ヤマダデンキ Yahoo!店のレビュー

注文過多で発送が遅れると連絡あり 販売側の都合は購入者には関係ない いつ発送かも言わずキャンセルも不可 次からはヤマダ電機からは買わない方がいいな

納期から1ヶ月以上遅れているのに、問い合わせたら出荷を早めるために調整中。 守れもしない納期は記載しないでほしい。

3日〜1週間で発送の商品が3週間目にしてやっと発送との連絡。その間も普通にネットに商品掲載されている始末。 発送の遅延、詳細不明…なのにネットには未だ掲載… システムがよくわかりませんが購入者としては発送日も他店との比較対象にしているので騙すようなやり方はしないでいただきたい。

発送について問い合わせをしても、マニュアル的な対応の上、無味乾燥な紋切り型の対応でした。 さらに、商品発送が遅れることが分かっている商品を販売すなよって感じでした。 他店で買えばよかった。

20年ネットショッピングをして、こんなに酷い対応は初めてです。星０のレベルです。不良品が届いたのは仕方ないですが、その後の対応が酷すぎます。 対応した担当が悪いのではなく、大企業特有のマニュアル対応だからだと思いました。 不良品対応をマニュアルのみで対応していては無理なのがわからない？と。 店舗で買ったら、こんな対応ではないと思います。大手量販店で安心と思っていた私が間違いでした。

佐川急便で発送したと案内が来たのに、ヤマト運輸で取り扱われてました。 佐川急便に配送状況の確認をしていたため、いつまで経っても追跡できず、ポストにはヤマト運輸の不在届が入っていました。 運送会社が違うかもしれないと疑問に思わなかった自分にも責任はありますが、初めから正しい運送会社が知らされていたら、再配達の依頼等スムーズに行えて、当日受け取ることができたと思うと憤慨します。

配送環境に問題があり　　急ぎの商品は注文できません。

こちらから どうなってますか？と連絡しないと コトが動かない。そんな対応でした。 メールのやり取りだけでなくショップの問い合わせ窓口にも電話もさせていただく中、 忙しいショップさんなのだろう。と理解は、しているつもりですが…これまでYahooさんで他のショップの方々にもその都度、丁寧に対応していただいて来たのでヤマダデンキYahoo店さんの対応に驚きました。

今回注文した商品が2口に別れるとのことで、 1つは翌日に出荷されましたが、もう1口が5日経ってもステータス「注文確認中」だったため問い合わせしました。 元々3〜7日で出荷の商品だったので、予定の期間内に発送しますの回答は問題無かったのですが、7日目に出荷しますの自動送信メールが来ると同時に「配達完了」とステータスが変わりました。併せてpaypay払いの決済が実行されました。 まだ、着いていないのに。 因みに対象商品はヤマダウェブコムでは「24時間以内」に出荷の商品でした。 こちらの評価でも、色々な悪評を見ましたが、 yahooショッピング担当なのか、EC担当なのか、組織や担当者、または責任者がダメなんでしょうね。 残念です。

洗濯機のカタログギフト特典が付いていましたが4ヶ月しても送ってきません。 5回問い合わせても返事がなくヤマダ電機のネット店は最悪です。

商品発送まで非常に遅い。発送まで3日〜7日と記載してあるが５日経ってもなんの連絡もなし。実店舗でよく利用するヤマダデンキだったので信頼していましたが不誠実です。今後利用するつもりはありません。急いでいる方は辞めたほうが良いレベルです。

注文から４日経っても、まだ注文確認中である。汎用品のネット購入で、この遅さはありえない。やっぱりアマゾンで買えば良かった。 やっぱり実店舗持っていて、ネット販売ってやる気ないんだろうな。

せめて、メールで問い合わせた内容には誠意ある返事をいただきたかった 後ほど送るメールで確認してください 意味がわからない 納期を知りたいのに連絡したら、後日いつ来るかわからないメールをまて？ 待ってもこないから連絡しているんですよ？ 真摯に対応してください

最低です。 2月に購入した洗濯機のカタログギフト3ヶ月しても発送せず3回催促しても近日中に発送予定ですと言われても届かず連絡しても返信ないです。 大手の家電屋さんなのにネット部門は信用無いですね。

納期を問い合わせるも、返答が遅いです。 納期も2ヶ月弱。

ブラザーの純正インクを購入しました。 ちゃんと段ボールに入って配達してましたが、中身の商品箱が破損してました。印刷するには影響はありませんが良い気分ではありません。商品レビューで写真を投稿していますので確認して下さい。

商品到着の日程が未定のまま キャンセルに対し返信無し。

商品にエアパッキンが一重に巻かれた状態で、中身が丸見えで、取り扱い注意もなく届きました。 こんなことは、他のショップではあり得ないです！ ヤマダデンキの店舗で購入していますが、ネット購入はできないなと思いました。

購入後、諸事情で即キャンセル連絡したが、返信が来たのが商品発送後で、キャンセル時の配送料はお客様負担だといわれた。再度連絡が来て、荷物の受け取りを拒否すればキャンセル処理しますと言われたが、既に荷物を受け取った後の連絡だった。ヤフーのシステムとの連携にタイムラグがあるとか言っていたが、だったら何故最初からそれを織り込んだ配送システムにしないのか、不思議です。速いだけが質の良い配送システムではない。

注文時画面で確認したら5月５日に到着との事なので注文したところ、注文後２日後に休み明けでないと出荷スケジュールが決まらないと連絡が来た。 ８日になっても連絡が来ないため催促したところ９日に2,3日で出荷と連絡来ました。が、１０日には月末になると連絡が来ました。 これ商売やる人の姿勢ではない 頭おかしいのではないかと思います