青森期待の新人商店のレビュー

これで5回目の注文になりますが、今まではとても美味しく大満足でしたが今回はハズレでした。 味も薄く香りも無くとても残念でした。

• ストアからの返信2024/4/12

  この度はレビュー投稿いただきありがとうございます。 お買い上げいただきました商品につきまして お客様には残念なお気持ちにさせてしまい、 誠に申し訳ございません。 別途店舗よりメールにてご連絡させて頂きますので お忙しいところお手数をおかけいたしますが、 ご確認下さいますようお願い申し上げます。

食べれないほどでもなかったが、商品に痛みがあった。残念です。

• ストアからの返信2024/2/28

  この度はレビュー投稿いただきありがとうございます。 お買い上げいただきました商品につきまして お客様には残念なお気持ちにさせてしまい、 誠に申し訳ございません。 一度、詳細をご確認させていただきたく 別途店舗よりメールにてご連絡させて頂きましたので お忙しいところお手数をおかけいたしますが、 ご確認下さいますようお願い申し上げます。

潰れて腐食してるニンニクが混入してた為　取り替えてもらいました ショップとのやりとりの中で新物ではないのでは？と何度か話させてもらいましたが　新物を乾燥させる際に皮が変色してるだけで新しい！と言い張られましたが　代わりに送って貰ったものも新物とは思えない商品でした。 もうこちらではどの商品も買わないと思います めっちゃ期待外れでした

今回は、小ぶりリンゴが9割以上予想外です。

• ストアからの返信2023/6/23

  当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お買い上げの商品につきまして、 お客様には残念なお気持にさせてしまい 大変申し訳ございません。 今後の品質改善とサービス向上のためにも、 一度お話しをお聞かせいただければと思っております。 また状況に応じまして代品や一部ご返金等、 ご対応の案内を行わせて頂きます。 別途店舗よりメールにてご連絡いたしますので、 ご確認の上、ご返信いただけますと幸いです。 お忙しい中お手数ではございますが 何卒よろしくお願い申し上げます。

青森産地のサンフジりんお値段でご家庭用だとしても産地らしい売る商品として良いのか考えって商品にして欲しいです。失望で残念です。

• ストアからの返信2023/5/12

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お買い上げの商品につきまして、 お客様には残念なお気持にさせてしまい 大変申し訳ございません。 今後の品質改善とサービス向上のためにも、 一度お話しをお聞かせいただければと思っております。 また状況に応じまして代品や一部ご返金等、 ご対応の案内を行わせて頂きます。 別途店舗よりメールにてご連絡させて頂いておりますので ご確認の上、ご返信いただけますと幸いです。 お忙しい中お手数ではございますが 何卒よろしくお願い申し上げます。

梱包はしっかりしていました。 リンゴ10キロを購入しましたが、切ってみた10個の内4個が蜜やその周りの果実が茶変、果実がぶつかってできたのか、かなり大きめの痛みが見られました。 全てを確認したわけではないですが、家庭用訳アリ品ではありますが、10個中4個で痛みがあるのは残念です。 茶変があれば連絡をとサイトにあったので、そのメールアドレスに連絡はしましたが、今のところ連絡はありません。 今後このショップで買うことはないかな、と思いました。

• ストアからの返信2022/12/21

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お買い上げの青森県産りんごにつきまして、 蜜褐変がございましたとのこと、 残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後の品質改善とサービス向上のためにも、 一度お話をお聞かせいただければと思っております。 また状況に応じ、代品や一部ご返金等、 ご対応の案内を行わせて頂きます。 別途店舗よりご連絡させて頂きますので ご対応いただけますと幸いです。 お忙しい中お手数ではございますが 何卒よろしくお願い申し上げます。

商品レビューにも少し書きましたが、到着日に直ぐに取り出しましたが、郵便受けの臭いが凄かったです。郵便受けにはスイーツ等もメール便で届きますので、きっちりテープを貼って下さい。夏なら蒸れる等の心配もあるかも知れませんが、今は寒い冬です。１箇所のみのテープ貼りでは不十分です。今後は宜しくお願いします。

• ストアからの返信2022/12/19

  この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、レビュー投稿ありがとうございます。 梱包方法につきまして、 お客様には残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 別途店舗よりご連絡させて頂きますので ご対応いただけますと幸いです。 お忙しい中お手数ではございますが 何卒よろしくお願い申し上げます。

期待し過ぎだったのかもしれませんが、イマイチでした。 近所のスーパーの一個¥98-のりんごの方が美味しかったです泣

• ストアからの返信2022/12/16

  この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、レビュー投稿ありがとうございます。 お買い上げのりんごにつきまして、イマイチとのこと、 お客様には残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後の品質改善とサービス向上のためにも 是非一度お話しをお聞かせいただきたく、 別途店舗よりご連絡いたします。 お忙しい中大変お手数ですが 何卒よろしくお願い申し上げます。

配送追跡は全く更新されない。 青森から出たことしか分からず、意味のない送り状追跡であった。 味の方も全く期待外れでがっかりした。 申し訳なけど本音です。

• ストアからの返信2022/11/21

  この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、レビュー投稿ありがとうございます。 お買い上げの商品につきまして、お客様には大変 ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 今後の品質改善とサービス向上のためにも 是非一度お話しをお聞かせいただきたく、 別途店舗よりメールにてご連絡しております。 お忙しい中大変お手数ですが 何卒よろしくお願い申し上げます。

梱包は特に悪くなかったが、褒めるほどのレベルではない。 それよりも、「○○県は送料無料」と朱書きしてあっても商品説明の下の方にクール便が別途必要なる注意書きがあり、そのクール便が適用される期間が一年間の半分以上である事を鑑みれば、些か良心的ではないと感じるのが妥当だろう。(朱書きで釣りたいのならば、せめて朱書きの下に注釈を付けるのが当然のことである) あと、割引クーポンの表示があるにもかかわらず、クーポンが探しにくい点も決して褒められない。 「新人商店」の看板の定義が不明でオープンがいつなのか解らないが、私が過去に利用した新店よりも改善すべき点が多いのは紛れもない事実である。

• ストアからの返信2022/7/14

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品説明とクーポンにつきまして、 ご不便とご迷惑をお掛け致しまして 誠に申し訳ございません。 送料につきまして、Yahooのシステム上、 クール便の加算はご注文後の加算となりますことを、 予めご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。 お客様から頂いたご意見は、 今後の店舗運営に活用させていただきます。 別途店舗よりメールにてご連絡させて頂いておりますので ご確認いただけますと幸いです。 この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございます。 何卒、よろしくお願い申し上げます。

毎年お願いしていて、今年は3回目注文でしたが商品の発送対応は良かったですが品物自体の質が今まででの中で1番悪かったので今回の評価にしました。

• ストアからの返信2022/6/24

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お買い上げの商品につきまして、 ご満足いただけるものがお届けできず 誠に申し訳ございません。 今後の品質改善とサービス向上のためにも、 一度お話しをお聞かせいただければと思っております。 また状況に応じ代品や一部ご返金等、 ご対応の案内を行わせて頂きます。 別途店舗よりメールにてご連絡させて頂いておりますので ご確認の上、ご返信いただけますと幸いです。 お忙しい中お手数ではございますが 何卒よろしくお願い申し上げます。

思ったよりも小さくてしかも鮮度が悪く ガッカリでした 表面にも押さえたキズが有るし切ってみると芯の部分が茶色になっていたり　これでは友達にもやれない。以前も家庭用を買ったけど良かったから　時期が悪いのかと思いますが　悪い所を除けば味は悪くはないのでやはり鮮度の問題かな??時期が悪い？？

• ストアからの返信2022/6/3

  この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 お届けのりんごにつきまして 残念なお気持にさせてしまい 誠に申し訳ございません。 一度詳細をご確認の上、 別途店舗よりご連絡させていただきますので ご確認いただけますと幸いでございます。

梱包は、メール便、発送は遅いです。お店は知りません

• ストアからの返信2022/5/23

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 『青森期待の新人商店』です。 ご注文頂きました商品のお届けにつきましてごご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 商品おえーじでご案内しております通り、御注文の商品は【１～3営業日】での発送となっており、 お客様よりご注文を【5/14（土）20時43分頃】頂戴しておりましたため 商品の発送を3営業日目の【5/18（水）】に発送を行わせて頂いておりました。 今後、より早い営業日数での発送できるよう、出荷体制の改善に努めて参ります。 貴重な御意見誠にありがとうございました。

お値打ち品だったので、購入しました。でも、他店で買ったものより、まったく甘くありませんでした。

• ストアからの返信2022/4/21

  この度は、レビュー投稿ありがとうございます。 お届けの商品で満足頂ける商品をお届けできず 誠に申し訳ございません。 今後のより良い商品づくりの為、 一度詳細をお聞かせいただきたく思っております。 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いでございます。

’通常’を注文したが、’通常’+’小さめ’と思われる組み合わせで届いたため、評価普通とするにもおかしいと思い、☆２としました ひとまずは普通に届きました

• ストアからの返信2022/4/20

  この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お届けの商品につきまして、 ご満足いただける商品がお届けできず申し訳ございませんでした。 入り数につきまして、 お客様にはご不便とご面倒をお掛けし申し訳ございません。 商品ページ内にも記載の通り 出荷のタイミングにより お届けするサイズが異なりますことを 何卒ご理解頂けますと幸いです。 お味につきまして、 美味しくお召し上がりいただけておりますでしょうか。 お届けの商品について 何かお気付きの点等ございましたら お気軽にお問い合わせください。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

届くまでに少し時間がかかりました。蜜の入ったものが少なく少し期待はずれでした。

• ストアからの返信2022/3/21

  先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お買い上げいただいた【青森県産りんご】につきまして、 蜜が無かったとのこと、またお届けまでにお時間がかかったとのことで お客様には残念なお気持にさせてしまい申し訳ございませんでした。 当該商品の発送は、 商品ページ内にも記載の通り ご注文時にお客様に出荷時期をお選びいただいております。 今回、出荷時期を【12/16(木)～12/18(土)】にてお選び頂いておりますので その時期内での発送対応を行わせて頂きました。 りんごの蜜につきましては、 商品ページ内にてご案内しているのですが りんごの個体差により肉眼で確認できる蜜の有無は異なり、 当店では蜜入りの保障を行っておりませんことを 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 この度頂戴した貴重なご意見は 今後のより良い商品作りのためにも 活かして参る所存です。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

梱包は良かったのですが、商品に問題ありって感じです。新鮮さは普通以下で廃棄処分に近いものが何個か入ってました。

• ストアからの返信2022/2/9

  この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 お届けのりんごにつきまして 残念なお気持にさせてしまい 誠に申し訳ございません。 当店では、不具合のある商品がお届けとなりました場合、 状況に応じまして代品や一部ご返金等 対応のご案内を行わせて頂いております。 一度詳細をご確認の上、 別途店舗よりご連絡させていただいておりますので お忙しい中大変恐縮ではございますが ご連絡の程、お待ちしております。

小さいリンゴが24個入っていましたがスーパーで売っている安売りのリンゴと同じでおいしくなかったです。長く保存されていたものなのか新鮮さはなくホコリ臭い匂いがリンゴについていつ本当にガッカリです。もう、訳ありリンゴは頼みません。

• ストアからの返信2022/1/24

  この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 お届けのりんごにつきまして 残念なお気持にさせてしまい 誠に申し訳ございません。 当店では、不具合のある商品がお届けとなりました場合、 状況に応じまして代品や一部ご返金等 対応のご案内を行わせて頂いております。 一度詳細をご確認の上、 別途店舗よりご連絡させていただいておりますので お忙しい中大変恐縮ではございますが ご連絡の程、お待ちしております。

りんごはパッキンとダンボールに収納されて問題なかったが、注文依頼してから２日間コンビニ決済のメールが無く、苦情メールで 送付してくる始末、売る気がないのかと考えてしまう、注文受付に難あり。

• ストアからの返信2022/1/24

  この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またレビュー投稿いただきありがとうございます。 コンビニ決済のお手続きに関しまして、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を社内で共有し、サービス品質向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

梱包などは問題ありませんが、いかんせんりんご自体に問題がありました。

• ストアからの返信2022/1/11

  お届けの商品について 満足頂ける商品をお届けできず 誠に申し訳ございませんでした。 当店では、不具合のある商品がお届けとなりました場合 状況を確認の上、返金または代品の対応を行っております。 一度詳細を確認させて頂きたく 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いです。