールでの問い合わせにも、レスポンス良く対応してくださいます。 リールも購入させて頂いてますが、初期不良も今の所一切有りません。 価格も安く、ポイント還元率も良いので本当に助かります。

ggu*****さん

注文から配送までがスムーズで、いつも丁寧な対応です。 ありがとうございました。

fbm*****さん

注文から発送、到着まで安心して利用する事ができました。とても信用できるショップ様です。

sea*****さん

発送までちょこし時間がかかるイメージですけれども、1週間以上待ったことはないですし、お値段も梱包も最高でぇーす

s78*****さん

3月3日にスピニングリールを購入、7日に受け取りましたが、明らかに巻く途中で引っかかるので即日送り返し。送り返したリールの引っかかる症状は感じられないとのことだがシマノへ初期不良の検査を依頼しました。 25日に問い合わせしてみるとシマノでの作業終了済みで検品後ftoに発送する旨回答を得たとのことで今週中には送ると言われていたが待てど届かず。 4月8日に再度問い合わせるとすでに届いていて本日代引きで発送すると言われたが当然お断り。 fto負担で発送してもらい9日に受け取ったが修理報告書の本版を送るよう伝えていたにもかかわらず印刷が掠れ端が切れた4月8日付の修理報告書の複写が届く。 やはりギア類パーツの不具合で無料交換とのこと。 修理報告書の日付に疑問を感じシマノに問い合わせると修理は確かにしているが3月末には発送済みで、修理報告書の発行日が4月8日になっている理由はシマノではわからないとのこと。 FTOは一週間何してたんですか?というか届いたリールは修理で戻ってきたリールですか?そこまで疑い始めたらキリがありませんが二度とFTOでは購入しません。

迅速丁寧な対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします

梱包自体のも傷もなく中身もバッチリでした。 ありがとうございました

当方の希望納期をお伝えし注文したところ、記載の納期よりも早く対応して頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

アフターフォローが非常に悪いですね。 リールを購入したのですが、こちらのショップ様は商品の検品もしておらず、個体差による物も有るだろうが、ハンドルのガタが気になるのとラインローラーが重いとの事を伝えると送りなおして欲しいとの事。 しかし、往復送料はこちら持ちだそうです。自分達で検品もしていないにも関わらずです。 こちらのショップ様でリールやロッド等を購入する時は気になる点があっても往復送料が掛かりますので、結果的には高くついてしまいます。 少し位高くとも、他のショップで購入した方がアフターフォローもしっかりしていて気持ち良い買い物ができます。 今回は良い勉強になりました。

他の方も書いていましたが、新品のはずなのに商品の箱が中古ショップに並んでいたのかと思うようなくたびれ具合でした。

無理を言いましたが対応してもらえました。 どうもありがとうごさいました。

ペイペイポイントの多いタイミングで、取り引きさせて頂きました。 商品もスムーズに送られて来るので、信頼のおけるストアーであります。 また購入対象品が見つかりかりましたら是非取り引きを行いたいかと思います。

注文商品が欠品との連絡を受け、最初は焦りましたが、丁寧な対応でその不安は払拭でき安心して到着を待つことが出来ました。

son*****さん

ペイペイポイントの多いタイミングで、取り引きさせて頂いております。商品もスムーズに送られて来るので、信頼のおけるストアーです!