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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品が中々届かない。訳の解らない内容のコメントが来て面倒くさいのでキャンセルした。
配送が間に合わない....？出来るだけ早く成りませんかとお願いしただけです。 メールの返信も、じゃあキャンセル処理しますね。みたいな感じです。 返信が遅いので、文句を書きましたが、文句に対する返信の、じゃあキャンセル処理しました の返信は、早かったです(笑) こんな店で、毎日口に入るものを買わなくて良かったです。 yahooサイト最低の店です。
梱包はよかったです。ありがとうございました。
商品が届か無いので、確認してもらったら送り先が間違ってるみたいで、送り先が間違ってると言っても対応してくれず自分が間違えたのかストアが間違えたのかもわからずどうする事もできずにいる。商品にトラブルが有った時に、しっかり対応してくれないので買う人は気を付けてほしい。
発注から到着までに時間がかかり過ぎです。 もっと、迅速なご対応をお願いします。
送料無料でしたが、240円払って30g包だけはあり得ない。5袋は入っていると思いました。何袋配送するのか明記してほしいです。サンプルならば無料が正当だと思います。
お米届きました 。すごく美味しかったです。 ありがとうございました。
引っ越し用に3つ購入。 名入れをお願いしたが、3つ全て漢字が間違っていた。 時間がないので返品は断念したが、今後このようなことが起きないよう注意して欲しい。
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 名入れの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今回のご注文に関しましてはキャンセルのお手続きをさせていただいております。 詳細は別途ご連絡いたしておりますのでご確認いただけますと幸いです。 今後、確認の強化等、改善に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 食の健康社
雑穀米を注文したのですがポイントだけ消費して品物は手元に届いていません。配達したらしいですが、ポストには入っていませんでした。毎日ポストはチェックしていたので、おかしいです。ポイントを返してほしいぐらいです。
ストアからの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 この度は発送の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。 配送業者へ問い合わせたところ誤配達の可能性があるとのことで 再発送のお手続きをいたしております。 ※再発送と詳細に関しましてはお問い合わせのページに追記で記載しておりますのでご確認ください。 未着の際はキャンセルではなく再発送のお手続きにて対応いたしております。 お手元に商品が届くまできちんと対応いたしております。 詳細をご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
お米の食べ比べセットをポイント消費で頼みました。早く届いたのは良かったですが、袋のひとつが密閉されておらず、見てみたら小さい穴が空いてました。梱包の時に見ていないのでしょうか？安いから仕方ないのかもしれませんが、残念です。お米を食べる前からテンション下がりました。お米に何も悪いところはないとは思いますが怖いので娘の離乳食に使おうと思いましたが自分達大人で食べようと思います。今後は二度と頼みません。
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 梱包方法に関しましてお試し商品はメール便でのお届けとなっております。 出荷メールにも記載しておりますが、メール便は発送の際に厚さや重さに制限があるため 弊社スタッフが規定内に梱包できるように空気を抜いているものです。 ※必ずスタッフが確認した上で梱包いたしております。 真空包装に近いくらいに空気を抜いていますが米粒の先が尖っており配送中に空気が抜けることも あるため真空パックを謳った商品ではございません。 商品が届いた際に空気が入っている場合もございます。 ※レビューでは真空だったとのコメントもございますが 真空を謳った商品ではございません。 一般的なお店で販売されている真空包装ではないお米と 同様に美味しくお召し上がりいただけます。 お米は生鮮食品のため お早めにご賞味くださいませ。
商品が届きませでした。 連絡しても、調べてください。 配送業者も、メール便だから分からないとそのまま。 こんなお店初めてです。もういいですけど。 商品を取り扱うなら最後までやってください
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 商品未着とのことで、弊社より佐川急便より問い合わせをいたしておりましたが回答までに時間がかかるため、その旨と直接お問い合わせいただく際の連絡先をご案内させていただきました。 ※その後佐川急便からの回答もご案内させていただいております。 また、お届け先ご住所の確認ができたため再発送のお手続きをいたしております。（再発送済みです） お手元に届くまでに時間がかかり申し訳ございません。 再発送商品のお受け取り・ご確認をお願いいたします。
商品発送メールは届きましたが、商品が一向に届きません。 配送追跡しても該当せず。 ポイント捨てたようなもんです。 二度と注文しません。最悪でした。
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 ご注文いただいた商品は翌営業日に発送が完了いたしておりますが お試し商品はお手元に届くまでに1週間～10日かかります。 佐川飛脚メール便はゴールデンウィークの大型連休のため 4月27日～5月6日まで配送ラインが止まっていたとのことでした。 現在配送中かと思います。 ※出荷メールのお問い合わせ伝票番号記載の下の ■■■要確認■■■の項目にも記載いたしておりますが メール便はインターネットでの検索ができないため お電話にてお問い合わせいただくようご案内いたしております。 お待たせして申し訳ございませんが 別途お問い合わせへの返信をいたしておりますので Myショッピングの「問い合わせ一覧」より内容をご確認いただきますよう お願いいたします。
１０日以上待っても、いまだ商品は届かず。
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 商品未着の件に関しまして、 佐川急便の担当者より「間違えて返送してしまった」との連絡がございました。 ※大型連休を挟んでいるため5月7日時点ではまだ商品は返送されておりません。 佐川急便担当者とお届け先ご住所に不備がないか等詳細を確認した上で商品を再発送いたしました。 ※詳細に関しては別途メールにてご案内いたしております。 お手元に届くまでに時間がかかってしまい申し訳ございませんが どうぞよろしくお願いいたします。
1番最初に注文したのに、最後の方に、やっと届いた。
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 「1番最初に注文したのに、最後の方に、やっと届いた。」とのことですが同日に他ショップ様でお買い物したところ弊社商品が最後に届いたとの解釈で良いでしょうか。 ご注文いただいた商品はお試し商品でお届けまで1週間～10日程かかる旨を記載しております。 また4月より商品価格・商品規格・配送業者が変更になる旨、変更に伴い3月27日～31日にご注文いただいた分は4月1日以降にご注文順に発送となる旨を3月中旬より弊社ページであらかじめ告知いたしておりました。受注メールにも記載いたしておりました。 ※3月29日にご注文いただいており4月1日に出荷が完了しております。 お急ぎの場合等もあるかと思いますが、事前に必要事項はお知らせしておりますのでご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。
ミルキークイーン1200円２袋注文いいですか？
ストアからの返信
※このご注文はお客様からの依頼によりキャンセルのお手続きが完了いたしております。 ご注文はYahoo!ショッピング経由でご注文いただいたものに限り、電話・メールでのご注文は受け付けておりません。また一度キャンセルのお手続きが完了したご注文を元も戻すことはできません。 この場はショップレビューをする場でありお問い合わせページではございませんので記入した内容がそのまま公開されます（非公開にもできません）。 弊社側では操作ができませんので上記内容を消されたい場合はショップレビューを削除してください。 またお問い合わせやご連絡事項は 弊社ページの「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願いいたします。
8月5日に佐川急便から配達される米8月2日に着くようにしてくれませんか
ポイント消化だと対応も雑になるのも仕方ない
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 このレビューの注文番号とは異なる番号に関してのレビューかと思いますが、 お問い合わせいただいた件に関しましては弊社より返信いたしております。 また弊社からのメッセージが「既読」となっておりましたが、必要事項に関してご返信がないため対応保留となっております。 お問い合わせの履歴より内容をご確認後ご返信をお願いいたします。
届くのに日にちが掛かりすぎ。注文してから20日以上過ぎていますが、いまだに届いていません。詐欺か？と思います
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 ご注文いただいた商品は出荷が完了いたしておりますが、2週間経過してお手元に届いていない場合は誤配達の可能性が高いです。詳細に関しましてはお電話にてご案内をさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
発送から10日以上たつのに 届かない。 もうしばらく待ってみて来ないようなら 問い合せてみようとおもいます
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 9月14日に日本郵便へ調査依頼をし18日にポストに入らないため不在票を投函しているとの回答がありました。詳細・再配達のお手続きに関しては同日18日に直接ご連絡しお伝えしております。定期的にレビューを確認いたしておりますが対応が遅れる場合がございますので、商品未着の場合はレビューへの書き込みではなく弊社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
キャンセル出来ない。ポイント消化したいのに、表示場面でない、最低です
ストアからの返信
※このご注文はキャンセル済みです。 スマートフォンからのご購入の場合はポイント利用部分のリンクが小さいようですが、これはYahoo!ショッピングの仕様であり、弊社による仕様ではありません。 表示場面が出ないのではなく表示が小さいだけかと思います。 ポイントのご利用に関してはお客様のみが操作が可能で、ショップ側で変更はできません。 ご理解の程よろしくお願いいたします。
今までで1番最悪なストアです二度と購入しません