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4年ほど前に黒で袖口ストライプの購入して 気に入りましたが 今回モスグリーン袖ドット柄を購入… 前回のは袖の部分もレインコート素材でしたが 今回のは袖の飾り? あれただの布… 雨の日濡れるじゃん!? しかもただのぬのだから自転車の風でめくれるんじゃない? 返品したい!
ストアからの返信
この度はご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。 ご投稿いただきました件につきましては、別途メールを送信いたしましたので そちらをご確認いただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
安いぜマートさんからの返信 2023年05月09日 13:59 この度はご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。 ご投稿いただきました件につきましては、別途メールを送信いたしましたので そちらをご確認いただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。 G.W中に届き連絡したら時間外で その後は私も仕事で忙しく 別途メールも迷惑フィルターに弾かれたのか届いていなかった為 雨も降ったし娘が使いました。 やっぱり袖は私のレインコートで知っているので ガッカリしてましたが… レインコートならレインコートと同じ素材で作るべきでは? 同僚にも見せて信じられないと レビューが高いのは届くのが早いというのと 新色購入者以外なのでしょうね。 とても残念でした。
ストアからの返信
本件につきましては、受信設定など意図しない影響でご案内ができかねていたという事で お客様および当店としても不本意なかたちとなってしまい申し訳ございません。 大変申し上げにくいのですが、ご案内の通り使用後の返品については対応できかねます事を 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 今回頂戴しましたご意見は社内および製造メーカーにて共有させていただき 今後の商品開発の参考とさせていただきたく存じます。 ご賢察の程、お願い申し上げます。
同じ物をいろんなショップで買っていますが最悪でした。 痒いし洗濯2回目でワイヤー飛び出るし全然安くない!
ストアからの返信
この度はご心配、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お知らせいただきました件につきましては、先日メールにてご案内させていただきましたが、 本日までにご返信が確認できかねております。 もしメール未着の際は改めてご案内いたしますので、恐れ入りますがご連絡いただければ幸いです。 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
しっかりした容器に入れてあり、注文から配送されるまでの期間も短く、何も不満はありません。いいストアだと思います。
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 お届けの商品について、お気づきの点などございましたらご一報くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
梅 原産国をトップページに表示願います。 ※紀州だけの明記はどうかと思います。 原産国:中国 加工:国内紀州工場 と記載するべきだと思います。 勘違いされやすい。
ストアからの返信
貴重なご意見、誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見につきましては社内で共有し 検討させていただきたく存じます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応悪い 商品はまだ 同じもの買って、同じ店で値段が違うのに対応できない 別の所で、買えばよかった
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 今回頂戴しましたご意見は社内で共有させていただき お客様によりご満足頂けるようサービスの向上に取組み、より良い店舗運営を心掛けて参ります。 この度はご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
注文品と違うものが送られてきた。直ぐに注文品を送ってもらうが、何故かまた違うものが送られてきた。 注文品の使用予定に間に合わず、とても残念だった。
ストアからの返信
この度はご心配、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お知らせいただきました件につきましては、別途ご案内させていただきますので そちらをご参照いただけますようお願いいたします。 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
昨日マスクが届きましたが裸で消毒もされてない透明のビニール袋に入ってて、どこのメーカーかも分からない薄いマスクでした。 安いぜマートさん、このマスクは決して安くはないです。 1月からコロナウイルス対策でマスクを集めてて予備にと思って購入しましたが、このマスクは付けません。 ハサミで切って捨てるしかないですね。 有り難うございました!
1月15日に注文したのに、まだ届いてない。問い合わせしても、なかなか返事してくれない
違う所に届きました。その方がわざわざ電話を下さり待ち合わせて受け取りました。こんな事は初めてです。 エコ配はもう注文しません。
ストアからの返信
この度は当社の手違いにより、お客様に多大なご不便とご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。 本件につきまして、詳細をお伺いしたく存じます。 つきましては、弊社からご連絡をさせていただいておりますので、ご確認をいただけませんでしょうか。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
システムの不具合で実在庫以上の商品を販売していたとの事でキャンセルして欲しいとのメールが届きました。 勝手すぎると思います。
ストアからの返信
この度は当社のシステムの不具合によりご希望いただいた商品がご用意できず、ご不快なお気持ちにさせました事を深くお詫び申し上げます。 スタッフ一同、これを機に、より一層精進致します。 またの機会がございましたら安いぜマートを宜しくお願い致します。
発送連絡も無く 突然届きました。 最悪ですね
ストアからの返信
この度はご不快なお気持ちさせました事を深くお詫び申し上げます。 当店ではご注文確認後に受付メールと、発送完了後に発送完了メールを必ず送信しております。 恐れ入りますが迷惑メールへ振り分けられている可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。
商品が入っていない。ストラップだけがはいっていた。
すぐ壊れた。片方が動かなくなりました。返品か交換してほしいのですが連絡がつかないです。
間違って商品を送ってきた。挙句に自分で送り返せって。間違って送ってきてるのに。何なんやろ。
本日商品とどきました。検品してあるとのことでしたが、裏側の収納部分の糸が一部不良でした。細かい部分までもう少ししっかり検品してから発送してもらいたいです。
ブラ&ショーツって書いて有りながらショーツはオプション?分かり辛い説明で高い買い物をした感じです。 全く同じブラ&ショーツのセットがもっと安く買えるお店が在るので残念です。
かなり前に発送しているみたいですが、まだ商品が届きません。感想も評価もできません。 まあ、そんなに高価な物でないから諦めるかなと思ってます、募金箱に入れたと思えば腹もたたないかな。
ストアからの返信
この度はご不快なお気持ちさせました事を深くお詫び申し上げます。 配送業者の遅延が原因でご迷惑をおかけしております。 遅延の件では別途メールをお送りさせていただいたかと思います。 その後なにかご不便がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
まだ商品が届かない まだ日にちかかりますか?
ストアからの返信
この度はご不快なお気持ちさせました事を深くお詫び申し上げます。 配送業者の遅延が原因でご迷惑をおかけしました。 スタッフ一同、これを機に、より一層精進致します。 またの機会がございましたら安いぜマートを宜しくお願い致します。
商品が良いか聞く前に、未だに商品が届いていないのに、何を答えろって言うんですか!?
ストアからの返信
この度はご不快なお気持ちさせました事を深くお詫び申し上げます。 配送業者の遅延が原因でご迷惑をおかけしました。 スタッフ一同、これを機に、より一層精進致します。 またの機会がございましたら安いぜマートを宜しくお願い致します。
1月8日に注文して 今日 1月14日、まだ商品が届きません。 祝日など入れても私からすると 仕事が遅いです。 安いから?って 先払いで待ってる方からすると 他のショップ様と比べてしまいます。 残念な ショップ様です。 商品 ちゃんと届きますよね?
注文後 3から5日発送となっていますね。 もう 1週間経ちました…
ストアからの返信
この度はご不快なお気持ちさせました事を深くお詫び申し上げます。 当店ではご注文確認後に受付メールと、発送完了後に発送完了メールを必ず送信しております。 またご注文時には該当商品は「予約販売商品」としての販売しておりましたので、発送日のご案内をさせていただいておりました。 恐れ入りますが迷惑メールへ振り分けられている可能性がございますので、今一度ご確認いただければ幸いです。 ご指摘いただきました点は、今後の店舗運営に必ず反映させていただきます。 お客様に喜ばれる店舗を目指し日々 精進して参る所存でございます。 この度は「安いぜマート」をご利用頂きありがとうございました。