和湘堂ヤフーショップのレビュー

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総合評価

4.30

868

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

発送前の検品はされず、傷物・全く使えない物が送られてきます。 こちらで購入される方は御布施するつもりで利用されてください。

cho*****さん

数日経っても商品が届かず、こちらから連絡したらやっと連絡があり「商品が品切れ」「返金対応」とメールがありました。 連絡もしてこなければ、在庫管理もできてない。 そちらの会社からしたら、今回私がたまたまの案件かもしれませんが、そんなたまたまの対応された事もハッキリ言って腹立たしいし残念ですし、会社として商品を扱っているなら、せめてそちらから連絡くらいはすべきかと。 正直がっかりですし、早急に返金してください。

izg*****さん

商品が3日たっても届かない為、配送番号を照会すると、該当番号は存在しません。となった。

ryu*****さん

・品切れなのに注文を受け付けている。 ・こちらが問い合わせるまで全く連絡がない。 ・再入荷して必ず届くと約束した日に届かない。 ・届くと約束した日の翌日に出荷連絡のみが来て謝罪もない。 ・届いたのは出荷連絡から1週間以上経ってからであった。(定形外発送なので追跡もできない)

領収書を発送と同時に送って貰えるとの事でしたが、いっこうに届かない上に、連絡もなく音信不通です。 せめて、連絡ぐらいは欲しいです。 商品の評価と言うよりはショップの対応の悪さでこの評価にします。

fu1*****さん

商品が変形しており、問い合わせしたものの誠意のある対応はして頂けませんでした。とても残念です。 このストアを使うことはもう無いと思います。 皆さんも気をつけて下さい。

ストアからの返信

お客様へ連絡した上、問題を解決しました。

ffd*****さん

違う商品が届く最悪なショップです! 何度メールしてもシカト! 星1つでも多すぎるくらいです! むしろマイナス星5つ! 絶対にここで買ってはいけない!

星5つとか4つとか評価してる人、みんなサクラっぽいし!

削除されたYahoo! Japan ID

早く保護フィルムを貼りたくて在庫有るのを確認し注文したのに中々来ないので確認したら在庫無し、更に入荷まで二週間待って下さい。は?最悪ショップです。

更に一方的にキャンセルする有様、品物を待っていた一週間はなんだったんだ。まさに駄目ショップの見本だな。

leo*****さん

当方の商品説明確認ミスですが、タイトルに『パナソニック(Panasonic) ゴリラ CN-G1000VD VICS WIDE対応 7.0型 カーナビ対応』と記載されていたので購入しました。しかし、実際の商品は縦のサイズが短く画面全体をカバーすることができません!『対応』と言う言葉の解釈にはいろいろあるとおもいますが、このような商品を『対応』とうたい販売するのは消費者に対して説明不足であり、とても不親切だとおもいます。ショップ評価が高かったのにとても残念です!

kas*****さん

お金を払いましたが半年たちましたのに商品が届きません どうなっているのでしょうか

hal*****さん

充電中、イヤホンにノイズが入りますが、値段を考えれば商品は充分使える物です。 ただ、発送が遅い。三日待たされての発送で「お待たせしました」の一言もなし。注文日から受け取りまで、五日かかりました。 勿論ネットで注文した私にも非はありますが、パソコンの電源ケーブルを注文しているのだから、少しは切羽詰まっている可能性を考えて欲しいですね。とにかく一言「待たせた」という気持ちが伝わる一文があれば良かったです。

夜中の23:30過ぎにメールを送ってきて、「夜分遅くにすみません」も無く「評価を変えてくれ」なんておかしな話です。 また、先に遅れた言い訳があってから謝罪されましたが、それだけが理由で評価を下げたのではありません。 私のレビューを読めば分かるように、「待たせた」という気持ちが伝わるようにしてほしかった。 つまり、待たせた事に対する謝罪が形式的にでもあれば良かった。 というより、個人ではなく会社としてやっていくなら、そもそも大して待たせなかったとしても「大変お待たせ致しました」と配送メールに書いたり、ダンボールに紙を入れたりするべきです。そんなのは当たり前です。 また、他の方のレビューを見ても、対応態度に問題ありという意見が少なからずあります。 そういう対応が出来ない会社としてやっていくのなら、メールに書いてあった「迅速かつ丁寧な対応するよう改善いたします」というのは嘘になりますし、どちらにしても私はもう注文したくないです。

his*****さん

在庫に◯と記載しており、在庫があるものと思って購入したが、納期返答がなく、届かないのでしばらくして、こちらからの確認で在庫がないと返答があった。 使用したい日までには届かないということでカラー違いで購入しました。 ネットショップとして在庫がないものは『ない』と記載しておいてほしい。 また、在庫が狂っていて、ないのであればすぐに在庫がないと連絡がほしかった。

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7月末注文分 キャンセル処理お願いします。