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勝手にキャンセルされてました。 大変困ってます。
外箱が大きすぎてボストに入りません。もう少し工夫してください。ネコポスだから注文したのですが?
商品のレビューと同じものをあえて投稿します。 実家の母の誕生日用に購入し、実家に送ってもらいましたが宅配便の伝票には送り主の欄が空欄で、しかも金額が記載された納品書が同封されており、ポイントをいくら使ったかまで母に分かる状態だったそうです。購入者と送り先が違うのに金額が分かる納品書を同封するなど配慮に欠けており、送り主の欄が空欄とはこのご時世、不安を煽るだけです。非常にがっかりしました。
梱包・発送・対応は、全く問題ありませんでした。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
乾電池を注文しました。ある日薄っぺらい封筒が届き見ると中身は空です。封筒側面が避けています。手で簡単に避ける封筒です。乾電地の重みで輸送中避けたと思います。中で乾電池が動かない様封筒が避けない様梱包しないと駄目なのは素人でもわかります。郵便局から何度も探したけど無いと連絡が有りますが郵便局も小さな荷物を探すのは大変です。どうやら荷物が出て来るまで待たされる様です。もう買いません。今回の荷物紛失は明らかに業者の素人梱包が原因です。
注文から商品発送完了通知が早いけど、質問やキャンセルに対しての対応がフルタイムではない。 ミス発注はユーザーの責任ではあるけど、その処理に手間取ってしまいキャンセルしたつもりが間に合わず、回答よりも先に発送済みとなり、その後は一切購入者が処理せよとの型通りの回答ばかりでした。 受付と発送との連携がされてないので商品の価格よりもはるかに高額になってしまいました。
発送は迅速で配達され満足しています。 しかし、後から原産地は中国だとわかり残念です。
後払いを、なぜ増やさないのですか?私は、年金暮らしです。もっと増やしてください宜しくお願いします。
在庫切れの商品の為、一方的にお客様理由のキャンセルにされました お客様理由とは、何でしょう？
他店よりかなり安価なので注文したのですが商品は海外らの取り寄せで、はじめから入庫出来るかわからない状態で出品しています。約１ヶ月後、キャンセルもしてないのに客都合のキャンセルをされました。 たまたま、ポイントで注文したので料金は発生しなかったが詐欺まがいの行為です。 皆さん気を付けて下さい。
商品が届かないのに何が「優良配送」なのかわからない。発送は早いんかも知らんけど届いて無ければ発送したかどうかもわからんやん。「何日に発送してます」って言われても届いて無ければ「知らんがな」で終わりです。 何とか「優良配送」の称号が無くなればいいなと思います。
最近予定日にとどかないな(佐川急便)最低だね
到着予定日になっても発送されてなくて確認したら在庫がなくてまだ発送されてないとの事でした。こちらから確認しなければいけないものなのだろうか。
商品が届きませんでした。 こんなこと初めてです。 対応してもらっているので、動向を見守りたいと思います。 商品の追跡なし、不着の場合補償なしというのは今後止めようと思います。
発送表紙に尿漏れパンツと記載している 配達人および家族にまるわかり最悪
発送は早かったです。 しかし、梱包が悪かったです。 ガラス瓶ですよね？２本購入しました。宅急便を受取った時にガラスがぶつかる音がしました。 美容液２本にしては大き過ぎるサイズの箱を開封すると、プチプチはなく、厚紙固定もなく、普通の薄い紙がくしゃくしゃと入って、そこに瓶が２本。よく割れなかったものだと感心しました。 なぜこんな梱包されたのか回答頂きたいです。私だけなのでしょうか？みなさん、同じでしょうか？是非、回答お願い致します。
ストアからの返信
梱包について問題があったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございません。 こちらの商品について物流倉庫の担当者に共有させて頂き、早急に改善させて頂きますので 今後とも何卒よろしくお願い致します。
商品が予想したものと違う。色が薄過ぎる。
遅れても連絡すらなかった！！！！！！！！
クロネコヤマト以外で、配送お願いします。
9月に注文して2023年1月が使用期限とは、短すぎませんか？不良在庫を捌いただけ？
購入後のメールがしつこい! 毎日何回もうんざり!!!