輸入酒のかめやのレビュー

納品日数がかかりすぎ、あと2日短縮してもらいたい

まず、注文のフォームに不具合がある。お酒と手提げ袋を注文して、ラッピングを追加すると、手提げ袋までラッピングになり、2個分の追加になる不具合。連絡すると「金額はこちらで調整できます」との事でした。不具合が分っているなら改善するべき。 メールのやり取りも、上から目線の書き方に感じた。ショップに自分の払った金を、連絡なしで調整されるのは、気分が悪いし、不信感がある。

梱包も丁寧で発送も速やかですが、商品説明に不備がある場合があります。 商品知識がもう少しあると購入希望商品に興味がわくと思います。

迅速に対応していただきました。また宜しくお願い致します。

こちらの確認も悪かったのですが、この時期にクール便で無いシャンパンの配送は如何なものでしょうか？

梱包は丁寧でしたが、発送までに時間がかかり過ぎです。在庫確認とのことでしたが、どのくらいかかるか、目安を質問したのに分かり次第連絡しますとしか、返答されなくて困りました。

たまたまですが、梱包後に段ボールごと回転したのかどのタイミングでかわかりませんがボトルが逆に入ってました。ウイスキー(コルク栓)なので注意が必要かと。これはクロネコヤマトとの話ですが天地のシールの確認ミスか気付かなかったか横向きに保管されてました。以上2点から箱の上部が少し潰れて空いていて円柱の蓋も外れてました。ボトル自体には損傷はなかったのでよかったです。商品も安いし早いしかなりのレアケースだと思いますので気にせずリピートします。

梱包の伝票に、商品説明として（酒類）との明記があり、私が購入したものが、（酒類）ではなかった為、サイン後に気付き、配送業者に連絡して返品したところ、翌日に送付業者より連絡が入り、（酒類）では無くて（コンビーフ）です。記入ミスでした。との説明があり、再度、配送しても宜しいですか?と聞かれ、（いいですよ）と返答しました。商品記入欄に商品名が記入出来無いのであれば、他の記入方法で、例えば（おつまみ類）とかにすれば気付いたと思いました。配送業者様にも、2度も配達していただいて恐縮しています。

価格が他店より多少高い。他店は送料無料なのに８００円あまり必要。

発送は速いし、梱包も気にならないが、肝心の酒（ブランデー）の味が、普通に考えればあり得ないが、同じ月内に注文した同じ商品なのに味が違う事がある！ メーカー？平行輸入業者？このお店？買い取り業者の酒や古酒が混じってる？何が悪くてそうなるのか分からないが？ たまにアルコール分が少し抜けかけた酒が送られてくるが、安いし早いし、取り敢えずヨッぱになれるから、まいっか？と言う感じで注文してる。 クオリティー求めるなら、やっぱ正規品でないと駄目なのかね？高いけど・・ あと送料がちょっと高いと言うか、沢山買っても無料にならないのね

キャンセルにすぐに対応して頂けませんでした。

あすつくどころか、3日経っても着かなくて不安になりました

高すぎます。内容（高級化粧箱、720ｍｌ）を良く見ないで値段だけを見て注文をした自分のミス。

発送連絡メールを見ると「あれ？金額が増えてる...」と思い確認したところ手数料（クール便）が加算されていた！その時点で注文キャンセルができずだまされたようでちょっと損した気分です...。注文確定時と自動配信メールできちんと合計金額がわかるようにしていただきたいです。 梱包や商品などはきちんとしており発送も早く問題はありませんでした。

バランタインリミテッドを購入しました。ネット上の画像は新ボトルでしたが、実際には旧ボトルが届きました。掲出の商品情報も現行品と同じ７００ｍｌとなっていましたが、旧品は７５０ｍｌであり、作為的な印象も否めません。当方は飲用目的のため、そのまま受領しましたが、ボトルにこだわるコレクターなどであれば、評価外だったかもしれません。

在庫なし商品の掲載多すぎ。 だいたいメーカー終売の商品いつまで載せてるの？