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梱包は丁寧でとてもありがたかったです この度はありがとうございました！
注文した翌日になっても、注文確認中のままで、ショップに確認したら、予定通り次の日に届くと返答があったので、安心していたら、案の定待てど暮らせど届かない。予定日時より24時間経過してもまだ届かない。 配送会社の都合ではなく、どう考えても発送のタイミングが遅いからだと思います。次の日の到達が時間的に難しいなら、難しいと言えばこちらも受け取り日時の調整するのに、不親切極まりない。同様のことをショップに言っても、非公開にしているからか、返答すら無い状況。果たしてワインの保管コンディションも適切なのか不安になる。
ウイスキーが大好きなので、よく利用させて頂いております。商品管理が行き届いており、梱包も丁寧、対応も迅速、値段も他店より安価なので最高です。これからも利用させて頂きます。
リピーターです。梱包、配送、対応等問題ありません。安心して購入できるショップです。
アサヒへのサイバー攻撃で遅れましたけど、商品届きました。ありがとうございます。
ウイスキーが大好きなので、よく利用させて頂いております。商品管理が行き届いており、梱包も丁寧、対応も迅速、値段も他店より安価なので最高です。これからも利用させて頂きます。
納期通りに梱包状態も良く届けてくれました。
梱包がしっかりしていました。割れものなので年末の忙しい時期なのでどうかと心配していましたが杞憂に終わりました。
10月17日に注文したものが今日突然届きました。当初は7日以内発送と表示が有ったので注文しました。予定日を過ぎても発送されず。問い合わせるとアサヒホールディングスがサイバー攻撃に合い、出荷未定との返信が来ました。それでは仕方ないと更に一か月ほど待ちました。そろそろ状況が変わったのではと問い合わせましたが、回答はアサヒホールディングスから回答が無いので納期は分かりませんの一点張り。こちらから問い合わせないと一切連絡いただけない、相手しなくても注文はたくさん入るから放っておいても問題ないという企業体質何だろうなと呆れてしまいました。 ニュースでアサヒホールディングスが順次発送できるようになっていると拝見したので、いづれ発送されるだろうとこちらも気長に待つことにした所、突然ゆうパックが届きました。せめて発送完了メールの一つでもできないでしょうかね。他の注文がたくさん入るから一々相手できないのでしょうか。買い物をしてこんなに嫌な思いをしたのは初めてです。とても残念です。 途中経過を報告する、それだけで顧客は満足すると思うのですが。。。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またこの度は商品のお届けにお時間を頂戴し、申し訳ございません。 本ご注文につきまして、ご用意完了のご案内メール及び、 商品発送メールをご登録メールアドレスにお送りしております。 恐れ入りますが、ご確認いただけましたら幸いでございます。
きちんと包装されてました ちゃんと宅配されました
何度か利用させて頂いてますが不満等一切ありません。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
全てにおいて、放ったらかし ものすごく嫌な思いをしました こんなお店がいまどきYahooショッピングに存在するなんて
ありがとうございます。 楽しみにしております。
勝手に配達指定日を変更されて、連絡したと言ってますが、メールは来ていません。会社に連絡するも、故障か電源が入ってないという音声テープが流れるだけ。とても不愉快です。
商品が届きました、 迅速なご対応誠に有難うございます また、機会があれば是非 宜しくお願い致します、
お歳暮として送った商品は無事に到着したようです。
よい商品をお得価格で買えて感謝しています ありがとうございました
ウィスキーの箱に緩衝材が巻かれていて、その緩衝材に直接送り状が貼られた状態で届いて驚きました。 割れ物なのでもう少し丁寧な発送をしていただきたかったです。 あまりに簡易包装だったため今後の利用は控えたいと思います。
迅速な対応と丁寧な梱包で、問題なく商品が手元に届きました。ありがとうございました、またお願いします。
お歳暮用に11月に注文した、(納期15日位)ウィスキーが予定が過ぎても出荷されず問い合わせしたらサイバー攻撃でいらいねん1月末の予想って返信が！納期に2ヶ月掛かるのが解った時点でお詫びなり説明なり連絡すべきでは？