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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

山野楽器 楽器専門Yahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全68件)

星5 64件 星4 1件 星3 1件 星2 1件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.85 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(53件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • miy*****さん

    2019年9月15日 15:35

    迅速な対応と、梱包もしっかりしていただき、ありがとうございました。

  • sek*****さん

    2019年9月2日 12:28

    しっかりと梱包されてました。発送も早くて、すぐに到着しました。

  • mil*****さん

    2019年8月12日 19:43

    スムーズに設置下さりとてもよかったです。

  • win*****さん

    2019年8月11日 13:04

    電子ピアノの初期不良で再配達になった。
    これはしょうがないと思ってたら、楽器店から郵送物が届いていた。
    初期不良に対してのお詫びかと思って、開けてみたら、購入者全員に送ってあるであろう文面でお詫びではなく、店舗の保証書、販促品だった。
    保証書の日付を見ると8/7になっていたが、そもそも初期不良で商品は届いておらず、商品が届くのは8/11。保証期限は8/7から1年間。
    新しい商品も届き、文句を言うのも面倒なので何も言ってませんが、丁寧な仕事では無いと感じました。
    イレギュラーなことがなければ、他の評価と同様、いい評価をしていたと思うので残念だった。

  • as2*****さん

    2019年8月6日 01:31

    到着日時の事前報告や当日の対応も気持ちの良いもので無事に搬入をすませました。ありがとうございました。

  • hgp*****さん

    2019年7月25日 17:27

    迅速な対応梱包もしっかりしていました。

  • tom*****さん

    2019年7月14日 17:57

    梱包も丁寧で、対応も更に丁寧にしていただきありがとうございました。

  • mer*****さん

    2019年7月14日 07:41

    値引きがほとんどない商品ですが、ポイントがたくさん付き、とてめお得に購入させて頂きました。購入後の対応もとても迅速で、配送業社の方もとても親切・丁寧な対応で安心してお任せ出来ました!

  • nnq*****さん

    2019年6月17日 01:51

    有名な楽器店だけあって迅速丁寧に
    対応して頂き有り難く感じました。
    ピアノの色を急きょ変更願いした際も
    すぐに対応して下さりメールで細かく
    説明、返信が帰ってきたのでとても
    安心しました。
    ピアノの配送も傷はなく
    組み立て、希望配置場所まで運んでくれたので
    助かりました。
    またポイント付与も大きいので特した感がありました。

  • mas*****さん

    2019年6月17日 00:56

    梱包、発送など申し分ありません。また、利用できる機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • m18*****さん

    2019年6月9日 08:00

    とても対応よく迅速に組み立てくださいました。梱包材も外で荷解き部屋は汚れずごみもなくきちんとした対応でした。20分くらいで終了。速い!素晴らしい!こありがとうございました。

  • rat*****さん

    2019年5月19日 17:29

    非常に迅速な対応で助かりました。次回も宜しくお願いします。ありがとうございました。

  • kur*****さん

    2019年5月18日 10:57

    迅速にかつ丁寧に、流石プロの仕事だと感心しました。

  • hay*****さん

    2019年5月17日 23:22

    迅速かつ丁寧な対応で、安心して購入できました。同じものを多数のショップで販売していましたが、こちらで購入してよかったと思いました。

  • sbx*****さん

    2019年5月12日 20:10

    口コミが良かったので山野楽器さんにお願いしたいと思っていたのですが、口コミの通り、電話連絡も配送もとても丁寧で対応が良く、安心してお願いできました。本当にありがとうございました。

  • aki*****さん

    2019年4月21日 22:08

    配送も対応がとても良かった!発売日に到着し驚きです!

  • mys*****さん

    2019年3月24日 09:41

    迅速な対応ありがとうございます。
    また、購入させていただきます。

  • tyd*****さん

    2019年3月6日 17:24

    他店よりもメールの回数が少なかったです。銀行で振込してから連絡がなくて心配になりました。一流のお店なのに、がっかりしました。

  • mor*****さん

    2019年2月20日 23:51

    こちらには書けない無理なお願いしましたが、叶えてくださいました。配送は安心のピアノ専門業者です。清潔な作業着で手際よく組み立ててくださいました。組み立て後、最初の一音を娘に弾かせていただけた心遣いに感動しました。
    正直なところ、販売価格は他店の方がお安いのは分かっていました。ただ、他店の質問の回答者が山野楽器さんだったので、価格には無い何かを得られるだろうと思い購入させていただきました。
    結果、想像以上の、価格には無い何かを得ることができたと思っています。
    配達日はとてもいい一日になりました。
    今日は思い掛けずオマケが別送されてきました。
    ちょっとしたサプライズになり、物以上に嬉しく思いました。
    本当にありがとうございました。

  • hir*****さん

    2019年2月14日 18:52

    迅速な対応、丁寧な対応で感謝しております。
    ありがとうございました。

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