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梱包が非常に丁寧でした。 対応速いくて助かりました。 また利用します。
ストアからの返信
★5の評価・コメントを頂きスタッフ一同よろこんでおります！ ありがとうございます!(^^)! またのご利用を心よりお待ちしております。
在庫切れの商品でしたがかき集めて頂き購入する事が出来ました。ありがとうございます。対応も配送も早くとても気持ちの良い店舗です。是非また利用したいのです。
ストアからの返信
★5評価とコメントを頂きありがとうございます！ 在庫がない場合、商品のお取り寄せで時間がかかりますが、 出来る限り素早い対応を心掛けております!(^^)! またのご利用を心よりお待ちしております。
本日 商品の方が届きました 購入時の発送予定よりも早く発送して頂き 予想より早く手元に届きました 早い対応有難う御座いました
ストアからの返信
喜んでいただき嬉しいです。 ★5評価とコメントを頂きありがとうございます！ 出来る限り素早い対応を心掛けております!(^^)! またのご利用を心よりお待ちしております。
注文後に支払いまで完了していたにもかかわらず価格のミスだと一方的にキャンセルされました。キャンセル率0%というのは間違いでは？信頼出来ない出品者です。皆さんご注意下さい。
ストアからの返信
弊社のミスの為、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お支払いは、お取引が完了してから頂くシステムになっておりますので、代金は頂いておりませんのでご確認ください。
相手の感情を逆撫でる返信でもこのストアの質が分かると思います。そちらに料金は支払われてなくても、こちらは清算の手続きが完了してるんです！低レベルなストアの返信者さんに言われなくても支払いシステムくらい理解してますょ。皆さんはそう言う事を言っているのでは無いんです。そちら都合でキャンセルされた方皆さんにその様な返信していますよね？キャンセル率も0%とかおかしいですよね？これ以上変な返信するのであればYahooに連絡します。
敏速に対応してくださいました。 梱包も丁寧でした。
ストアからの返信
★5の評価・コメントを頂きありがとうございます!(^^)! 出来る限り早くお客様のお手元にお届けしたいと思っております！ またのご利用を心よりお待ちしております。
発送もはやく、私の購入の誤りがあったのですが、 ご親切に、確認メールをくださいました。 一安心しました。機転効き、とても親切な ショップ様です。送料もお安いですし、こちらで買うことに決めています。(^^)
ストアからの返信
いつもご利用いただき、5の評価、さらにとても嬉しいコメントを頂きありがとうございます! またのご利用を心よりお待ちしております!(^^)!
迅速・丁寧な対応、ありがとうございました。また利用させていただきます。
ストアからの返信
★5の評価・コメントを頂きありがとうございます!(^^)! 出来る限り早くお客様のお手元にお届けしたいと思っております！ またのご利用を心よりお待ちしております。
梱包もよく、注文ありがとうのお手紙とおまけのおやつがついていました！ その心遣いが嬉しかったです。 また利用させていただきます！
ストアからの返信
★5の評価・コメントを頂きスタッフ一同よろこんでおります！ ありがとうございました!(^^)! またのご利用を心よりお待ちしております。
この度もありがとうございました。 とても丁寧に対応してくださり、きれいに梱包されているので いつも安心して注文させていただいています。 お店からの真心のこもったメッセージにも感謝いたします。 納品日に関しても希望通りのお日にちに届けていただき助かりました。 ますます寒くなりますので スタッフの方々もお身体に気をつけて良いお年をお過ごしください。
ストアからの返信
毎年ご注文いただき、★5の評価、さらにとても嬉しいコメントを頂きありがとうございます! スタッフ一同、信頼してご注文をいただけることを心より喜んでおります!(^^)! 納品日も、ご希望通りにお届け出来、安心しております。 厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
迅速、丁寧な対応で大変満足です。ありがとうございました。
ストアからの返信
★5の評価、さらにとても嬉しいコメントを頂きありがとうございます! またのご利用を心よりお待ちしております。
注文翌日にストアからのキャンセル。 理由も明らかにされていません。何故？在庫管理が出来ていないのか？こんな事って、有るのですね？ カード情報を入力したので、カードが悪用されないか心配です。 今後はキャンセルの理由をきちんと伝える事と、もし、在庫切れならば理由と共に発送を送られても大丈夫か、客に確認するシステムにして頂きたい。
ストアからの返信
頂戴致しましたコメントへのご返信をさせていただきます。 メールを送信させていただいておりますので、今一度ご確認いただけないでしょうか？ メールの内容は下記の内容で送信させていただいております。 メール送信日時2022/06/09 (木) 10:32 【菓子問屋 安井商店】 ご注文商品キャンセルについて このたびは「菓子問屋 安井商店」をご利用いただきまして、 まことにありがとうございます。 大変申し訳ございません。ご注文頂いた『生姜つまみ』ですが、 1ヶ月前から商品を発注してありますが、メーカーから商品の入荷がございません。 入荷が未定でございますので、残念ながらキャンセルさせて頂きます。 商品入荷が安定いたしましたら、再度販売させていただきます。 またのご利用を心よりおまちしております。
ストアからの返信
次に、カード情報はYahoo！ショッピングの管理となっておりますので弊社はカード情報を知りえません。 カード悪用の心配はございませんのでご安心ください。 最後に、上記をご確認していただいた上で、他にもご意見ご質問等がありましたら、再度ご連絡ください。
商品在庫の管理が正確で、注文してから在庫がありませんとかでガッカリすることもなく、次の日には連絡と商品も発送していただきました。安心できるお店だと思いました。
ストアからの返信
★5の評価・安心できるお店とコメントを頂きありがとうございます!(^^)! 出来る限り早くお客様のお手元にお届けしたいと思っております！ またのご利用を心よりお待ちしております。
日数がかかるとの注意書きがありましたが、素早い対応、ありがとうございました。また利用させて頂きます。
ストアからの返信
★5評価とコメントを頂きありがとうございます！ 在庫がない場合、商品のお取り寄せで時間がかかりますが、 出来る限り素早い対応を心掛けております!(^^)! またのご利用を心よりお待ちしております。
安心して購入できました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら利用させて頂きます。
ストアからの返信
★5の評価・コメントを頂きスタッフ一同よろこんでおります！ ありがとうございました!(^^)! またのご利用を心よりお待ちしております。
迅速で梱包も手抜き無し。 安心のお取引きでした。
ストアからの返信
★5の評価、さらにとても嬉しいコメントを頂きありがとうございます! またのご利用を心よりお待ちしております。
こちらの注文の仕方が悪く、送料の事で…連絡をして頂き、返信後に、直ぐに連絡もらえ、対応して頂きました。ありがとうございましたm(_ _)m また注文しますね♪
ストアからの返信
★5の評価・コメントを頂きありがとうございます!(^^)! とんでもございません。大量のご注文ありがとうございました。 ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください！ またのご利用を心よりお待ちしております♪
梱包もされており配送も早く無事に届き購入の望み全て満たしています。
ストアからの返信
★5の評価、さらにとても嬉しいコメントを頂きありがとうございます! またのご利用を心よりお待ちしております。
迅速な対応していただきありがとうございます。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。
ストアからの返信
コメントを頂きありがとうございます!(^^)! またのご利用を心よりお待ちしております。
配送の速さも梱包も大変よく、さらにお心遣いまであり本当にありがとうございました。東京製菓のお菓子が好きなので、今後も取り扱ってほしいです。
ストアからの返信
★5の評価・コメントを頂きありがとうございます!(^^)! 東京製菓のその他のお菓子の取り扱いも検討させていただきます！ またのご利用を心よりお待ちしております。
梱包も丁寧で、配送手続きも速かったので、満足しています。
ストアからの返信
★5の評価・コメントを頂きスタッフ一同よろこんでおります！ ありがとうございます!(^^)! またのご利用を心よりお待ちしております。