すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
ありがとうございました。早々に手配いただきよかったです。
梱包もしっかりしており開けた時も緩衝材がしっかりあり、良かった。 発送も早くて良かった。 運搬でも、家の玄関まで運んでくれて嬉しかった。
注文から到着まで早かったです。 梱包も丁寧でした。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 迅速にお届けができたようで安心いたしました。 当商品を末永くお使いいただければ幸いでございます。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
メーカー直送は承知していたけれど一般家庭にはフォークリフトがある訳じゃ無しあまりの重さで三人係りでした。せめて３梱包とかにして頂きたくお願いします。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 お受け取り時にはご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 梱包に関する貴重なご意見ありがとうございます。 お客様から頂きましたお声をメーカーに共有させていただきます。 今後のサービス向上に精進して参りますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
商品が良いだけに非常に残念です。配送は大川配送サービスという会社に委託しているようです。配送日、配送時間の指定できない事は了承しています。配送日が決定され連絡がきました。配送時間は、前日または当日の午前中に連絡いただけることになっていましたが、連絡が来ませんでしたし、Webでも確認できませんでした。日曜日が配送日だったのですが、営業日ではないので大川配送サービスに電話がつながらず。おそらくはその先の委託会社に連絡してようやく確認ができました。その後ドライバーから連絡が来ましたが、「なんで連絡しなくてはいけないの？」みたいな対応でした。結局、確認が取れたのが配送日の午後３時頃。結局、ずっと在宅しておかなければならず丸１日を無駄にしてしまいました。ストアーからのメールでは、日時指定不可、配送時に在宅していなかったら再配送の費用がかかるとか、持ち帰って配送日の再設定をする場合は、荷物の保管費用がかかるとか、いろいろと書かれていました。それならば、配送時間を連絡するという約束はしっかり果たしてもらいたいです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 せっかくご注文いただきましたのに配送時に大変ご迷惑とご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 また、お電話での対応につきましても、ご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただきましたお声を配達業者に共有させていただき、今後の改善に努めてまいりたく存じます。 この度はご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
梱包状態がよく、納期についても大変早く、お店の対応にも大変満足しています。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 高評価頂き大変光栄でございます。 商品が無事到着したようで安心致しました。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
30分程度で問題なく組み立てられました。楽しめました。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スムーズにお組み立てできたようで安心いたしました。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
注文から発送迄、迅速に対応して頂けるストア様でした。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 迅速にお届けができて何よりでございます。 弊社商品が少しでもお客様の生活にお役立ていただけますと幸いです。 これからもお客様が安心してご利用頂けるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
発送も早くて梱包も丁寧でした、また利用したいです
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様をお待たせすることなく商品がお届けできたようで、安心いたしました。 これからもお客様に愛されるショップになれますよう精進して参りますので、 機会がございましたら、ぜひまた当店をご利用くださいませ。
配送日の予定を連絡したかったのですが、サーバーが不具合でうまくいきませんでした。しかし、素早くご対応いただき、希望日にはいそうしてもらうことができました。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事にお手元に到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
配送の方の事前連絡が、とても親切な感じで好印象でした。 当日も手際が良かったです。玄関先までの運搬も一度で全部の箱を一人で届けてくださいました。素早く丁寧に取り扱っていただきありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スムーズに商品をお届け出来たようで安心いたしました。 これからもお客様が安心してご利用頂けるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
時間がかかる場合がありと注意事項ありましたが、当日出荷、翌日配達で大変助かりました。
ストアからの返信
この度は、当店の商品をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 迅速にお届けができたようで安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
注文から到着までが早く、梱包も問題ありませんでした。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 スムーズに商品をお届け出来たようで安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
昔ながらのちゃぶ台に結局戻ってしまいました笑。こんなに洋風な生活に変わってるこの頃ですがやはり座って過ごすことが一番の癒しと感じました。梱包もきちんとしてましたし保証もついてるので安心です。今度は一回り小さいちゃぶ台を買いたいです。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事にお手元に到着したようで安心致しました。 お届けした商品は、お気に召していただけたようで大変うれしい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
梱包もシンプルで無駄がなく、かつ丁寧でしっかりしていたので大変満足しています。商品も全く問題ありません。破損などもないです。対応も早いので助かりました。また利用したいと思います。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとのこと大変うれしい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
良い状態で発送いただきました。予約商品でしたが、商品がいつ頃発送できそうか、大まかな情報があると嬉しかったです。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 ご予約商品の為、お届けまでお時間いただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
配達の日や前の日には配達先からきちんと連絡が入り、安心できました。予定通りに到着したので気持ち良かったです。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スムーズに商品をお届け出来たようで安心いたしました。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応いただきました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、当店の商品をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 迅速にお届けができたようで安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
迅速に対応して頂き、梱包もとても丁寧でした。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
注文連絡から梱包・発送まで迅速に対応して頂きました。気持ち良く購入でき、感謝しております。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 迅速にお届けができて何よりでございます。 当商品を末永くお使いいただければ幸いでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。