ワインと地酒の店かたやまのレビュー

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総合評価

4.59

3,189

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • too*****さん

    購入から到着まで約10日程で送別会までには十分間に合いました。彫刻の具合もデザインも良くラッピングも丁寧でデザイン画の確認と修正も出来て私的には言う事なし!記念品の1つの案として秘密兵器にしたいと思います

  • kuj*****さん

    不在通知が入っていたが、注文履歴は在庫確認中。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本ご注文につきましては、ご注文日翌日に発送の手配をさせていただいております。 発送後、配送システムよりYahooサイトまでの反映にお時間がかかる場合がございます、 その際は、時間を置いてページの更新をしていただけましたらご確認できるようになっているかと思いますので、 ご利用いただけますと幸いにございます。 この度はお手数とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 ご不明な点等ございましたら、お問い合わせ項目よりお尋ねいただけますと幸いにございます。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 贈答用御歳暮で注文しました。 丁寧に梱包いただいており、納品も迅速のご対応いただきました。 お土産でお酒を送ることが多いので、また利用させていただきます。

  • 古希の祝いで直送をお願いしたのですが、無事商品をお届けいただきありがとうございました。

  • sch*****さん

    私は酒を飲まないのですが、今年亡くなった酒好きの父のためにSL版ミニチュアのブランデーを購入しクリスマスプレゼントとして仏壇に供えました。SL版にしたのは数年前に父と2人で鉄道博物館に行ったから。喜んでくれるといいのですが(ミニチュアのブランデーなので量が少ないとボヤいているかな)。お店の迅速な発送に感謝しています。

  • kum*****さん

    とても丁寧な梱包でした。誠にありがとうございました。 貴社ますますのご発展を心よりお祈りします。

  • bos*****さん

    梱包材は再利用だったので、荷姿はあまり良くありませんが、商品には特に問題が無い様でした。

  • cho*****さん

    息子の誕生日に贈りたくて、できたらラッピングを・・とお願いしました。届いた商品にはブルーの包装紙にリボン型のシールが貼られていました。 対応もとても早く、丁寧な梱包でした。 感謝致します。有り難うございました。

  • pur*****さん

    迅速に発送してくださり、ありがとうございます。 同じ商品を何度か購入させていただいているのですが、いつも安心してお買い物ができるショップ様です。

  • snk*****さん

    梱包、発送、対応、何も問題なく届きました

  • リピートさせて頂いてます。迅速丁寧な対応ありがとうございます

  • tak*****さん

    梱包状態も問題なく届きました。また機会があれば利用したいと思います。

  • 2回目の購入です。対応等とても丁寧で安心して購入できます。又利用したいです。

  • 松山城南地区から、城北への、発送ですから、 速、届きました。 再注文ですが、良いですね。

  • tet*****さん

    早速、商品が届きました。 良い商品を購入出来て、嬉しく思います。 また、迅速丁寧な対応で、とても安心出来ました。 梱包も、大変に丁寧で、問題ないと思います。 また機会があればよろしくお願いします。 ありがとうございました。

  • lau*****さん

    名前の色も選べるともっといいと思います。商品はサーモスなので気に入っていますが、取扱店の対応が失礼すぎて使うたびに思い出して不快な気持ちになります。他店で購入すれば良かったです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございます。 この度は当店担当者がお客様にご不快な思いをさせましたこと 大変申し訳ございません。 商品デザイン種類等につきましては、本商品は終売商品の為、 新商品出品時に担当デザイナーとご検討させていただきます。 ご指摘いただいた「ご連絡がなかった旨」「再送の案内がなかった旨」 「お問い合わせの回答がなかった旨」につきまして、誠に申し訳ございません。 お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 大変恐縮ではございますが、お客様へのご連絡およびご回答に関しましては、 Yahooのシステムメールを通じてご登録のアドレスに送信させていただいております。 当店としましては、お客様へのスムーズな情報提供や対応を心がけておりますが、 お客様のご指摘により、それがうまく伝わっていなかったことを反省いたしております お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内メール内容の改善策を検討し 改善に努めさせていただきます。 重ねてお詫び申し上げます。

  • azu*****さん

    毎回とても満足のいく商品を購入させて頂いてます。 今回は通ってるお店の2周年記念に購入しました。 とても気に入って貰えたし、他のお客さんからも色々と聞かれました。 送り主の私としても、とても優越感を味わえました。 またの機会には、再購入させて頂く予定です。

  • har*****さん

    在庫がないとの理由で一方的にキャンセルされました。キャンセルの連絡と同時にキャンセル処理がされた事に驚きました。 品物がないからキャンセルになる事は仕方ないとしてもこちらがそのメールを確認、返信する前に速攻キャンセル処理されるのはとても気分が悪かったし、3点購入して3点とも在庫なしですか?クーポンも無駄になりました。 何度か取引してるショップでしたが今回は納得いかないとても後味悪い対応でした。

  • 高知県のお酒が手軽に手に入り大満足です。

  • 早い発送と親切な対応ありがとうございました。 今回は頼まれ物でしたが今度は自分用に特別なお酒を かたやまさんでお願いします。