WHATNOTのレビュー

梱包の仕方を勉強したほうがいい。 まったく梱包しないから工具同士が中で暴れ回ってた。 メルカリの出品者の方が何倍も丁寧に梱包するよ。

• ストアからの返信2023/6/5

  お世話になります。 WHATNOTでございます。 この度は当店の梱包に至らぬ点がございまして大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 梱包チームへお客様のご指摘を報告し改善に努めて参ります。 お客様にご満足頂くことが出来ずご不快な点がございましたこと誠に申し訳ございません。 以上、ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。 WHATNOT 徳

フタが大きいサイズすぎて、フタが閉まらない。フタが全然違うのが届いたと、連絡致しました。しかし、ストアが返答してくれない。 急ぎで使う予定でしたが、対応が遅すぎるため、全てが台無しになりました。

• ストアからの返信2023/6/5

  お世話になります。 WHATNOTでございます。 この度は商品部品（フタ）構成に不備がございまして大変ご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。 また当店が土日休業のため、土曜日に頂いたメールのご返信が週明け月曜日となり大変お待たせ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。 お客様へヤフーショッピングのお問い合わせメニューよりご対応についてご連絡させて頂いております。代品を明日発送で手配致しますのでご確認をお願い致します。 以上、ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。 WHATNOT 徳

注文してからの対応が非常にはやかった 包装に関しても文句なし

• ストアからの返信2022/12/27

  この度は当店WHATNOTをご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しいところレビューのご投稿ありがとうございました。 今後共当店を何卒よろしくお願い致します。

画像の商品と違う商品が届きました。 画像は部品がグレーですが、送られてきたのはイエローでした。 なんの表記もありませんでした。 質問すると、現行品なので、、、 間違えるので、画像を変更や注意書きが必要だと感じました。

• ストアからの返信2022/12/1

  お世話になっております、WHATNOTです。 この度は数ある店舗様より当店をお選びいただきましたにも関わらず ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 現在商品ページの修正をさせて頂いております。 お問い合わせより商品のご返品についてご返信させて頂いております。 ご確認いただけますと幸いです。 この度はご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。

ネコポス対応と書いてあるのに送料が高くてびっくり。騙された気分です。

• ストアからの返信2022/11/21

  お世話になっております、WHATNOTです。 ご投稿いただきました内容に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたことを 深くお詫び申し上げます。 商品名にネコポス対応が入っておりましたので商品ページの修正をさせて頂きました。 今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないようお客様が安心して ご利用いただける店舗になりますよう徹底してまいる所存でございます。 何卒よろしくお願い致します。

在庫管理不備があって納品出来ないとのことで、注文キャンセルされました。25日を待って、わざわざ発注している側の身になって。

• ストアからの返信2022/9/29

  お世話になります。 WHATNOTでございます。 先日は欠品によりキャンセル処理を取らせて頂きましたこと深くお詫び申し上げます。 商品を欠品し、メーカーへ在庫状況を確認したところ当店への次回納期が12月予定とのことで、 誠に申し訳ございませんがキャンセル処理を取らせて頂きました。 25日に頂いたご注文をお届けすることが出来ませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。 以上、ご確認下さいませ。

いきなり佐川急便の不在通知が来て、何も買ってないのにと色々調べたら、こちらから発送された荷物でした。発送通知にはヤマト運輸のネコポスと記載されていたし、私自身もネコポスだからと注文したのに。 平日・土曜日は仕事で朝から夜中まで家に帰れないので結局、日曜日にしか手にできなくなりました。非常に残念です。

• ストアからの返信2022/9/7

  お世話になります。 WHATNOTでございます。 この度は商品の発送方法及び注文受付時の設定（ネコポス発送表示）に不備があり大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 この度はお客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。 お客様へ当店より『お問い合わせ』メニューにて本件について改めてご報告致します。 以上、ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。

使用して2日でチップソーが切れなくなりました　切断材料はLGSです。 ターンテーブルのストッパーをきつく締めてもターンテーブルがうごきます

• ストアからの返信2022/6/23

  この度は商品の不具合がありましたことをお詫び申し上げます。 電話でご連絡差し上げた通り、商品の返品・返金での対応とさせていただきます。 以上、ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 WHATNOT 岡本

在庫有りとの事で注文しましたが、実際は在庫がなく、メーカーから取り寄せとの事でした。届くまでに2週間かかり、使いたい日に使えなく、残念だった。

• ストアからの返信2022/5/24

  お世話になっております、WHATNOTです。 ご投稿いただきました内容に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたことを 深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう お客様が安心してご利用いただける店舗になりますよう 徹底してまいる所存でございます。 何卒よろしくお願い致します。

配送の日時指定が可能だった為、購入したが 日時指定した日に届かなかった。 遅延の連絡も一切無く失礼極まりない対応だった。 最終的には、一方的にキャンセル扱いになった 詐欺に近い非常にモラルに欠けるショップだった。

• ストアからの返信2022/5/6

  お世話になります。 WHATNOTの徳と申します。 この度はご指定日の配送に対応出来ませんでした上、当店側で把握できておらずご連絡も出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。 キャンセル処理は私が行いました。 事前にお客様へお電話を差し上げるべきであったと深く反省しております。 この度は当店及び私の対応により非常にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 以上、ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。 WHATNOT 徳

星一つもつたくない位最低店舗です！ 発注しない事をお勧めします。 当日13時までの注文は当日発送と明記にも関わらず発送しない、翌日の到着日になっても商品が届かない状態でした。連絡が来たのは注文してから2日後で欠品にて商品発送出来ませんとかあり得ない。 問い合わせ後から電話での連絡があり話したら商品欠品が当日分かっていても連絡出来なかったの言い訳ばかりで責任販売も明記に対する責任も何も無い。

• ストアからの返信2022/4/8

  お世話になります。 WHATNOTの徳と申します。 この度は在庫有り表示でご注文を頂いたにも関わらず、商品をご準備出来ませんでした上、欠品のご連絡が非常に遅くなり、お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 発送遅延発生の場合、お客様へのご連絡手順について業務フローを見直し、可能な限り早い段階でお客様へご報告を申し上げますよう確認方法・担当部署の伝達系統を再考致しました。 この度は当店の対応が遅きに過ぎたため、お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しましたこと真に申し訳ございません。重ねてお詫びを申し上げます。 以上、ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。 WHATNOT 徳

注文ご返答も遅く、また商品がない為キャンセルになりました。

• ストアからの返信2022/3/3

  この度は数あるショップ様より当店をご利用いただきましたにも関わらず、 ご注文いただきました商品をご用意出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう 在庫管理を初めお客様が安心してご利用いただける店舗になりますよう 徹底してまいる所存でございます。

梱包状態もしっかりしており、製品も問題ありませんでした。

プルダウンより選択出来る日の中から配達日時指定したのに、配達指定日に発送された。遅れる旨の連絡もない。全然優良配送ではない。

• ストアからの返信2021/12/27

  お世話になります。 WHATNOTでございます。 この度はご希望の日時にお届けすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 また発送遅延のご連絡が出来ておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。 大変ご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。 WHATNOT 徳

配送希望日を設定できるのに、それが守られておらず指定日以外に届きました。

• ストアからの返信2021/12/15

  お世話になります。 WHATNOTでございます。 この度はご希望の配達日通りの発送が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 原因を特定し、ミスの防止を徹底致します。 この度はご希望に添えず真に申し訳ございませんでした。 以上、ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。 WHATNOT 徳

サイズ間違いの発送は二回におよんで、客に対する対応も理解不毛の基準に達していて、売り手としての責任感が無い。

• ストアからの返信2021/12/13

  この度は当店WHATNOTをご利用いただきありがとうございます。 お客様より頂戴いたしましたレビュー内容を精査させていただきましたところ、 サイズ展開の無い電動工具をご購入いただいております。 また、お客様よりPayPayモールを通じて問い合わせをいただいた記録も残っておりません。 レビュー内容と当店ご注文商品の整合性を今一度ご確認いただますと幸いでございます。 当店ご注文商品について気になる点があればお気軽にお問合せくださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

梱包状態もよく、現物も問題ありませんでした。 早速、タイヤ交換しました。使いやすかったです。

• ストアからの返信2021/12/27

  この度は当店WHATNOTをご利用いただきありがとうございます。 梱包へのお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後共当店を何卒よろしくお願い致します。

星ひとつもつけたくない。 ポスト投函で中身が空のまま到着。 電話するも10時からと書いてあるのに営業時間外。 別の場所に11時から対応と。 中身確認して発送しないものなんですかね？

• ストアからの返信2021/10/19

  お世話になっております、WHATNOTです。 ご投稿いただきました内容に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたことを 深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないようお客様が安心してご利用いただける店舗になりますよう 徹底してまいる所存でございます。 何卒よろしくお願い致します。

注文してすぐに商品が到着しました 梱包も充分でした。

• ストアからの返信2021/8/31

  この度は当店WHATNOTをご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しいところレビューのご投稿ありがとうございました。 今後共当店を何卒よろしくお願い致します。

排気側のメーターガラスが割れていた、開墾して出して組み立てて、発覚したので、とリあえづ、交換返品は、荷造りも、面倒なので求めないが、まあ、中国製検品しないで出荷するのはどうかと思う。

• 12021/7/29

  天下の岩田の対応も対して事ないです、部品交換の説明もできない、メーカー＆ショップ、最低ですね、機械物は、この店で買わないことをお勧めします