欠品でキャンセルされた。他サイトに在庫があるのにそこからの手配もされなかった。金額が高かったからかな？
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
在庫の更新が遅いらしく、購入成立（クレカ払い）したのに30分後にキャンセルされました。すぐに気付けたから他店に発注出来ましたが、昨日のCP等第2候補も品切れになる場合もあるので在庫システムは逐一更新されるようにして欲しいです。
キャンセル率20%はヤバイですね。 ってオレの注文もキャンセルされた。 売り切れ？でもすぐに値上げして平然と売ってるようだ
評価に勝手にキャンセルされたと書いてる方がいらっしゃったのでどうかと思いましたが 同じくキャンセルされました 在庫ないのに出品しないで頂きたいです 在庫なければキャンセルしたらいいとかの問題ではないです 当たり前のようにされてるところが納得いきません
ストア都合により勝手にキャンセルされました。
他の方のレビューにあるとおり私も残り12で注文確定後、在庫なしでキャンセル通知が来ました。 これがこのストアのやり口なのでしょうね。
注文後即キャンセルされた５日後に ５０００円値上げして出品していました。 びっくりです。 商品はDODのチーズタープミニです。
在庫12から一転して品切れ、納得がいきませんね！
ストアからの返信
この度は当店でご利用頂いたのに お手元に商品をお届け出来ず大変申し訳ございませんでした 当店は複数のショッピングストアで商品を販売しているため、 ご注文のタイミングによっては在庫がない場合もございます。 今回お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした お客様のご意見を真摯に受け止め今後このような事が無いよう スタッフ一同店舗運営に取り組んでいく所存です 大変申し訳ございませんでした
返信ありがとうございます。 御社からのメール以下です。 ご注文を賜りました商品を手配しました所 取引先より完売との連絡があり 商品をご用意する事ができなくなりました 折角ご注文頂いたのにお届け出来ず申し訳ございません 今回のご注文は誠に申し訳ないのですが、キャンセルさせて頂きたいと存じます お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません 以上 回答があった『当店は複数のショッピングストアで商品を販売しているため、 ご注文のタイミングによっては在庫がない場合もございます。』とは矛盾しますよね 御社が在庫を所有していて他のショッピングストアにて完売したというより、在庫を持っていた 取引先に在庫がなかったことによることで、当時在庫数15から12に減ってはいましたが 在庫切れには納得がいかないということです！
勝手にキャンセルされました。 子供の誕生日プレゼントだったのに、もう誕生日に間に合いません。 かなり困って頭にきています。 自分のお店の在庫管理くらいしっかりしてください。
ストアからの返信
この度は大切なプレゼント購入を当店でご利用頂いたのに お手元に商品をお届け出来ず大変申し訳ございませんでした キャンセル前にメールでご連絡させて頂いたのですが、 お客様のご意見を真摯に受け止め今後このような事が無いよう スタッフ一同店舗運営に取り組んでいく所存です 大変申し訳ございませんでした
何度もガムテープのあとがある使い回したダンボールで気分が悪かった。
ストアからの返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 お客様には気分を害されたとの事で申し訳ございませんでした 提携倉庫から配送される梱包の段ボール箱はリサイクルの段ボールを利用しております 商品が傷つかないよう丁寧に梱包を心がけております ご了承のほどよろしくお願いいたします。 これからもお客様にご満足頂けるよう店舗運営に取り組んでいきます 又ぜひ当店をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。 お忙しい中ありがとうございました