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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包はプチプチが入った紙袋で普通だと思いますが、配送に関しては良くないと思います。他のショップは日曜日注文したら、月曜の夕方には発送連絡が来ていました。ですが当ショップでは２日後の水曜日夕方にようやく発送連絡が来ました。この結果納入も２日遅れの受注後8日着。低コストでやられているの分かりますが、中々発送してもらえないという印象が付くと発注をためらってしまいますね。
ストアからの返信
この度はwomensfitnessでご購入いただき、誠にありがとうございます。 発送の件につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 当店はアメリカからの発送のため、国内発送よりもお時間をいただく場合がございます。 海外配送に関しまして、最短で配送できる仕組みを整えておりますが、 更に短期間で配送できるよう努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。
注文品本当にアメリカからくるんだ。 日数掛かりすぎかな。国内で販売できないのなぜでしょう。
ストアからの返信
この度はwomensfitnessでご購入いただき、誠にありがとうございます。 当店は個人輸入直販店でございますため、必ず海外からお客様の元へ直接配送することで、お手軽な価格で販売させていただいております。 アメリカから日本へ配送するため、１週間前後のお時間がかかってしまいますこと、お客様にはお待たせしてしまい申し訳ございません。 海外配送に関しまして、最短で配送できる仕組みを整えておりますが、 更に短期間で配送できるよう努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。
注文から11日目に商品届きました。 梱包や商品にも問題なかったです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 無事に商品をお届けできたようで安堵いたしました。 当店では米国ヤマト運輸と提携し、米国ロサンゼルスより、通常発送完了後およそ5～8日程度での商品お届けを行っておりますが、 セールなどの繁忙期、米国・日本祝日、年末年始、天候不良、その他の社会情勢などにおいてはさらにお時間をいただいてしまう場合がございます。 より一層迅速かつ丁寧な配送な配送ができますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ぜひまた当店でのお買い物をお楽しみいただければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
特別なにかいいとか、悪いとかはありませんでした。いたって普通です。
ストアからの返信
いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。 ご購入いただいた商品がお客様のお役に立てることを願っております。 今後とも快適にお買い物していただけるよう、スタッフ一同、より良い店舗運営に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
同業他社からするとちょと到着に時間が必要でした。 アメリカ合衆国からの発送はでは一番遅かったです。ただ価格が安いのでそちらを容認する形で購入を続けてみます。お急ぎの場合は到着予定日を事前に確認すると良いでしょう。
ストアからの返信
いつもナチュラルハーモニー、および姉妹店をご愛顧いただきありがとうございます。 当店の商品は、仰せの通り全てアメリカより発送し、ご注文より約一週間でお届けを行っております。 今後とも、ヤマト運輸と協力して、よりスピーディーなご対応に努めてまいります。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。
海外からなので綺麗な梱包ではありませんでしたが、商品には問題ありませんでした。届くのは注文してから2週間ほどかかりました
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 スムーズに商品をお届けできたようで嬉しく思います。 梱包に関しまして、当社では、エコの観点から梱包資材を極力減らす取り組みをしております。ご協力いただき、ありがとうございます。 引き続き迅速かつ丁寧な配送および責任を持った対応に努めてまいります。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ほぼ同時期に注文したストアより１週間ほど遅れて届きました。早かったストアの方が早すぎるのだと思いますが、非常に待ち遠しかったので、やはり外国からの取り寄せには余裕が必要だなあと痛感しました。梱包などは衛生面その他ちょうどよい感じでした。
ストアからの返信
この度はWomen’s Fitnessでご購入いただきありがとうございます。 無事に商品をお届けできて安心しております。 当店はアメリカからの配送となっておりますので、お届けまでに5日から～１週間ほどいただく場合がございます。 スタッフ一同、引き続き迅速かつ丁寧な配送を心がけてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
包装は普通だと思います。発送が意外と早かったです。商品は以前から購入しているものなので問題はありません。
ストアからの返信
この度はWomen’s Fitnessをご利用いただきありがとうございます。 無事に商品をお届けできたようで安堵いたしました。 当店では、米国ロサンゼルスから最短で5〜8日、週末や祝日を挟んだ場合などは1週間程度での商品お届けを行っております。 スタッフ一同、引き続き迅速かつ丁寧な配送を心がけてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
梱包は最低です。ただダンボールに入れてるだけ!到着は以外に早かったです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 商品の梱包に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当社では、エコの観点から、梱包資材を極力減らす取り組みをさせていただいております。お客様にはご不便をおかけしますが、引き続きご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。 なお、お客様からいただいたご意見につきましては、社内で必ず共有をさせていただきます。 今後とも、お客様に安心してご利用いただけるような店舗運営に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
梱包も配送も的確で、安心してお取引が出来ました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 安心してお買い物ができたとのこと、何よりでございます。 引き続き、迅速かつ安心丁寧な対応に尽力してまいります。 今後ともご愛顧いただければ幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております。
購入した商品が品切れになってしまい、キャンセルになってしまいましたが、その後の対応は普通でした。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご注文いただいた商品が欠品となってしまい申し訳ございません。 当店は楽天で4店舗、他YahooやAmazonにも出店させていただいており、 システム連携の関係上、どうしても「売り切れ」の反映にお時間がかかってしまいますため、 お買い上げのタイミングによっては欠品となってしまう場合がございます。 また、同時間帯にご注文が殺到した場合も、稀にご注文後に欠品が発生することがございます。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 当店では、引き続きご愛顧いただけるよう、安心してお買い物できる店舗作りを行ってまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
商品アメリカよりの輸入品とのことで、１～５営業日以内に出荷予定でしたが商品配達までまでかなり時間がかかりました。忘れたころに到着しましたが梱包などはしっかりしていて問題はありませんでした。コロナ禍での最近の物流の滞りの為でしょうか？
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届け商品につきましてご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。 商品はご入金確認後、米国の土日祝日を除き１～５営業日以内に出荷させていただいておりますが、通関が混みあうタイミングですと、どうしても配送にお時間をいただいております。 コロナウイルスの影響でネットショッピングが増加しておりますので、影響しているかと存じます。 当店では引き続き迅速かつ丁寧な配送を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
発送が早かった。梱包が丁寧だった。^_^^_^^_^^_^^_^^_^
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 レビューのお言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。 お客様に気持ちよくお買い物いただけるよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。 是非またのご来店をお待ちしております。
配送が早く、梱包も無駄過ぎず丁寧で良かったです。 また、ぜひお願いしたいと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 レビューのお言葉、大変恐縮でございます。 お客様により気持ちよくお買い物いただけるよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
発送は早くて良かったのですが、３本購入したうちの1本が液漏れ？のような状態でした。ラベルが濡れていて、個包装内に水滴がたくさんついていました。液体の匂いがトナーの匂いだったので、漏れたのだろうと思いますが、容器が破損している様子はないので、どこから漏れたのかは分かりません。
ストアからの返信
お届けに上がった商品につきまして、ご心配をおかけしており、大変申し訳ございません。 品質に問題はございませんが、空輸途中の気圧変化により、蓋がゆるむ場合がございます。 お客様にはご不安な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
定期的に購入していることもあり、特に問題はありません。
ストアからの返信
毎度ご利用ありがとうございます。 当店で快適にお買い物いただけているようで、恐悦にございます。 今後もお客様が快適にお買い物いただけるよう、サービス向上へ努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。
梱包、配送も満足ですが、蒸らし時間を加味しないと上手く炊けない。
ストアからの返信
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 次のご来店時もご満足いただけますよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ち致しております。
木曜日夜に注文して水曜日の午前に到着。梱包も丁寧で、商品（液体）ひとつずつジッパー付きのプラスチックの袋に入っていたので安心できました。出荷時のお知らせメールがなかったので出荷されるのかヤキモキしました。（アプリでは出荷お知らせがいただけるようですが、アプリ入れてないためわかりません。）商品の紹介文に「メーカーによりデザイン、成分内容等に変更がある場合がございます。」とはあるのは分かっていましたが、実際にデザイン・成分内容が異なる商品が届き、写真の通りの商品が欲しくて注文をした自分にとってはやはり残念に思いました。（デザインはまだしも、成分が異なるので使用に不安が残ります。）
ストアからの返信
スピードボディでございます。 この度は折角ご注文を頂きましたのにご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 発送完了メールにつきましては、7月28日12：14頃に送信しておりましたが お届けとなっておらず誠に申し訳ございませんでした。 また、ご注文頂きました商品につきましては、デザインの変更が行われておりました。 成分内容を確認致しましたところ、成分の表記順が一部変更されておりましたが、 成分には変更はございませんでした。 ご注文前にご連絡頂けましたら、在庫を確認する事も可能でございますので ご検討宜しくお願い致します。
梱包は、やはり海外からの発送だったため、外箱はつぶれていましたが、中身は大丈夫でした。 ロサンゼルスからの取り寄せだったので、もっと時間がかかるかと思いましたが 意外に早く届きました。
ストアからの返信
当店をご利用頂きましてありがとうございます。 この度は、箱がつぶれて届いたとの事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、中身には問題なかったとの事で当店と致しましても安心いたしました。 万が一破損が確認されました際には、当店までご連絡をいただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い致します。
梱包は簡単にされてる感じで、もっと丁寧にしてほしかった。 納品までの対応は早くてよかったです。
ストアからの返信
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 梱包につきまして御迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を今後の梱包に活かせますよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ち致しております。