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2日に「5日までお届け(対象地域)」と記載あり購入 5日退院の家族が使用するために他店より割高でも 早く届くならとこちらで購入しました。 6日現在いまだ手元に届いておりません。 ちなみにその間、無連絡、商品確認中の表示。 5日夜に問い合わせたところ6日夜返信あり 下記の内容。。。カタコト？日本語が変です。 何が言いたいのかわからないし、結果表示詐欺を 認めています。 介護用品を扱う店として期限を守らないのは最悪。 ご注文頂きました商品は、本日発送予定となっておりますが、 長期休業明けのため出荷量が大変多くなっており配送業者様の持ち帰り量の兼ね合いで必ず本日配送業者様が持ち帰る保証が御座いません。 つきましては、発送準備が出来次第、夜間に発送通知メールをお送り致しますので そちらにて出荷を行えたかどうかご確認をお願い致します。 5/4到着につきましては、全ページに表記致しておりましたが 弊社は5/3～5/5を休業とさせて頂いておりましたため 5/2 午前8時以降のご注文は 最短本日出荷となります。 ご了承くださいませ。 お急ぎの所大変恐縮ですが、商品の到着まで今しばらくお待ち頂きますよう お願い申し上げます。
購入ページに間に合わない到着日を記載しないでもらいたい。 こちらはそれを信じて購入しております。 他同様の購入ページには到着日の諸事情が、記載されております。
物理的に組み立てられない粗悪品が送られて来ました お気をつけ下さい
ダンボール箱が折れ曲がりテープで補強した商品が届きました。箱を開けたら商品も折れ曲がってました。即返品します。二度とこの店で買いません。
早い対応で助かりました!父親の退院前に届いたので。
発注から集荷まで8日。問い合わせをして初めて入荷が遅れているとの返信。遅れているなら分かった時点で連絡を入れるべきだと思います
注文から5日経つのにずっと確認中のまま。取り寄せているのか忘れられているのか連絡がないのでわかりません。
画像と実物の色が全く違います。 がっかりです。
トラブル時の対応が非常に悪いです。 送られきた商品が間違っていて、すぐに問い合わせするも返事は翌々日の時もあり対応が遅く、結局再送まで1週間かかってしまった。入手予定が遅れてしまい大迷惑。再送する際にも連絡、伝票番号の連絡もなく客への対応が非常に悪いです。このショップは顧客軽視なので二度と利用しません。
画像に提供がないものを記載。購入後に説明。詐欺まがいでした。
予定より2日遅れで到着、いつ頃発送されるか問い合わせしても、返事なく、発送してからすでに発送されてます返事くる、オカシイちゃうか!対応悪すぎ！
優良配送、翌日発送と、うたっているのに 在庫なし取寄せ商品でした。 それならそれで、偽りなく表示して下さい。
注文完了後に表示されていた「発送日より大幅に遅れるのでお急ぎの際はキャンセルして下さい」の様な連絡が入り キャンセルしたら「お客様の都合によるキャンセル」にされた。 そちらの表情変更の怠慢か表示違反ですよね？私の都合ではありません。
8時までの注文で当日発送と書いてあったのに木曜日に買って発送したのが水曜日…到着金曜日…その間2回問い合わせ…返信は来たが発送しないし…勝手に在庫無かったのだろうと思っています。そうでないと発送すると返信しておいてしない理由がわからないですね。
一度箱を開封した物が送られてきた。 ありえない
優良配送ではありませんでした。 7/24に届くと書いてあったのに7/25の夜20時になっても到着してません。 急いでいたのに意味がありませんでした。
発送が7/25でした。 ビックリです。 到着は7/27です。 7/24と書いてあったのに、、
商品の内容、販売説明が不明瞭で今後の購入は見合わせたいと思います
クーポン使用して安く買えると思いましたが、在庫無しでキャンセルとのことで、クーポンもなぜが回復することなくなくなりました。 神さまが買うのはやめとけと言ってくれたのでしょうか。 最悪です。
商品到着までは良かったのですが2、3回使用後動かなくなり交換をお願いしメーカーからの連絡まってたのですが連絡来ず、その旨伝えた所その返事さえも来ない。 最後まで責任もって欲しい
孫の誕生祝いに発注。他社より高価であったが[2.3日以内に発送]とのことなので一週間前に発注。三日目の夜、まだ発送準備中とのこと。速キャンセル、最悪。