山本ストアのレビュー

Amazon直送もしていて手元にない商品を販売で 在庫が無い(手元にない商品)と連絡来ていて キャンセル処理したのに個人情報抜かれてショック。 配送に1-2ヶ月経過の点も今までにありません。

システムの問題なのか在庫管理が？で、キャンセルすることになったので、真ん中くらいにしておきます

注文いただいた商品の納品前の検品において、商品の破損が見つかりました。 メーカーに納期を確認しましたら納期1-2ヶ月かかるとの事でした。商品が届くまでお時間いただけませんでしょうか？ 購入したらこのような連絡が届きｽﾄｱ評価の悪いところに同じ文言があったため待つことを伝え納期わかり次第連絡くれるとのことなので泳がしておくことに。 同時に製造元である花王株式会社に問い合わせました。長期欠品や納期遅れなどはないとのこと。ご丁寧に最寄りの販売店まで教えてくれました。 50日くらい何も連絡なしなのでしびれを切らし催促するとタイミングよく入荷7/10お届けと連絡あったが出荷通知連絡が7/10に来る。 7/12にも来ないためどうなってるんだ？ と聞くと「繁忙期による配送の大幅な遅れが生じておりました。」　結局届いたのは7/13　発送受付日は7/12です。 これ1点では儲けがないのはわかるがちゃんとした仕事ができない、遠回しにあきらめさせるような言い訳、その場しのぎの対応。 悪いのは買った俺のほうか？

注文して直ぐに確認と発送の連絡があり（対応がとても早い）翌日の夕方にはポストに入ってました。特に梱包などはありませんでしたが、このような商品には十分で、余計な梱包にお金をかけない方がいいですね。

週末に必要だったため、他店より割高でしたが翌日配送とのことでこちらのお店で金曜の昼に注文。 「翌日有料配送です」とのメールが届き安心していましたが、土曜日日曜日にも商品は届きませんでした。 メールで問い合わせた返信が月曜夕方に届きまして、商品が発送できておらずキャンセルとなりました。 出荷されているのか？キャンセルできるのか？返事を待つ間、新しく購入するこもできず大変不便でストレスが溜まりました。 ショップレビューを後から読むと同様の投稿がたくさんあり、注文してしまったことを後悔しました。 今までこんなことはなかったのでこれからは注意します。 優良配送マークは取り消したほうがいいのではないでしょうか？

商品無事到着しました！ありがとうございました。

商品の価格からしたら送料無料では利益が？

梱包も発送も対応もとても良かったです、またお願いします。

商品到着しました　迅速な対応ありがとうございました

こちらから出荷予定をと合わせしてもお返事がなく キャンセルをお願いしましがその後発送したとの連絡が有り お知らせどうりに到着しました。 初めに早めに回答下さればと思う次第です。 お陰様で届きましけど作業の段取りは2日遅れました。

注文から2日後にこっちから「購入できますか？」と連絡してやっと「準備してます」。4日後に「商品の破損が見つかった」との返事。遅いし、他店舗と同様の返信文は不信感しかないので残念です。

急ぎで必要な商品があり、こちらのショップは翌日配送ということで注文しました。 注文当日の発送完了の連絡があったことから、翌日には到着するものと思っていたら、実際には4日後に到着。 商品到着までの数日間、とても不便な思いをしました。 無事にモノが届いたからまだ良いものの、他の方のレビューを見ると、星1の評価が多く、中にはキャンセルせざるを得ないように仕向けるかのような連絡をよこされたなんてレビューも。本当にこのショップを選んだ事を後悔しました。 Yahoo!ショッピングを利用して長いですが、こんなに酷いショップは初めてです。 とりあえず優良配送の表記はすぐに削除してもらいたいです。 実に腹立たしい。

何を聞いても返信なし。全く誠意がない、残念なが今迄で最低のストアと思う。

購入商品が破損して届き、何度も問い合わせフォームから連絡していますが返信いただけない状態です。 Amazon配送、明らかに厚みのある商品をどうポスト投函されたのか状況が分かりませんが割れていて使えません。 破損した商品の写真も問い合わせフォームから送ってありますのでご確認ください。

商品が迅速に届き、梱包も綺麗になっておりました。

優良配送翌日到着と買いてあるので、子供の誕生日プレゼントを買ったのに、届かなかった

商品届きました。ありがとうございました。。。

迅速で丁寧な梱包で信頼できるお店だと思います。

嘘つきです。 購入後、商品に欠陥が見つかったためメーカーへ取り寄せを依頼中で納期未定、1-2ヶ月かかる、キャンセル可能、と連絡あり。 待ちますと返答し1ヶ月経過しても連絡ないため目処を確認すると、メーカーに確認したところ未定、と返信あり。 不審に思い、こちらのショップレビューを確認すると同じようなレビューあり。 本当に商品取り寄せを依頼中なのか証拠を、と依頼するとメーカーとのやり取りは見せられないと。 メーカーに直接確認すると、現在製造していない商品の受注はしていないそう。それを伝えるとキャンセル手続きをされました。 同じようなトラブルがあるようで、無在庫販売の常習でしょうか。 嘘ばかりで誠実さもなく大変不快な経験でした。 Yahooショッピングでこのようなお店があるのもとても残念です。 対応も後手後手。こちらからキャンセル依頼するまで放置。待っていた時間も無駄でした。 メーカーに注文しているとのことで、購入した電子辞書の品番に合うケース、保護フィルムを購入して延々と待ってました。それも無駄な買い物になりました。 このようなことがないよう、Yahooさん対応をお願いします。

商品の発送が、時間かかるので、キャンセル受けますとの返事だったので、キャンセルしたいと連絡しても、返答が今だに何もなし。 初めてですよ、こんなやばいショップ。 早くキャンセルしろよ。