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ウィンズのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.39025件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
2.16

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:1306 件中 1 20

評価日時:2017年09月23日 22:50

サイズを間違えてオーダーしてしまいましたが、問い合わせ欄でサイズ変更をお願いしたところ速攻で替えて頂けました。感謝感謝です。

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評価日時:2017年09月23日 17:48

梱包も丁寧で良かった

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評価日時:2017年09月23日 11:04

丁寧な梱包!到着も早く 良かったです。

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評価日時:2017年09月23日 07:05

早い対応ありがとうございました。

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評価日時:2017年09月21日 22:43

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月20日 16:05

商品が無いんですって。メーカー云々と前もって書いてあるけど、連絡が遅すぎる。キャンセル率も皆さん参考に。50人に一人は買えてないんですよ。メーカー分を含めて在庫管理の甘さは言い訳できないと思う。

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評価日時:2017年09月19日 12:28

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月18日 23:07

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月18日 19:43

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月18日 19:09

3点と評価しました

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評価日時:2017年09月17日 16:26

迅速・丁寧な対応、ありがとうございました。

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評価日時:2017年09月17日 12:24

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月16日 14:08

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月15日 19:24

スピーディな対応ありかとうございました。

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評価日時:2017年09月14日 09:53

商品が届かず、配送業者に確認したところ、配送先住所の記載ミスと判明

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  • 返信
    ウィンズさんからの返信 2017年09月14日 15:06
    この度は当店をご利用くださりましてありがとうございます。
    商品のお届けが遅れ申し訳ございません。お調べいたしましたところお客様がご登録された郵便番号が異なっており、登録住所の記載も異なっていたようでございます。当店では郵便番号を基に配送伝票を登録しております。ご登録郵便番号のご確認をお願いいたします。この度はお届けが遅れ申し訳ございませんでした。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月13日 17:34

在庫管理が撤退されていません。
商品画面での在庫に関する表記と実際の在庫数が異なっていました。
お急ぎの方は事前に問い合わせる等の対応が必要です。

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  • 返信
    ウィンズさんからの返信 2017年09月14日 15:13
    この度は当店をご利用くださりましてありがとうございました。
    当店の商品画面での在庫についてはメーカー在庫も含まれております。そちらについては商品をカートに入れて頂いた際に下記の表示にてご確認させていただいております。
    ---------------------------------
    各商品ページに記載の在庫数は、弊社店舗在庫、メーカー保有在庫などが含まれます。
    弊社に在庫が無かった場合、メーカーよりお取寄せ後の発送になる場合がございます。
    メーカーに在庫が無かった場合、キャンセルでの処理とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
    【お引渡し時期について】
    当店在庫のある商品の場合、当日~2営業日で発送
    メーカー取り寄せ商品の場合、2~6営業日で発送
    ※営業日は弊社カレンダーでご確認ください。基本的に土日祝祭日の発送はございません。
    ---------------------------------
    こちらのご同意頂いて商品を購入頂いたものと当店では判断させていただいております。
    ご理解の程、よろしくお願いいたします。
  • coc*****さん 2017年09月15日 15:15
    ※訂正「撤退」→「徹底」

    上記のようになっているとのことですので、ご注文の際は(特にお急ぎの際は)ご注意ください。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月12日 15:45

迅速丁寧です!機会がありましたらまた使わせていただきます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月11日 14:32

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月11日 08:15

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月10日 21:50

5点と評価しました

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