わが街とくさんネットのレビュー

段ボールにそのまま入ってました。輸送中、商品は段ボールの中で元気いっぱい暴れ放題ですね。

配送の問題はお店の責任ではございませんが箱がへこんでおり お花も痛んでおりまいた。 また、品種名のラベルも付けられておらず母が残念がっており、 そこも残念でした。

頼んでいたおせちオードブルセットが配達途中で破損した（？）との連絡があり、同等のものを手配いただけるということでお願いしました。値引きしていただけるようなお話でしたが、たぶん代替品のほうが高く（？）支払った額は同じでした。お電話口の方の対応はたいへん丁寧で親切だったのですが、なんだかモヤモヤした気持ちがのこったので、★2つにしました。

本当は星１です 配送、梱包が良かったのでこの評価にしました。 商品の評価をしようとしましたがページがないのに評価しても 品質が伝わらないと思いまして。。 不味くてマズ過ぎなおせちでした。

12日着での日付指定で先方に送りましたが、注文確認中のままで当日を過ぎ 16日の本日発送されたとのメールが届きました。 大変不安なお取引でした。

最初品物と本数を間違えて送ってきた。心配しましたが、連絡すると翌日着で注文品が届き間違えた品を返送しましたが、電話したり手間をかけているので、詫び状でもあればスッキリしたんですが。お粗末です。

定価より高い買い物になり とても残念でした

梱包など問題なしですが、10日ほど到着がかかりました

注文から８日目のお届け遅いかなあと思いました。

贈り物として、かなり前に配達日指定で購入しました。配達指定日前日になっても発送の連絡がなく、かなり慌てました。結果的には指定された配達日に届けていただけましたがハラハラさせらました。良い商品を扱っているだけに残念なショップです。

子どもの入学祝の内祝いに使用。発送予定日よりも早めに届いた様子。発送予定日よりも早い発送はよいのだが、注文履歴一覧の注文確認中から発送済みに反映されるのにタイムラグがあり、送付先からのお礼の連絡により商品が届いたことを知り、少々恥ずかしい思いをしました。贈答品等の贈り物は発送済みの状況をタイムリーに処理してもらいたい。

指定発送ができないならきちんと連絡すべき。 その時点でキャンセルもできたはず。メールをすれば良いではないと思います。

配達時間指定してあったにも係わらず、 (18〜20時)午前中に配達された、何の為の配達日時指定か解らない、商品に配達時間指定の紙が貼られて無かったので、配達員は、少しでも早くと思い届けたのでしょう。

年末の繁忙期ではありますが、商品発送の連絡が無かったためメールで照会させていただきました。

注文した商品は食べたことがある物なので美味しいのは間違いないのですが、自宅以外の所で私が受け取る予定だったので配達日時を指定したのですが、指定日の前日に私が居ない時に到着し、しかも到着してしばらくしてから発送のメールが届きました。 指定の日時とズレが生じる場合があるのは了承していますが、荷物が到着してから２日前に発送したメールが送られてくるのはこちらも対応出来ないので遠慮していただきたいです。

配送の手違いや、のし紙対応不可になってて購入後メールでお詫び文があっただけで、クリスマスケーキを送る側としてはきちんと希望日に届くのかずっと不安な気持ちでおりました。

配送日を指定したのに、連絡無く希望日より一日早く届けられてしまい、相手先へ迷惑をかけてしまいました。 生物ですので配送希望日は守って頂きたい

対応悪い メールの問い合わせ一回かぎりで、終了になりました。

注文してから商品が届く迄早く梱包もしっかりと丁寧にしてありとても満足でした。 梱包を開けて見たらお願いしたのし紙も付けて頂きこれも又満足でした。 ただ今回2個入れを2箱贈答用でお願いしましたが一箱だけが包装紙にセロテープが小さく貼ってありその上に貼るシールが貼ってなくとてもお粗末な包装でした。贈答用にお願いしたのに残念でした。 仕方ないのでセロテープを貼り直して難を凌ぎました。どうしてこういうミスが出るのか不思議に思いました。島の人の鮭の重ね昆布は北海道のお土産で初めて頂きとても美味しく気に入った商品で北海道から帰って来る時は千歳空港で必ず買って来て貰ってます。 今回先方様から(鮭も骨迄食べれて味付けも丁度良く美味しく頂きました。)と気に入って頂き 贈答用に選んで良かったと思ってます。 初めての注文でこの様なミスがあった事が残念です。

10月31日に注文し、一番早い配送日が11月16日の午前中だったのでその日に配達指定しました。 前日の夜に何回も配送メールが来ていないか確認しましたが来ていなかったので明日、届くのかわからず不安になりました。 当日もメールは来ていなかったけど商品はきちんと指定した時間に届き安心しました。 一枚の大きいチョコレートですが梱包がしっかりされていたので割れてはいませんでした。 出荷メールは配達日の19時18分に遅れてきましたが一日はやく来て欲しかったです。