山加商店 yamakaのレビュー

予約注文でしたので、注文から出荷まで数週間ありましたが、注文受付メールから、出荷案内メールまで丁寧にご対応いただき安心しました。 同内容のメールが何故か2通ずつ届くのが少し不安材料でしたが。 梱包に関しましては、商品に対してとても大きな箱に梱包されていて、隙間はエアー緩衝材で埋められていましたが、商品の底側には緩衝材がなく、下からの衝撃に弱い印象を受けました。その点を改良していただければ、割れ物ですから安心できると思います。よろしくお願いします。

一度注文したのですが、新商品で載っていなかった商品があったので、ダメ元で問い合わせたところ、すぐにキャンセル処理や在庫があるのでとの返答で商品ページも作ってくださり、とても感動しました。 きっと定型文でありませんとくるんだろうななんて思っていましたが、とてもフレンドリーかつ迅速に対応していただき、すごくよかったです。 くだけた文で返答とかきらいな人もいると思いますが、変にかしこまった定型文なんかより、よっぽど対応してくれている感あってこういう対応を求めてるという感じでした。 スヌーピーが好きなので、新商品がでましたら必ずこちらで購入しますので、次回もよろしくお願いします。 ありがとうございました。

梱包も丁寧で、迅速にご対応いただき安心してお買い物が出来ました。

頼んだ翌日には配送されました。すごく早くて確実な配送に感激です。 かなり丁寧にきっちり梱包してありました。お品を大事に扱ってくださるお店です。 また是非利用したいと思います。

丁寧な梱包により、割れることなく無事届きました。素早い配送に感謝します。お気に入りのカップが食卓を彩り幸せな気分です。ずっと大切に使いたいと思います。

お皿を購入しました。しっかりと梱包されていました。 ユニバーサル皿、お手頃価格で、子どもが使いやすく、お気に入りです。

思ったより早く送っていただいてありがとうございました。梱包も丁寧でよかったです。

商品ページに納期が書かれていなかったので（書かれている商品もある）、待つのかと思ったら休み明けに即発送で即納でした。ありがとうございます。梱包なんかももちろん問題ありません。

• ストアからの返信2019/10/30

  高評価いただきありがとうございます。 弊社はお客様に安心して購入いただきご使用いただけるように直接ショッピングサイトで販売させていただいております。これからもyamakaをよろしくお願いいたします。

丁寧に対応頂き、ありがとうございました。

• ストアからの返信2019/1/16

  先日はお買い上げいただきありがとうございました。 うれしい評価ありがとうございます。 弊社は製造元として直接ユーザーの方にお届けすることによりより身近に感じていただくと供に 中には厳しいご意見も真摯に受け止めて開発、営業努力をしていく所存でございます。今後もよろしくお願いいたしおます。

発送までは迅速に対応していただきました。 しかしヤマト運輸を指定しているのに、発送メールで頂いた伝票番号が合わない。 試しに西濃運輸で番号入れてみたら西濃運輸でした。西濃運輸も時間指定したにも関わらず遅れて届きました。金曜日にお店の方にメールして、週末開けたのですが未だに返信なしです。 残念です。

迅速丁寧で商品もかわいかったです。ありがとうございました。

• ストアからの返信2017/11/21

  ありがとうございます。これからもメーカーとしてお客様に喜んでいただける商品を製造、販売いあたします。またのご利用お待ちしております。

イニシャルマグカップなので、記念の贈り物として、とても良かったと思います。 大きさも丁度よく、注文から商品到着まで、とても敏速でした。

商品到着しました。

迅速な対応で、最後まで安心して取引できました。